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fr.aboutyou.beAvis

: 877Très bien

4,72

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mis à jour le : 7 oct. 2022
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Avis pour fr.aboutyou.be

211 avis validés au cours des 12 derniers mois

877 avis au total
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l'avis le plus positif


26 août 2022
Ma première commande a été un peu compliquée, 2 des 6 articles qui m'ont été envoyés ne correpondant pas à ceux que j'avais commandé mais le service après-vente a été top et a régi dans les 24 heures en m'envoyant au suplus un bon de réduction de 25% sur ma prochaine commande. Entretemps, j'ai recommandé les bons articles et ils m'ont été livrés. En attendant le remboursement des 2 articles non conformes que j'ai renvoyé dans l'intervalle.
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l'avis le plus négatif


14 janv. 2022 
Cela fait la aujourd'hui la 4ème fois que je commande l'article ben0678004000003 qui est chaque fois trop étroit avec pour certains le même défaut hors j'ai acheté le même en gris qui est parfait! J'ai également des problèmes avec d'autres commandes : article non commandé, taille qui ne correspond pas, la taille commandée est souvent épuisée, etc... J'ai déjà contacté le service client qui est très agréable mais à part une petite réduction de compensation... Rien ne change. Les vêtements choisis sont souvent non disponibles puis épuisés... Bien à vous
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Avis pour fr.aboutyou.be

 Avis validé
il y a 3 jours
Quand un article change de prix je suis avertie et il y a souvent de bonnes promotions. J’apprécie la gratuité des frais de port. Par contre il m’est arrivé plusieurs fois d’avoir des soucis lors du paiement en ligne. Ça ne fonctionne pas toujours. Apparemment c’est un problème lié à l’application.
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 Avis validé
il y a 10 jours
Facilite pour commander, de meme pour le retour (erreur de ma part pour la taille). Je recommande des delais plus courts de livraison et de retour genre Amazon.
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il y a 2 jours
Échanges,Remboursements , tout est parfait et respecté.très contente de votre application ! Grand merci.
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il y a 13 jours
Rapidité dans les commandes et leur livraison. Jamais aucun problème pour commander et renvoyer
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il y a 11 jours
J'adore...toujours de super promos,et services clients super à l'écoute .merci....
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21 sept. 2022 
Livraison rapide, large choix d'articles, retours faciles et remboursements rapides
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14 sept. 2022
Stock pas renouvelé régulièrement, des tailles reste très longtemps manquantes.
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Réponse de fr.aboutyou.be
il y a 10 jours
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés si vous ne trouvez plus l'un des produits que vous souhaitez dans notre boutique. Nos produits sont vendus dans de nombreux pays et nos stocks varient à chaque instant. Il se peut donc que certains articles soient épuisés. Nous ne disposons malheureusement pas d'informations précises sur le réassort des produits. Cependant, si la taille que vous souhaitez n'est pas en stock, vous pouvez choisir d'être informé(e) de son retour. Il vous suffit de cliquer sur la taille que vous souhaitez et d'indiquer votre adresse e-mail pour recevoir une notification. Merci de votre compréhension. Bien à vous, Votre Team ABOUT YOU
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16 sept. 2022
Choix et prix attractifs. Surtout quand on reçoit 15% supp sur la commande.
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il y a 11 jours
Sérieux,jamais de problème pour commander,répond toujours aux mails
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 Avis validé
13 sept. 2022 
Choix et rapidité de livraison
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17 sept. 2022
Best shopping site ever!
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il y a 4 jours 
de ro b.
rapidité et prix
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il y a 7 jours
Parfait
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il y a 13 jours 
top
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il y a 2 jours
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 Avis validé
il y a 4 jours
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21 sept. 2022
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10 sept. 2022
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il y a 3 jours 
de ro b.
Je n’ai pas encore reçu la commande
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Réponse de fr.aboutyou.be
il y a 2 jours
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à contacter notre service client serviceclients@aboutyou.be et à leur expliquer la situation. Il seront en mesure de vous aider et de vous informer du statut de votre commande. Merci de votre compréhension. Bien à vous, Votre Team ABOUT YOU
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26 août 2022
Ma première commande a été un peu compliquée, 2 des 6 articles qui m'ont été envoyés ne correpondant pas à ceux que j'avais commandé mais le service après-vente a été top et a régi dans les 24 heures en m'envoyant au suplus un bon de réduction de 25% sur ma prochaine commande. Entretemps, j'ai recommandé les bons articles et ils m'ont été livrés. En attendant le remboursement des 2 articles non conformes que j'ai renvoyé dans l'intervalle.
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