Fixami.beAvis:
485 avis au cours des 12 derniers mois5 147 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
Lire la suite
l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Fixami.be
4 juil. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Votre colis est resté bloqué chez le transporteur. Nous avons expédié un nouveau colis qui a été livré le 12/07.
Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
2 juil. 2023
Avis validé
Livraison en 24h après 5 jours rien je suis obligé de faire des recherches moi-même pour savoir ce qu est devenu ma commande et ou se trouve mon article aucune communication en la société et le service de transport dans mon cas dhl j attend !! Quoi et quand je ne sais pas ?
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été livré le 04/07. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné.
Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
2 juil. 2023
Avis validé
soi-disant livré le lendemain, commandé le 28/06, nous sommes le 02/07 et aucune livraison ni avis
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été livré le 04/07. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné.
Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
1 juil. 2023
Avis validé
Toujours rien reçu !
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été livré le 04/07. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné.
Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
30 juin 2023
Avis validé
pas encore reçu le matériel et surtout aucune possibité de savoir ce qu'il en est nl post ne se traduit pas en français
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été livré le 03/07. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné.
Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
30 juin 2023
Avis validé
Bonne expérience
Globalement, tout s'est bien passé ! Petit bémol, le critère ''commandé avant 22h et livré le lendemain'' n'est pas respecté ! Il faut juste le savoir en commandant et s'organiser en conséquence. Sinon, site bien fait, commande parfaitement respectée au niveau des articles choisis.
Signaler un avis
29 juin 2023
Avis validé
Toujours pas reçu le colos
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livraison.
Nous voyons que votre dernière commande a été livrée le 30/06. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné.
Si non, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Fixami
JP
Jeanine P.
Jambes
27 juin 2023
Avis validé
a cause du mauvais explicatif de départ, la machine est arrivée incomplète. Je pensais la recevoir avec batterie et chargeur. Vous avez accepté le retour à mes frais mais c'est très bien.
Signaler un avis
27 juin 2023
Avis validé
livraison rapide +++ appareil un peu plus lourd et bruyant que je ne le pensais mais fera bien le job ! :)
livraison rapide +++
Signaler un avis
24 juin 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu mon deuxièmes colis qui a soit disant été livré ce vendredi 23/06/23
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Si vous n'avez pas réceptionner le deuxiéme colis vous pouvez nous contacter.
https://fr.fixami.be/service-client.html
Nous pourrons voir avec le transporteur .
Cordialement,
Fixami
23 juin 2023
Avis validé
j attend la commande depuis trois jours. aucune idee de la suite
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
toutes nos excuses pour le retard .
Sur le suivi il est indiquer que le colis a été livré aujourd'hui .
Cordialement,
Fixami
22 juin 2023
Avis validé
3 commandes en 3 jours et 2 commandes sur 3 ou elles ne sont pas complètement livrée à cause d adresses incorrect. Livré en 24h, publicité mensongère car il faut attendre que le colis soit revenu chez vous pour seulement que vous le renvoyez. 3 jours pour être livré au lieu de 24h et encore si on a la chance de ne pas tomber en week-end sinon on est sur 5 ou 6 jours.
Signaler un avis
21 juin 2023
Avis validé
livraison rapide, concernant le brûleur de mauvaises herbes, le concepteur aurait dû prévoir un interrupteur ou la fonction de blocage dans la poignée, j'ai attrapé une ampoule dans la main !
Signaler un avis
20 juin 2023
Avis validé
Toujours en attente
Bonjour, je ne peux pas donner une information vu que je n ai toujours pas reçu ma commande.
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Nous avons contacter le transporteur dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous.
Cordialement,
Fixami
19 juin 2023
Avis validé
Les rdv sont faux j'attends depuis vendredi au heure que l'on me signale et toujours pas reçu de colis
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses nous avons contacter le transporteur pour plus d'information .
Dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous .
Cordialement,
Fixami
19 juin 2023
Avis validé
Si j avais été prévenu que j allais le recevoir en 2 colis je me serais moins inquiéter et j aurais mis 5 étoiles. Mais ou si non super site rien à redire
Signaler un avis
DD
didier d.
ath
15 juin 2023
Avis validé
peut mieux,passer commande lundi,et recu mardi qu une parties de ma commande,tous etais de stock,nous somme jeudi et toujours dans l attente de recevoir le reste et ces encore a moi de me renseignes
Signaler un avis
13 juin 2023
Avis validé
hallo
heel slechte levering tot op heden nog niets ontvangen.
mvg
leyn pierre
Signaler un avis
Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Hallo ,
Bedankt voor je beoordeling. Logisch dat je ervan baalt dat je jouw bestelling nog niet te hebben ontvangen,
Ons excuus ervoor.
Ik zie dat jouw pakket wordt vandaag door PostNL geleverd tussen 11:30 et 13:30uur.
Fixami
12 juin 2023
Avis validé
Prix compétitifs; livraison gratuite; choix important;
Seul bémol, livraison prévue pour le vendredi 09/06, mais reçue ce lundi 12/06 pm; livreur surchargé;
Malheureusement, mon travail était terminé; la mise en oeuvre de la scie sera pour plus tard;
Signaler un avis
9 juin 2023
Avis validé
Après 5 jours
Il y a eu un retard dans la livraison (sans possibilité de suivi du colis), mais il s'est avéré que Fixami n'était pas responsable, mais seulement le transporteur. De plus, ce retard était exceptionnel.
Je suis un client de Fixami depuis plusieurs années et j'ai toujours été très satisfait due la qualité du service (rapidité, fiabilité, efficacité du service après-vente...) et je les remercie.
Signaler un avis