Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
Qualite et choix des articles .Rapidité de l envoi des commandes .Qualité de l emballage.
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Réponse de Espace Mode
2 avr. 2024
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Je suis toujours contente. J'aime beaucoup le choix et les coloris des articles. Tout est donc très bien.
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Réponse de Espace Mode
21 mars 2024
Bonjour Beatrice,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
20 mars 2024
Avis validé
Sur le site ce serait bien de voir les vêtements portés de dos également et de bien indiquer la longueur pour les pantalons sinon site top
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Réponse de Espace Mode
20 mars 2024
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour. Nous en prenons bonne note. Effectivement, tous nos articles ne disposent pas d'une photo porté de dos. Nous essayons d'en faire un maximum, il arrive parfois que le fournisseur ne nous en mette pas à disposition. Nous allons rester vigilants.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
19 mars 2024
Avis validé
Vendeuse au top
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18 mars 2024
Avis validé
Rien à signaler
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18 mars 2024
Avis validé
Rapidité de livraison
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17 mars 2024
Avis validé
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14 mars 2024
Avis validé
Soldes intéressantes. Expédition rapide vers point Poste.
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14 mars 2024
Avis validé
Envoi soigné et remboursement très rapide des articles renvoyés. Dommage que le retour soit payant.
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Réponse de Espace Mode
18 mars 2024
Bonjour Corinne,
Merci pour votre évaluation 4 étoiles ! Effectivement, les retours ne sont gratuits qu'en période hors solde. Vous pouvez également retourner gratuitement l'article en magasin dans un délai de 14 jours ouvrables peu importe le moment de l'année.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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