Espace Mode

Avis:

Bonjour Jeannine, Ces dernières semaines, notre prestataire de livraison Bpost a connu de grosses perturbations (grèves). Cela a provoqué un retard conséquent dans la gestion des expéditions. Tout est rentré dans l'ordre à présent. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Elodie, Merci pour votre évaluation. Avez-vous rencontré un problème lors de votre expérience sur notre site web ? N'hésitez pas à nous écrire par mail à eshop@espacemode.be ou nous contacter par téléphone au +32(0)87 30 60 29 si c'est le cas. Nous serions ravis d'en savoir plus pour améliorer notre service en ligne. Bien cordialement, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Monsieur Giardina, Durant toute la semaine passée, notre prestataire de livraison Bpost a connu de grosses perturbations (grèves). Cela a provoqué un retard conséquent dans la gestion des expéditions. Afin d'accélérer le processus, nous avons fait une demande d'enquête auprès de notre prestataire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Anne-Sophie, Merci pour votre message. La taille à prendre en considération est bien la taille EU qui correspond aux standards européens. Certaines marques les convertissent selon le pays dont notamment la France, mais la taille EU reste celle utilisée. Cordialement, L'équipe Espace Mode

Bonjour Madame Heinen, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous prendrons soin de remonter en interne. Nous essayons de proposer une offre variée pour habiller toute la famille, mais il est vrai que nous n'avons pas une marque dédiée aux grandes tailles. Afin d'avoir une vue rapide sur nos collections disponibles en grande taille (taille 46-48 / XXL-XXXL), nous vous invitons à filtrer directement vos résultats sur notre site web. Depuis ce lien, vous pourrez voir nos articles femme en XXL-XXXL et 46-48 : https://www.espacemode.be/catalogue/femme/__xxl.xxxl.46.48 et les réserver gratuitement via le site dans votre magasin Espace Mode préféré. N'hésitez également pas à filtrer le prix afin d'identifier les articles moins chers. Bien cordialement, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous en prenons bonne note. Effectivement, tous nos articles ne disposent pas d'une photo porté de dos. Nous essayons d'en faire un maximum, il arrive parfois que le fournisseur ne nous en mette pas à disposition. Nous allons rester vigilants. Excellente journée, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Pascale, Merci pour votre retour. Effectivement, les retours ne sont gratuits qu'en période hors solde. Vous pouvez également retourner gratuitement l'article en magasin dans un délai de 14 jours ouvrables, peu importe le moment de l'année. C'est bien le prix que nous prenons en charge lorsque nous offrons les retours. Pour en savoir plus sur les retours, rendez-vous sur : https://www.espacemode.be/faq-retours Bien cordialement, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Corinne, Merci pour votre évaluation 4 étoiles ! Effectivement, les retours ne sont gratuits qu'en période hors solde. Vous pouvez également retourner gratuitement l'article en magasin dans un délai de 14 jours ouvrables peu importe le moment de l'année. Bien cordialement, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Les frais de port sont offerts à partir de 75€ d'achat et les retours sont gratuits en période hors solde (à noter que vous pouvez également retourner gratuitement l'article en magasin). Concernant le prix des frais de port, ils sont malheureusement soumis aux différentes indexations que nous avons reçues ces dernières années. Nous essayons de les maintenir le plus bas possible. Bien cordialement, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire, votre remarque est bien notée. Excellente journée, Rémy d'Espace Mode

Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! Excellente journée, Rémy d'Espace Mode