La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
J'ai fait une commande lundi matin vers 08h30 que des articles de stock. Ce mercredi soir je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison.
J'ai besoin de ma commande pour mon chantier lundi. Via whatsapp, je les contacte et explique la situation. J'ai des réponses qui n'ont pas de sens et la personne ou le bot ne lit pas réellement ce que j'écris. Appart tourner en boucle sur un éventuel remboursement, on ne me donne pas de solution.
Je fini par sonner.
On me dit "ho mais le transporteur a sonné ce matin justement pour avoir votre numéro et fixer une rendez-vous". (comme par hasard?)
La société de transport me contacte et me dit qu'ils ont essayé de livrer hier mais qu'il n'y avait personne et pas d'indications visibles sur quoi faire avec le colis.
Comment puis-je prévoir d'être là si fixami ne me dit pas qu'ils vont venir tel ou tel jour???
Je vous épargne tous les détails de la galère sur 2 jours.
Content par le passé de fixami mais déplorable sur cette commande.
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il y a 6 jours
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Bon matériel à prix compétitif et livraison rapide - Merçi.
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il y a 7 jours
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Des prix très intéressants et une rapidité respectée (livré en 24h)
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il y a 8 jours
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Top de chez top recommander
Top de chez top comme indiquer si commande avant 22h livrer le lendemain et bien j'ai fais une commande avant 22h et j'ai recupéré mon colis le lendemain en bonne eduforme
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il y a 9 jours
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Personnel téléphonique qui ne cherche pas à comprendre la situation, qui promet des choses sans savoir respecter leur parole suite à leur publicité mensongère. Soit disant vous livrez à la seule condition que la commande est complète, alors que dans mon cas je n'ai reçu que la moitié et pourtant bien envoyé et aucun mail de leur part pour prévenir que la commande a été envoyé incomplète. Situation final il me raccroche au nez.
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il y a 9 jours
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Je trouve le service impeccable et le top est de commander la veille et de recevoir le lendemain que demander de plus !!:)
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 11 jours
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Très satisfait
Livraison rapide. Matériel conforme. Emballage bien protégé.
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il y a 11 jours
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Commande de 228 euros non reçue
Jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet. J'espère recevoir ma commande le plus vite possible.
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il y a 11 jours
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Top
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il y a 13 jours
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Commande passée à 20h15' et livrée le lendemain à 12h30'.
Appareil et accessoires conforment à ce que j'attendais et au meilleur prix sur le marché.
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il y a 13 jours
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Je n'ai toujours pas reçu les bottes de travail DeWalt
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.