La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Deuxième commande et rien à signaler.
Commander et deux jours après la livraison site et service au Top.
On vous le recommande.
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18 juin 2023
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L'article commandé a été abîmé.
A l'ouverture de l'emballage de l'article commandé (climatiseur), j'ai trouvé que ce dernier a été éraflé sur un des cotés et été collé avec du papier collant.
L'emballage lui même avait souffert lors du transport car il était déformé sur le coté.
vous devez vous assurer que vos produits livrés ne sont pas abîmés lors du transport.
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18 juin 2023
Avis validé
J'attends toujours
Sur votre page de présentation du produit, vous indiquez "commandé avant 22h, livré demain chez vous"
C'est un belle promesse, mais j'ai commandé mercredi vers 20h et nous sommes dimanche, j'attends toujours ma livraison.
SVP, soyez sérieux dans votre marketing, cette promesse n'est vraiment pas professionnelle.
Quant à la qualité du produit... j'espère la tester bientôt, rassurez moi, je vais recevoir mon colis?
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17 juin 2023
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Excellent appareil, je le recommande (voir photo)
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17 juin 2023
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j'ai du aller chercher moi même mon colis au dépôt , sur le site , il était stipulé livré en 24h .2jours plus tard toujours rien , je tel , et la on me dit mais votre colis est a 5 minutes de chez vous au dépôt , il seras livré dans 3 jours ....ou alors venez le chercher ...
Prix compétitif et envoi ultra rapide. Je reviendrai 😉
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10 juin 2023
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produit comme présenté conforme en excellent état livraison direct et sans dégâts
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10 juin 2023
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Délai de livraison non respecté.. une machine devait être en cadeaux mais pas dans le colis.
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Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses , le transporteur nous indique du retard avec les livraisons.
Cordialement,
Fixami
9 juin 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande mais je vous fais confiance.
Pouvez-vous y remédier ?
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9 juin 2023
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Information insuffisante
Information du suivi de Commande insuffisant. Placée le mardi 7, le vendredi 10 je m’inquiète de sa non arrivée au service client. Le service client annonce un retour sur la vérification dans 5 jours point final.
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Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses , le transporteur nous indique du retard avec les livraisons.
Cordialement,
Fixami
9 juin 2023
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu ma commande. Elle devait arrivée il y a 4 jours. Rien de grave, ça va aller ;-)
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Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses , le transporteur nous indique du retard avec les livraisons.
Cordialement,
Fixami
8 juin 2023
Avis validé
Fixami merci !
Commander un samedi soir, livrer le lundi matin tres tot, dans le suivis l envois a ete effectuer un dimanche !!
Seul partie negative, pas d instructions de montage du materiel, mais tout bon bricoleur y arrive facilement
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8 juin 2023
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Parfait livraison rapide et etabli correspond exactement à ce que je voulais ... Solide et rapide à monter
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6 juin 2023
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Pas beaucoup de chose à dire si ce n'est que la prise en charge de la commande (vis terrasse SPAX 5x40 mm& 5x50 mm) ainsi que la livraison a été parfaite (rapidité de la livraison dans le timing prévu)
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4 juin 2023
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Outil incomplet
- Il manque une vis au collier de serrage de la buse.
- Il n'y a pas de mode d'emploi en français.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.