Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
Bonjour Anne-Sophie,
Merci pour votre message. La taille à prendre en considération est bien la taille EU qui correspond aux standards européens. Certaines marques les convertissent selon le pays dont notamment la France, mais la taille EU reste celle utilisée.
Cordialement,
L'équipe Espace Mode
Une découverte pour nous mais parfait tant pour les commandes en ligne que pour l'accueil des vendeuses à St Georges, à l'écoute et très professionnelles
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Réponse de Espace Mode
8 avr. 2024
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre super évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
7 avr. 2024
Avis validé
Article livré a la date et au lieu prévu . Article etat parfait comme attendu.
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Réponse de Espace Mode
8 avr. 2024
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Rapidité lors de commande en ligne. Sympathique dans les magasins Malmedy ou Saint Georges
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Réponse de Espace Mode
2 avr. 2024
Bonjour Dorothée,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
1 avr. 2024
Avis validé
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1 avr. 2024
Avis validé
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31 mars 2024
Avis validé
Choix des modèles,vendeuse à l’ecoute ,possibilités de retenir pour essayer,
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Réponse de Espace Mode
2 avr. 2024
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.