Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
J’ai commandé des articles qui ont été livrés chez moi.
Les articles n’étaient pas emballés et étaient comme ça dans la boîte, un foulllis.
Pas très agréable à recevoir. De plus, il y avait des blouses en matière fluide assez fragile qui auraient pu être endommagés par les étiquettes ou attaches des autres vêtements.
J’ai déjà commandé en ligne et je recevais mes articles bien emballés et le tout bien emballé dans un papier.
Les vêtements ne voyageaient pas dans la boîte.
Par chance, mes vêtements ne sont pas endommagés mais j’hésiterais par la suite de commander de cette façon.
Pourtant je suis une bonne cliente de votre magasin de Erpent.
Tout a toujours été impeccable et lorsque je devais retourner un ou plusieurs articles, j'ai pu obtenir mon remboursement très rapidement ! Magasin et site web qui ne m'ont jamais déçue.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
18 mars 2024
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes contents de voir que notre service en ligne vous satisfait.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
8 mars 2024
Avis validé
Avis magasin Espace Mode
-magasin bien agencé, agréable.
-choix de marques.
-vêtements de qualité à prix abordable grâce aux offres fréquentes.
-personnel sympathique et compétent.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
11 mars 2024
Bonjour Valentine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.