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Avis:

livrer la marchandise commandée et payée et il y aura 5 étoile !!!! La livraison n'a pas été faite au 25 route de la Bruyère 5310 Longchamps ( ni aux voisins )

C'est à cause de postnl que je n'ai pas mis 5 étoiles, je n'ai pas reçu mon dernier collis ,soit disant adresse incorrecte, hors que j'ai déjà commander avant et j'ai toujours reçu les collis. J'attends toujours ma visseuse a 236 euro

Bonjour , pas encore reçu ma commande dans l' attente d' une livraison .

Vraiment déçu cela fait 4 jours que j’attends mon colis et on ne sait pas me dire quand je l’aurai. Il est renvoyé chez vous depuis hier matin et aucun suivi

Je n'ai toujours pas reçu ma commande (tondeuse)

J’ai passé commande vendredi passé pour un article en stock censé arriver ce lundi. Hélas, force est de constater qu’il y a un problème, nous sommes mardi soir et toujours rien, pas de nouvelles !!!😒😔. J’ai déjà commandé à plusieurs reprises sur votre site et je dois dire que j’ai toujours été très satisfait. J’espère recevoir mon article rapidement sinon j’annulerai ma commande pour faute de délai respecté.

L'article commandé a été abîmé. A l'ouverture de l'emballage de l'article commandé (climatiseur), j'ai trouvé que ce dernier a été éraflé sur un des cotés et été collé avec du papier collant. L'emballage lui même avait souffert lors du transport car il était déformé sur le coté. vous devez vous assurer que vos produits livrés ne sont pas abîmés lors du transport.

Sur votre page de présentation du produit, vous indiquez "commandé avant 22h, livré demain chez vous" C'est un belle promesse, mais j'ai commandé mercredi vers 20h et nous sommes dimanche, j'attends toujours ma livraison. SVP, soyez sérieux dans votre marketing, cette promesse n'est vraiment pas professionnelle. Quant à la qualité du produit... j'espère la tester bientôt, rassurez moi, je vais recevoir mon colis?

j'ai du aller chercher moi même mon colis au dépôt , sur le site , il était stipulé livré en 24h .2jours plus tard toujours rien , je tel , et la on me dit mais votre colis est a 5 minutes de chez vous au dépôt , il seras livré dans 3 jours ....ou alors venez le chercher ...

Délai de livraison non respecté.. une machine devait être en cadeaux mais pas dans le colis.

Information du suivi de Commande insuffisant. Placée le mardi 7, le vendredi 10 je m’inquiète de sa non arrivée au service client. Le service client annonce un retour sur la vérification dans 5 jours point final.

Je n'ai pas encore reçu ma commande. Elle devait arrivée il y a 4 jours. Rien de grave, ça va aller ;-)

- Il manque une vis au collier de serrage de la buse. - Il n'y a pas de mode d'emploi en français.

Toujours pas de nouvelle de mon coupe herbe , le colis ne bouge pas

la tondeuse est bien mais déçue par la rallonge électrique qui est trop lourde et qui ne convient pas du tout avec la tondeuse qui m'a induit en erreur car elle se trouvait à côté de la tondeuse lors des l'achat en ligne et j 'ai cru que c'est celle qui convenait pour cette tondeuse

Je n'ai pas encore reçu ma commande. Très très mécontent de votre transporteur. La livraison a déjà été postposée deux fois. D'abord prévu le 22/05/23 puis le 23/05 et enfin à une date indéterminée. Post NL est vraiment "nul".

Une plus grande attention dans le choix des prestataires concernant la livraison pour des articles volumineux. Je suis toujours en attente de ma commande passée mercredi passé.

Toujours en attente de ma commande. Je me pose des questions sur livraison 24h produit en stock ?????

Livraison annoncée pour le jeudi, post NL m'annonce un petit retard donc livraison annoncée vendredi et rien reçu.

Je suis très déçu du manque de suivi maintenant. En effet, j'ai donc commandé un nouvel aspirateur Festool. Cela suite à un problème de fourniture d'une commande initiale que j'ai dû annuler en milieu de semaine. Bref, je commande un nouvel appareil, qui doit m'être livré le lendemain. Stupeur, alors que je suis présent, je ne reçois qu'un petit colis (manchon) et immédiatement après, un mail pour m'annoncer la livraison (11:08 hrs). Directement, via WhatsApp, je contacte le service client pour signaler que je n'ai PAS reçu le colis annoncé comme livré. Ledit service m'informe que le colis sera livré le lendemain. Idem, un mail de PostNL dans l'après-midi. Le lendemain, je reste à mon domicile pour pouvoir réceptionner ledit colis. De nouveau RIEN. Re-contact via WhatsApp et de nouveau la même réponse, demain, donc hier samedi. tjrs à la maison et tjrs pas de colis et aucune information à ce sujet, à ce jour (dimanche). Bref, cela fait une semaine que cela dure et une semaine sans aspirateur !!! De plus, je pars cette nuit à l'étranger pour quelques jours et donc, personne pour réceptionner l'aspirateur, s'il arrive un jour !!! Enfin, j'ai constater que cet aspirateur FESTOOL est proposé, sur plusieurs autres sites, jusqu'à 53 € MOINS CHER que chez FIXAMI (même référence). Suite à cette très mauvaise expérience chez vous, je pense revoir la suite de mes commande sur votre site. Pourtant, j'ai acheté pour 5700 € chez vous depuis 08/2022. De plus, le service client, via WhatsApp, ne me semble pas des plus performant. Donc, très déçu et insatisfait est vraiment le minimum...