Très mécontent du service de Livraison DPS, la personne que j'ai contacter en Français a très bien fait son travail et le lendemain j'étais servi. merci a cette dame
le livreur exigeait de l'aide pour décharger les colis.
nous avons refusé, notre personnel étant occupé à ses propres taches.
il a "jeté" les colis hors du camion : plusieurs colis endommagés : exemple pour les ramettes de papier, les emballages sont éventrés.
Livraison le surlendemain de la commande … mais il y avait des mouvements sociaux chez les livreurs !
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16 avr. 2024
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20 mars 2024
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12 mars 2024
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4 mars 2024
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La rapidité et la confiance
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28 févr. 2024
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on ne voit pas clairement qu'une commande est livrée en 3 fois. On reçoit la facture avant la 3è livraison. Donc, on croit qu'une marchandise est manquante. Du coup, on perd son temps à réclamer...
Grouper les commandes
J'ai reçu 4 envois pour 2 commandes.
Même un grand carton avec 1 paquet de bonbons Bahlsen !!!
Ce n'est pas bon pour l'environement
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25 févr. 2024
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22 janv. 2024
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12 janv. 2024
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On ne sait pas à l'avance le jour et créneau horaire de livraison.
Contrairement à bpost où on connaît le jour et créneau.
Autrement qualité Dew produits et emballage nickel
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24 déc. 2023
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Prix et disponibilité
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14 déc. 2023
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Réponse de otto-office.com/bf
14 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.
Si l'adresse de livraison n'est pas connue comme étant une adresse d'entreprise, le paiement peut être demandé à l'avance.
18 nov. 2023
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Excellent service
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2 nov. 2023
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Très bon service. Parfois un article abîmé mais est généralement échangé ou remboursé sans problème.
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10 oct. 2023
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Frais de livraison élevés. Reçu ruban DYMO bleu au lieu de blanc.
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Réponse de otto-office.com/bf
20 oct. 2023
Merci pour vos commentaires. Nous avons vérifié votre commande et déterminé que la couleur que vous avez commandée a été livrée. Vous pouvez toutefois échanger gratuitement les marchandises commandées dans un délai d’un mois. Veuillez contacter notre service client à ce sujet. Des frais de transport sont facturés pour les commandes inférieures à 59 euros.
11 sept. 2023
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Les articles.
Bonjour,
Pour les articles, sur le livres c'est très bien, par contre sur le site très difficile .
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Réponse de otto-office.com/bf
11 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous continuons à produire des catalogues pour les clients qui préfèrent cela.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.