Fixami.beAvis:
488 avis au cours des 12 derniers mois5 146 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
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l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
6 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
10 mars 2024
Avis validé
livraison non complete
je n est pas recue toute les piece ensuite le service apres vente na pas etait agreable de plus pour le retour il faut l apporter sur un point de depot du livreur donc plus compliquer que de l apportter chez b post
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Réponse de Fixami.be
12 mars 2024
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à a la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Je tiens également à vous informer qu’un de nos collègues a déjà pris en charge votre demande de retour le 06.03.2024,un point relais c'est souvant dans vos environs.
Cordialement,Fixami
22 févr. 2024
Avis validé
Prix très avantageux en rapport avec d'autres enseignes. Rapidité d'envoi. Commandé le dimanche fin de soirée +/- 21h30 et reçu le colis le lundi vers 15h00. Belle surprise !
Contenu du colis très bien protégé par des coussins d'air.
Un conclusion, service parfait.
Ce n'est pas ma première commande et probablement pas la dernière vu les prix très avantageux.
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1 mars 2024
Avis validé
Super content du service, livraison rapide et le meilleur prix du marché.
Première visseuse reçue défectueuse se qui peut arriver avec n'importe quel outils, celui-ci à été très vite remplacé par le service après-vente en moins de 24 heures. La visseuse reçue en remplacement fonctionne correctement. Je ne suis pas déçu de cet achat.
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3 mars 2024
Avis validé
Rapidité de livraison et bon prix !
Comme promis, livré le lendemain par PostNL ! Topissime ;-) Seul "bémol" ... PostNL ne laisse pas le colis chez le voisin et ne repasse pas. Il faut donc être présent pour réceptionner le colis sinon il sera déposé dans un point relais de leur choix et ce le lendemain ou plus tard ...
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Réponse de Fixami.be
4 mars 2024
Bonjour, merci pour vos commentaires. C'est fantastique que votre commande vous ait été livrée le lendemain. Si vous n'êtes pas à la maison pour recevoir un colis à l'avenir, vous pouvez spécifier une autre heure via l'application des transporteurs. J'espère que vous apprécierez votre achat !
6 févr. 2024
Avis validé
Service client décevant.
Beaucoup de choix. Beaucoup d'articles disponibles. Prix attractifs.
Par contre, j'ai personnellement été très déçu du service clientèle par rapport au traitement du problème de livraison qui en lui-même était déjà très décevant, voire même contrariant.
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Réponse de Fixami.be
26 févr. 2024
Bonjour Julien, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre gamme de produits variée et nos prix attractifs. Cependant, nous regrettons profondément d'apprendre que vous avez été déçu par notre service clientèle et le traitement de votre problème de livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer .
3 mars 2024
Avis validé
Bonjour,
J'ai reçu (avec ce que j'ai commandé) une autre boîte (avec mon adresse dessus) mais qui contient la marchandise que je n'ai pas commandé.
Dites-moi, comment voulez-vous la récupérer?
Merci,
Igor Avilov.
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Réponse de Fixami.be
4 mars 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire et pour votre honnêteté. Je vous demande de contacter le service clientèle afin que nous puissions vous proposer une solution pour le colis livré par erreur. Nous sommes joignables par chat en direct ou par téléphone au 01 76 75 32 40.
29 févr. 2024
Avis validé
Délais excellents et grande quantité de Ref
Ca fait quelques années que j'utilise ce site. Si c'est de stock, les délais de livraison sont excellents! Grande quantité de Ref (on ne trouve pas tout ce qui existe mais beaucoup beaucoup)
Impec
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5 févr. 2024
Avis validé
Matériel très solide mais léger. Cependant ce tréteau devrait être conçu
avec un réglage manuel fin ( au mm et non au cm) pour bien s'adapter comme prolongement d'un établi ...
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Réponse de Fixami.be
26 févr. 2024
Bonjour Dimitri, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur le tréteau que vous avez acheté. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le matériel solide et léger. Cependant, nous comprenons votre déception concernant le réglage qui devrait être plus précis pour mieux s'adapter comme prolongement d'un établi.
Nous prendrons en compte votre suggestion concernant un réglage manuel plus fin au millimètre pour nos futurs modèles. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous et nous aident à améliorer nos produits afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.
1 mars 2024
Avis validé
Très bien livré Très vite, un petit bémol, il serait bien de recevoir avec la machine l'autocollant correspondant à la machine afin de le coller sur la boîte macpak. Merci
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29 févr. 2024
Avis validé
Article conforme à la description. Prix avantageux. Très bien emballé. Si Post Nl n'avait pas eu du retard dans ses livraisons il aurait été livré le lendemain de la commande.
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16 févr. 2024
Avis validé
le livreur est venu à notre portail et est reparti sans téléphoner et sans tenir compte du plan et des explications qui sont notées sur la porte pour les livraisons
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17 févr. 2024
Avis validé
livraison parfaite, bien emballé et rapide,
outil conforme a la description du vendeur et fonctionnement parfaitement a mes attente, merci FIXAMI
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Réponse de Fixami.be
26 févr. 2024
Merci Philippe pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est bien passée, que l'emballage était adéquat et que l'outil correspondait à vos attentes
21 févr. 2024
Avis validé
Fixami est très réactive, colis reçu en moins de 24h et pour ce que j'ai commandé , à des prix hors concurrence pour la Belgique.
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5 févr. 2024
Avis validé
Site web clair, précis, et d’usage aisé.
Prix intéressants.
Service de livraisons impeccable !
Merci encore une fois !
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JB
JC B.
Colfontaine
29 févr. 2024
Avis validé
Satisfaction
Très satisfait, commandé la veille à 22heures et reçu le lendemain après midi. Ne changez rien.
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9 févr. 2024
Avis validé
Service impeccable, livraison tip-top, livreur très sympathique et efficace.
Encore merci!
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4 févr. 2024
Avis validé
La procédure d'achat, la livraison respectueuse du délai et le bon état du colis.
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6 févr. 2024
Avis validé
Livraison ultra rapide par rapport à la commande. Matériel en excellent état.
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27 févr. 2024
Avis validé
La rapidité de livraison moins de 24h bravo et le prix bien sur .
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