Très mécontent du service de Livraison DPS, la personne que j'ai contacter en Français a très bien fait son travail et le lendemain j'étais servi. merci a cette dame
le livreur exigeait de l'aide pour décharger les colis.
nous avons refusé, notre personnel étant occupé à ses propres taches.
il a "jeté" les colis hors du camion : plusieurs colis endommagés : exemple pour les ramettes de papier, les emballages sont éventrés.
le matériel correspond a la commande …. monté…. très joli.
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16 oct. 2023
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tout c'est bien parfait
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10 oct. 2023
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Frais de livraison élevés. Reçu ruban DYMO bleu au lieu de blanc.
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Réponse de otto-office.com/bf
20 oct. 2023
Merci pour vos commentaires. Nous avons vérifié votre commande et déterminé que la couleur que vous avez commandée a été livrée. Vous pouvez toutefois échanger gratuitement les marchandises commandées dans un délai d’un mois. Veuillez contacter notre service client à ce sujet. Des frais de transport sont facturés pour les commandes inférieures à 59 euros.
3 oct. 2023
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27 sept. 2023
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La simplicité de la commande et les cadeaux
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26 sept. 2023
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Rapidité, qualité, beaucoup de choses en stock.
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18 sept. 2023
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Prix abordables. Grand choix. Facilité de commander. Livraison rapide. Emballage correct.
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12 sept. 2023
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pouvoir payé notre commande a la réception
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11 sept. 2023
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Les articles.
Bonjour,
Pour les articles, sur le livres c'est très bien, par contre sur le site très difficile .
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Réponse de otto-office.com/bf
11 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous continuons à produire des catalogues pour les clients qui préfèrent cela.
11 sept. 2023
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1 sept. 2023
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28 août 2023
Avis validé
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28 août 2023
Avis validé
QUALITE DE LA LIVRAISON
le livreur exigeait de l'aide pour décharger les colis.
nous avons refusé, notre personnel étant occupé à ses propres taches.
il a "jeté" les colis hors du camion : plusieurs colis endommagés : exemple pour les ramettes de papier, les emballages sont éventrés.
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Réponse de otto-office.com/bf
11 sept. 2023
Merci pour votre avis. Le chauffeur n’est en effet pas censé demander votre aide. Nous en avons discuté avec le transporteur.
La rapidité, l'application de la promotion proposée et la disponibilité du matériel acheté
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8 août 2023
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je n'ai toujours pas reçu ma commande après une semaine d'attente car soit disant mon adresse est erronée alors que j'ai déjà été livrée plusieurs fois...
Je suis dégoutée d'autant que j'ai déjà payé !!!!!!!
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Réponse de otto-office.com/bf
11 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous avons remboursé votre paiement. Les livraisons à votre adresse seront régulièrement difficiles. En effet, il n'est pas possible pour le chauffeur de se rendre chez vous en voiture.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.