Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité des produits reçus, souvent conformes à la description et robustes. Le service client est jugé réactif, professionnel et agréable, notamment dans la gestion des problèmes. L'emballage est généralement soigné et protecteur. Par ailleurs, les prix compétitifs et les promotions fréquentes sont très appréciés, tout comme la simplicité de navigation sur le site et la facilité du processus de commande, rendant l'expérience d'achat agréable. Quelques clients suggèrent toutefois des améliorations concernant l'emballage de certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisedisac.be/fr
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Je trouve que pour certains articles par ex les pochettes Cabaia ou le nom du modèle des sacs Cabaia. Vous allez mettre par exemple argenté ou doré mais pas le nom exact du modèle. Il faut parfois faire des recherches dans les explications pour savoir s'il s'agit bien de l'article que l'on recherche. On ne peut pas toujours se fier à une photo surtout pour les couleurs!
Réponse de edisac.be/fr
Madame,
Nous vous remercions pour cette information. Néanmoins, les noms des coloris des articles CABAIA nous sont imposés par la marque et nous ne pouvons, de ce fait, y apporter de modification.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à service-client@edisac.be ou par téléphone 078.38.00.31 pour toute question ou remarque éventuelle.
Cordialement,
L'équipe EDISAC
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Il y a 2 format de portefeuilles / porte-monnaies. J'avais bien indiqué sur ma commande que je désirais le plus grand format malheureusement je n'ai reçu que le petit qui possède moins de places pour les cartes. Dommage. Il est très bien mais je ne saurais pas me passer de mettre des cartes dans mon mobile à cause de cela.
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Je n'ai pas eu d'email de confirmation de commande et me suis demandée si ce n'était pas une arnaque. A revoir?
Sinon c'était top! Le produit était en rupture de stock dans les magasins et la livraison a été rapide! Merci
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Première commande passée sur le site et vraiment tout était parfait :commande très rapidement reçue et emballage soigné.A refaire.
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Sac Cabaia
J'ai acheté le sac cabaia pour offrir à ma fille, elle était très contente il est magnifique.
La livraison est rapide je n'ai rien à redire.
Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous et je n'ai jamais eu de problème. Merci
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Impeccable, envoi rapide, produit et service de qualité, grand choix, disponible en magasin
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Satisfaite à chaque achat
A chaque commande, j'ai été satisfaite. Sérieux. Envoi rapide.
En plus, la possibilité de payer en 3 fois pour certains achats plus onéreux
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Livraison au top. Produits de qualité. Promotions intéressantes. Comment résister ?
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excellente navigation sur le site, accueil téléphonique chaleureux et efficace au service clientèle. Petit point à améliorer serait d’ajouter couleur de la métallerie pour les sacs et surtout les accessoires car parfois difficile à distinguer sur photo (argent, argent foncé, doré pâle, doré). merci!
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Envoi très rapide site très bien fait mais je n’ai pas reçu de confirmation d’achat ni d’envoi par mail, ce qui est assez embêtant…
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Bon site. Rapide et parfait. Service après vente super. Il y en a pour tout les prix.
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Livraison rapide
Beaucoup de choix
Entièrement satisfaite
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De nombreux choix, de nombreuses marques. Paiement facile et envoi rapide. Super ! 😀
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Top!
Tout est bien : facilité de commande, délai de réception, qualité! Top!
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Livraison rapide
Offres intéressantes
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Parfait
Produit conforme et livraison rapide
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Prix super intéressant, envoi rapide
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Petit sac Longchamp
Idéal pour promenade en ville!
Super qualité
Je tiens à remercier le service vente qui a suivi ma commande de A à Z! Super service
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Envoi très rapide, site clair.
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Rapide, sérieux, bien emballé