Fixami.beAvis:
485 avis au cours des 12 derniers mois5 154 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
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l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
24 nov. 2023
Avis validé
Après plusieurs commandes pas de problèmes sur le service et le prix
il y a quelques jours je regardais le détecteur Bosch 120 et il était 30 euros plus cher que sur un autre site
BAV
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24 nov. 2023
Avis validé
Je vous aurais donné 5 étoiles si la livraison avait été complète, il manquait en effet la protection du disque.
Certes, vous m'avez proposé une solution mais il fallait vous renvoyer le tout avec un risque de complication, j'ai dès lors trouvé préférable d'acheter cette pièces sur un autre site (AMAZON), ce qui m'a occasionné une dépense de 18,99 euros.
Bien à vous et bonne soirée.
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24 nov. 2023
Avis validé
Délai de livraison, proposer de meilleurs prix ou fidéliser en accordant des ristournes
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24 nov. 2023
Avis validé
.
Très bon produit. Je regrette simplement qu'on ait pas mis un petit mandrin à serrage automatique d'office. Pour moi ces mandrins à pinces ne sont pas bons, et j'avais par exemple une mèche de 2,5 mm , elle serre TROP fort dans le 2,4 mm et e tient pas dans le 3 mm.
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24 nov. 2023
Avis validé
Déçu 😞
Donner plus de détails et de photos sur les produits.
Prévenir que pour le retour, vous êtes en Flandre (47€ pour le colis ! )
J'aurais bien été intéressée par d'autres choses, mais je suis refroidi !...
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Lorsque vous effectuez un retour en entamant votre droit de rétractation pour un produit qui ne correspond pas à vos attentes, les frais de retour sont à la charge du client.
Toutes fois, nous sommes désolés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas plu.
Cordialement,
L'Equipe Fixami
24 nov. 2023
Avis validé
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24 nov. 2023
Avis validé
Valise à roulettes
Bon produit mais les roulettes sont pas très solide.
sinon parfait
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23 sept. 2023
Avis validé
On trouve tout le matériel nécessaire aux diverses conception ou réparation que l'on peut être amené à réaliser dans une maison.
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19 sept. 2023
Avis validé
J'ai du passer 3x la commande pour qu'elle soit validée.
La facture reçue n'était pas la bonne
en revanche, prix très compétitif.
Colis mal emballé
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19 sept. 2023
Avis validé
Vous parlez d'une livraison le lendemain
J'ai commandé la tondeuse jeudi, elle est arrivé au bureau de poste lundi
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14 sept. 2023
Avis validé
Impacte de chute dans le guide de coupe des 2 côtés
Commande plongeante bosch gkt 18V
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13 sept. 2023
Avis validé
Mauvais article reçu et pas de livraison des articles commandé lorsqu'ils sont de nouveau de stock!
J'ai commandé des mèches à bois Bosch Robust Line 2607010533 et j'ai reçu un set de mèches métal (voir photo). 2 autres article commandé n'étaient pas de stock lors de ma commande le 20 juillet et je n'ai pas été prévenu quand ils sont rentré (en septembre). Ils étaient pourtant payé. J'ai dû téléphoner pour qu'on m'en envoi un des 2 et l'autre on m'a demandé un supplément et d'attendre encore 15 jours. Ce que j'ai refusé car l'article était en stock et moins cher chez Klium!
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Réponse de Fixami.be
31 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un mauvais produit.
Le bon produit n'étant pas en stock, nous avons procédé au remboursement. Toutes nos excuses !
Cordialement.
9 sept. 2023
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Guide makita pour scie plongeante
J’ai acheté un guide makita pour scie plongeante. J’ai eu un contact chat préalable avec un collaborateur pour faciliter mon choix entre différents modèle. IMPECCABLE, rue a dire. Le guide coûtant 49,7€ j’ai ajouté un crayon à 50€ct pour ne pas payer les frais de port de 8€. Seulement le crayon est arrivé dans un autre paquet aux mesures disproportionnées. Ça c’est dommage. (Raison pour laquelle j’ai mis 4 ⭐️sinon ça mérite largement 5 ⭐️)Sinon la livraison pile poil a l’heure.
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5 sept. 2023
Avis validé
Bien bien
Bonjour ,
J'ai précisé l'adresse de livraison de façon plus détaillée.
Merci .
Bonne journée
B . Piquard
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4 sept. 2023
Avis validé
Bon outil, mais livraison avec PostNL scandaleuse!
Déclaré livré, mais pas reçu, Contact FIXAMI me dit de patienter
puis enfin livré à une autre adresse alors que
j'avais choisi la livraison contre signature à domicile.
Ce n'est pas la première fois!
Il faut changer de service de livraison avec POST NL car vous allez perdre beaucoup d'étoiles!
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Réponse de Fixami.be
4 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses pour le retard de livraison .
Cordialement,
Fixami
31 août 2023
Avis validé
Matériel pas reçu
Matériel commandé jeudi dernier, livraison prévue le lundi.
DHL qui dit être passé mais n'est pas passé.
Changement d'adresse de livraison et les 2 camionnettes de DHL passent devant moi sans s'arrêter.
DHL qui se permet de mentir sur les raisons de la non livraison.
Destinataire en vacances, destinataire pas présent et destinataire n'ayant rien commandé..
Je n'ai toujours pas l'aspirateur dont j'avais besoin pour mes chantiers.
J'aimerais que vous trouviez une solution
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Réponse de Fixami.be
1 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre colis nous est retourné. Nous avons initié un remboursement.
Toute en s'excusant de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Guillaume
29 août 2023
Avis validé
Prix promo intéressant
Le rapport qualité prix , délai de livraison correcte malgré l’article hors stock
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26 août 2023
Avis validé
Je recommande
Site intéressant qui présente un catalogue assez fourni de machines bricolage à prix intéressant. Seul petit bémol: la livraison est annoncée le lendemain de la commande alors qu'elle n'est arrivée que le surlendemain. J'ai perdu un jour de congé et c'est le voisin qui a finalement réceptionné le colis.
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22 août 2023
Avis validé
Livré en retard ( acheté avant 22 h livré le lendemain est faux ) et machine pleine
De coups, a croire qu on l’a lancer par terre ( frigolite toute cassé dans la boîte )
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Réponse de Fixami.be
25 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
toutes nos excuses .
Vous pouvez demander un retour si la machine ne vous conviens pas .
Nous envoyons les commande le jour même ou la commande a été passer pour la livraisons les transporteurs peuvent avoir des retard .
Cordialement,
Fixami
21 août 2023
Avis validé
Très déçu car 6 jours après avoir passé commande, je n'ai toujours rien reçu...
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