Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, jugée efficace et conforme aux promesses. La qualité des produits est également saluée, ceux-ci étant généralement conformes aux attentes et aux descriptions. L'emballage est jugé soigné et protecteur par la majorité des acheteurs. Le service client reçoit des avis très positifs pour son sérieux, sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Enfin, la facilité de navigation, de commande et de paiement sur le site est régulièrement mise en avant. Quelques clients mentionnent cependant que certains produits reçus ne correspondaient pas entièrement aux descriptions, bien que cela reste des exceptions. Quelques suggestions d'amélioration sont également formulées concernant la qualité de l'emballage.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisedisac.be/fr
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Sac Cabaia
J'ai acheté le sac cabaia pour offrir à ma fille, elle était très contente il est magnifique.
La livraison est rapide je n'ai rien à redire.
Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous et je n'ai jamais eu de problème. Merci
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Satisfaite à chaque achat
A chaque commande, j'ai été satisfaite. Sérieux. Envoi rapide.
En plus, la possibilité de payer en 3 fois pour certains achats plus onéreux
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excellente navigation sur le site, accueil téléphonique chaleureux et efficace au service clientèle. Petit point à améliorer serait d’ajouter couleur de la métallerie pour les sacs et surtout les accessoires car parfois difficile à distinguer sur photo (argent, argent foncé, doré pâle, doré). merci!
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Petit sac Longchamp
Idéal pour promenade en ville!
Super qualité
Je tiens à remercier le service vente qui a suivi ma commande de A à Z! Super service
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Parfait. Service rapide, le sac était bien protégé, je recommanderai sans hésiter !
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Que du positif.
Commande faites le mardi soir et reçu le jeudi comme promis.Emballée avec soins. Merci Edisac.
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sans souci
qualité du produit, simplicité et commande et rapidité pour la livraison
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Adorable !
Comme d'habitude , très beau sac et très vite livré.Seul petit hic , je trouve qu'un sac Longchamp mériterais mieux comme emballage qu'un morceau de carton plié en deux dans un sac plastique. A part cela , la qualité et le sérieux sont au rdv.
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Problème, mais résolu.
Petit problème de la poste qui dépose le colis à une autre adresse. Plainte au niveau de edisac qui a réagit rapidement par mail et par contact téléphonique en direct. Trois jours et tout est rentré dans l'ordre. Colis bien reçu. C'est ce que j'appelle un service.
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Sac arrivé en 2 jours et parfaitement conforme à ce que j'avais commandé
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Satisfaite de mon achat. L'article est de bonne qualité comme indiqué. L'envoi a été rapide. Bon suivi de la commande.
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Trouver le cadeau pour Noël que je cherchais. Ce qu'il faudrait améliorer: lors du paiement, quand ce dernier ne "passe" pas et que l'on procède plusieurs fois au paiement. Au total, on se retrouve, sans le savoir avec une triple commande, pour un même article. Même en envoyant un message, j'ai reçu 3 fois la commande. J'attends le remboursement. Tout cela aurait pu être évité.
Réponse de edisac.be/fr
Chère Madame,
Nous sommes navrés pour ce désagrément et constatons que les paiements étaient passés sans blocage de notre côté. Il va sans dire que, de ce fait, le doublon de commande aurait pu être évité. De plus, après vérification de vos données, aucune prise de contact avec nos services n'a été constatée.
Dès réception des colis retour et contrôle de leurs contenus, nous procéderons aux remboursements.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou remarque éventuelle.
Cordialement,
La Team EDISAC
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Facilité de commande et livraison rapide
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Livraison parfaite (emballage et rapidité d’envoi).
En cas de retour d’articles, un peu lent pour que le retour de colis soit scanné et remboursé.
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sac banane Paul marius
Article top et livraison rapide
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Satisfaite de ce site
Il y a des articles que l'on ne trouve pas forcément ailleurs .
La livraison est rapide et les produits sont conformes a leur description .
le service clientèle est serieux
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Livraison rapide. Le sac cirrespond à mes attentes
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