Très mécontent du service de Livraison DPS, la personne que j'ai contacter en Français a très bien fait son travail et le lendemain j'étais servi. merci a cette dame
le livreur exigeait de l'aide pour décharger les colis.
nous avons refusé, notre personnel étant occupé à ses propres taches.
il a "jeté" les colis hors du camion : plusieurs colis endommagés : exemple pour les ramettes de papier, les emballages sont éventrés.
Livraison le surlendemain de la commande … mais il y avait des mouvements sociaux chez les livreurs !
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16 avr. 2024
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20 mars 2024
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12 mars 2024
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4 mars 2024
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La rapidité et la confiance
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28 févr. 2024
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on ne voit pas clairement qu'une commande est livrée en 3 fois. On reçoit la facture avant la 3è livraison. Donc, on croit qu'une marchandise est manquante. Du coup, on perd son temps à réclamer...
Grouper les commandes
J'ai reçu 4 envois pour 2 commandes.
Même un grand carton avec 1 paquet de bonbons Bahlsen !!!
Ce n'est pas bon pour l'environement
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25 févr. 2024
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14 févr. 2024
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Nous avons commandé 30 agendas, nous avons seulement reçus 29 ?
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Réponse de otto-office.com/bf
14 févr. 2024
Veuillez contacter notre service clientèle. Ils vous aideront.
22 janv. 2024
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12 janv. 2024
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On ne sait pas à l'avance le jour et créneau horaire de livraison.
Contrairement à bpost où on connaît le jour et créneau.
Autrement qualité Dew produits et emballage nickel
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24 déc. 2023
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Prix et disponibilité
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18 nov. 2023
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Excellent service
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2 nov. 2023
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Très bon service. Parfois un article abîmé mais est généralement échangé ou remboursé sans problème.
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11 sept. 2023
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28 août 2023
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8 août 2023
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5 juil. 2023
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Livraison très rapide, seul problème c'est qu'il y avait du toner sur toute la cartouche... Sinon très bien
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21 juin 2023
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imprimante canon Maxify n'imprime pas
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Réponse de otto-office.com/bf
24 juil. 2023
Merci pour votre message. L'imprimante a été échangée sous garantie. N'hésitez pas à contacter le service client si vous rencontrez toujours un problème.
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