Très mécontent du service de Livraison DPS, la personne que j'ai contacter en Français a très bien fait son travail et le lendemain j'étais servi. merci a cette dame
le livreur exigeait de l'aide pour décharger les colis.
nous avons refusé, notre personnel étant occupé à ses propres taches.
il a "jeté" les colis hors du camion : plusieurs colis endommagés : exemple pour les ramettes de papier, les emballages sont éventrés.
manque d'information concernant la livraison (date prévue). La chance que j'étais présent pour réceptionné le colis sans avis de passage.
Signaler un avis
Réponse de otto-office.com/bf
28 juil. 2023
Merci pour votre réponse. Malheureusement, il n'y a pas de lien de suivi disponible pour les marchandises qui ne proviennent pas de notre propre entrepôt. Nous y travaillons. Une nouvelle livraison sera programmée si vous n'étiez pas présent lors de la livraison. Selon nos informations, vous avez maintenant reçu votre commande dans son intégralité.
5 juil. 2023
Avis validé
Livraison très rapide, seul problème c'est qu'il y avait du toner sur toute la cartouche... Sinon très bien
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.