Très bonne transaction, efficace, livraison rapide, bonne description générale du produit. Agréablement surprise par la beauté du produit.
3 remarques toutefois :
*pour le modèle acheté, le fait que le sac est réversible, n'était pas indiqué, donc ce fut la surprise, plutôt agréable car j'aime bcp la réversibilité et le fait de profiter de 2 coloris.
*Système de livraison point relais de colis bpost, extrêmement facile, pratique et rapide.
*Petit bémol pour la partie administrative post-livraison chez bpost : après avoir pris livraison de mon colis (5/03), j'en ai accusé bonne réception immédiatement et malgré tout j'ai reçu 2 rappels de bpost me signalant avec insistance ne pas encore avoir récupéré l'article commandé et de libérer au plus vite le casier bpost(le 6 et le 9/03 !!).
Cordialement
Le sac commandé se trouvait dans la rubrique "sac porté épaule". A la réception, les brides sont trop courtes pour porter ainsi.
Le sac à été retourné par b-post rapidement, mais le retour du colis n'a pas été acté par edisac plusieurs jours plus tard. Combien de temps faudra t'il encore pour le remboursement.
Le sac commandé se trouvait dans la rubrique "sac porté épaule". A la réception, les brides sont trop courtes pour porter ainsi.
Le sac à été retourné par b-post rapidement, mais le retour du colis n'a pas été acté par edisac plusieurs jours plus tard. Combien de temps faudra t'il encore pour le remboursement.
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Réponse de edisac.be/fr
19 janv. 2024
Cher client,
Nous avons remboursé votre colis retour dans les 3 jours suivant la réception du colis par Bpost. En période de soldes, nous considérons cela comme assez rapide.
Cordialement,
Le service client Edisac
24 juil. 2023
Avis validé
soldes sur des sacs de grandes marques qui restent des indémodables et rapidité dans le traitement de la commande et la livraison
rien à changer !
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16 janv. 2024
Avis validé
service très rapide, bien emballé,articles bien présenté service client impeccable et votre avantage par rapport aux autres marques.... votre carte de fidélité qui est vraiment génial j'achète chez vous plus rapidemment que chez Longchamp ou Le Tanneur
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21 mai 2023
Avis validé
Que du positif !
Encore une commande et une livraison qui se déroulent parfaitement.
Produit conforme à la photo, emballé dans la pochette de la marque Longchamp, delai de livraison respecté. A cela, s ajoute les promotions intéressantes.
Que du positif !
Sac emballé dans un sac tissé pour le protéger dans la caisse d'envoi, c'est top.
Par contre dommage pour le prix, même pas 2 jours après avoir passé commande du sac, il était aussi en offre mais 20€ moins cher sur un autre site!!
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16 oct. 2023
Avis validé
Après un premier achat non satisfaisant et retourné. Le remboursement s’est fait rapidement et sans problème. Un autre sac a été commandé et a ravi ma filleule. Le sac est superbe et la livraison rapide.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.