La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Je recommande vivement ce site,envoi super rapide et emballage de ma commande très bien protégé. Perforateur très puissant et très belle malette. Je recommanderais c'est certains.
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5 août 2023
Avis validé
Machine très maniable et qui consomme peu de batterie
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4 août 2023
Avis validé
Je ferais encore certainement appel à vos services qui furent très rapides! Merci encore et à bientôt...
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4 août 2023
Avis validé
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3 août 2023
Avis validé
Parfait! Commande passée lundi à 18h, livrée mardi à 12h.
Produit conforme à la description.
Je n'ai pas encore eu le temps de travailler avec, mais la machine est facile à prendre en main, a l'air robuste malgré son poids léger.
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3 août 2023
Avis validé
Livraison assez rapide et produits bien protégés, rien à dire !
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1 août 2023
Avis validé
Rien a redire, tout est parfait.
Respect total du suivi de commande
Merci
Ce que vous pouvez faire de mieux?
Supprimer votre partenariat avec la société de logistique PostNl.
Pourquoi?
Le livreur de cette dernière prétendit que mon adresse était incorrecte, ce qui était totalement inexact.
Malgré ma réclamation, ce transporteur persista et renvoya mon colis à Fixami.
C'est finalement DHL qui se chargea de livrer le colis à la prétendue adresse incorrecte.
Pour le reste, je suis très satisfait de Fixami, des prix et de son service clientèle très réactif.
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29 juil. 2023
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Aussi rapide qu'une formule 1 à Francorchamps
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28 juil. 2023
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Un article de bonne caliter et bien dommage ne pas l avoir UE bcq plutôt comme c étais prevus
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27 juil. 2023
Avis validé
Société sérieuse
Rapidité de l envoi. Prix intéressant et site bien organisé.
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27 juil. 2023
Avis validé
Rapide efficace et très bon prix
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27 juil. 2023
Avis validé
Parfait
Rien à dire. Parfait. Commande; livraison, prix, tout !
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25 juil. 2023
Avis validé
Avis
Jamais rien a redire sur votre service! Le site n'est pas mal et le délais de réception est bien souvent très rapide!
Par contre, mon dernier colis n'a pas été livré a mon domicile. Donc on peut dire que j'en veux a "poste NL". Il n'y a pas eu de tentative de le livrer a mon domicile. Quel est l'intérêt de ne pas aller chercher la machine commandée sur votre site si c'est par ne pas le livrer a mon domicile. Je peux très bien aller chercher l'article au magasin si c'est pour devoir me rendre au point relais...
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Réponse de Fixami.be
27 juil. 2023
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Nous nous adresserons au transporteur à ce sujet. Malheureusement, nous ne pouvons toujours pas livrer le colis car il nous sera retourné. Souhaitez-vous toujours que nous vous le livrions ? Veuillez alors contacter notre service client. Cordialement Fixami
25 juil. 2023
Avis validé
rapidite choix
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22 juil. 2023
Avis validé
Commandé le soir à 20h, reçu le lendemain. Très bon service. Le seul point à améliorer est le site qui n’est pas facile d’utilisation. Parfois les photos sont à peine visible. Mais énorme choix etc mais sinon top top
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.