fr.aboutyou.beAvis:
202 avis au cours des 12 derniers mois1 239 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
24 juil. 2023
Avis validé
Most of the dresses are very good. They arrived very fast and nicely packaged. They have a very easy return procedure and refund quickly
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l'avis le plus négatif
9 nov. 2023
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J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
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PQ
Philippe Q.
Wemmel
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Avis pour fr.aboutyou.be
13 avr. 2024
Avis validé
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9 avr. 2024
Avis validé
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PQ
Philippe Q.
Wemmel
18 mars 2024
Avis validé
Belles promotions
Pour être honnête, les promotions et le choix assez grand
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23 mars 2024
Avis validé
Déçue! Je n'ai reçu qu'une pièce sur deux
Je suis déçue! Je n'ai reçu qu'une pièce sur deux, sans explications et surtout sans remboursement de la pièce qui n'a jamais été livrée. Et il n'y a aucun moyen de vous contacter pour expliquer la situation.
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Réponse de fr.aboutyou.be
27 mars 2024
Bonjour Azama,
Nous sommes désolés d'apprendre que certains articles ont été annulés et que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Ce n'est absolument pas notre standard et nous en sommes vraiment désolés.
Nous travaillons activement sur ce point pour l'améliorer. En attendant, nous vous invitons à contacter notre service client pour leur expliquer la situation : serviceclients@aboutyou.fr
Cordialement,
Votre Team ABOUT YOU
BA
Batir A.
Charleroi
26 mars 2024
Avis validé
La livraison de la commande prend très longtemps.
La description des tailles n'est pas complète.
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Réponse de fr.aboutyou.be
27 mars 2024
Bonjour Batir,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande.
En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons.
Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer.
Nous vous invitons à envoyer un e-mail à notre service client, qui est proactif et fera sans aucun doute son nécessaire pour pallier aux problèmes que vous avez rencontrés : serviceclients@aboutyou.fr
Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre Team ABOUT YOU
2 mars 2024
Avis validé
Bonjour. Vêtements de qualité. Bon suivi de la commande et du retour. Remboursement ok. Rien à redire. Juste un peu long pour le délai de livraison mais sans doute normal??? Je recommanderai des vêtements. Bonne journée.
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14 févr. 2024
Avis validé
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CL
Chantal L.
Malvoisin Gedinne
24 janv. 2024
Avis validé
OK pour tout sauf délai assez long pour recevoir la marchandise et site pas clair au niveau des tailles : 4XL = L chez le vendeur! Forcément on doit renvoyer!
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11 janv. 2024
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Commande annulée après avoir payé....
Alors que l'article commandé était vraiment important. Aucune excuse...
Et l'annulation a ete faite plus d'une semaine après ma commande....
Je ne commanderai plus jamais sur ce site, c'est honteux
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Réponse de fr.aboutyou.be
16 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Ceci ne devrait en aucun cas arriver !
Ce n'est certainement pas notre habitude et nous allons tout mettre en œuvre pour pallier à votre déception.
Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons les critiques très au sérieux. Par conséquent, nous avons transmis vos remarques en interne et notre service clientèle va s'assurer de vous contacter dans les meilleurs délais pour comprendre ce qui s'est passé.
Bien à vous,
Votre team ABOUT YOU
24 juil. 2023
Avis validé
Most of the dresses are very good. They arrived very fast and nicely packaged. They have a very easy return procedure and refund quickly
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AM
arlette m.
Bruxelles
10 nov. 2023
Avis validé
Choix énorme,
Le choix est énorme, une mode qui me convient, l'occasion de faire des achats à bon prix.
Le suivi d'un colis est très précis, surtout pour les retours.
Je trouve que le temps entre la commande et la livraison est souvent un peu long.
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PQ
Philippe Q.
Wemmel
24 déc. 2023
Avis validé
Très belle montre avec un excellent rapport qualité/prix mais détachée dans sa boite et arrivée en point-relais à la place de la livraison à domicile. Quand même très satisfait car bien protégée d'origine
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30 sept. 2023
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tout est bon dommage que l'on ne sait pas tchater pour des renseignements directement avec l'un de vos collaborateurs .
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10 juin 2023
Avis validé
La disponibilité des articles, les suggestions concernant la taille. Il se réfère aux commandes précédentes.
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PQ
Philippe Q.
Wemmel
30 nov. 2023
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Très satisfait de mon dernier achat, de qualité, belle réduction et livraison rapide
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2 déc. 2023
Avis validé
Les prix sont intéressant, mais les délais de livraison sont un peut trop long
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7 août 2023
Avis validé
Service sérieux, j ai confiance et merci pour les promotions
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6 mai 2023
Avis validé
Un délai de livraison plus court. Merci.
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4 sept. 2023
Avis validé
Excellents articles et livraison rapide
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13 juin 2023
Avis validé
Livraison bien plus longue que prévu;
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