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Certifiée depuis
24.01.2018
Valable jusqu'au
23.01.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie de Trusted Shops

Avis clients pour fr.aboutyou.be



Bien

4.23/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 88 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, fr.aboutyou.be a déjà collecté 88 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
09.09.2018
11.11.2018
Rapide
4.00
Bien

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
30.09.2018
11.11.2018
Ravie
4.00
Bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
09.11.2018
Livraison rapide. Tout était en ordre
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
16.10.2018
09.11.2018
Jamais reçu la commande
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.be : 12.11.2018
Cher client, Merci pour votre feedback. Ses chaussures ont été livrées le 19.10.2018 à 13h24 avec le numéro de suivi CO742000439DE. Si vous avez encore des questions, veuillez contacter notre service clientèle. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
28.10.2018
06.11.2018
dommage que la livraison vienne par DHL parfois difficile à organiser
4.00
Bien

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
23.10.2018
05.11.2018
Pour la deuxième fois, je n'ai pas reçu l'article commandé mais un autre
1.67
Insuffisant

Réponse de fr.aboutyou.be : 06.11.2018
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un autre article erroné. Veuillez nous excuser. Nous avons contacté notre service des achats pour obtenir des éclaircissements et nous vous contacterons dès que nous recevrons une réponse. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
03.11.2018
Date de la commande
14.09.2018
03.11.2018
1 mois et 15 jours pour un retour......???? Est-ce bien normal. Et remboursement encore plus tard
1.00
Nul

Réponse de fr.aboutyou.be : 05.11.2018
Cher client, Merci pour votre feedback. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour le remboursement. Nous avons reçu votre retour le 03.11.2018 et le remboursement par carte de crédit a été effectué le même jour. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
03.11.2018
Date de la commande
26.10.2018
03.11.2018
Site très clair, livraison rapide, marchandise impeccable...
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
01.11.2018
Trois commandes depuis deux ans et trois satisfactions
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2018
Date de la commande
23.10.2018
31.10.2018
livraison rapide genial
4.00
Bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
29.10.2018
Livraison rapide, service de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
29.10.2018
Première commande et je suis ravie
5.00
Très bien

Date de publication
28.10.2018
Date de la commande
21.10.2018
28.10.2018
Rapide et pratique
4.00
Bien

Date de publication
26.10.2018
Date de la commande
19.10.2018
26.10.2018
E-mail reçu en néerlandais pour payer la facture
4.33
Bien

Date de publication
24.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
24.10.2018
Super service, l'article commandé est conforme à mes attentes. Si la livraison était un peu plus rapide tout serait parfait mais dans l'ensemble je suis très satisfaite.
5.00
Très bien

Date de publication
22.10.2018
Date de la commande
12.10.2018
22.10.2018
top , aussi bien que zalando ;-)
5.00
Très bien

Date de publication
22.10.2018
Date de la commande
13.10.2018
22.10.2018
Ok tout c'est bien passé
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
17.10.2018
Top
5.00
Très bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
12.10.2018
Très jolie robe correspond bien à la photo
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
09.10.2018
Pas de surprise qd aux articles..
4.33
Bien

Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
28.09.2018
05.10.2018
Service rapide et objets reçu tout à fait conforme à mes souhaits. Bravo.
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
02.10.2018
Contente de ma commande Livraison en temps
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
01.10.2018
Satifaite,livraison rapide,marchandises ok.
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2018
Date de la commande
21.09.2018
28.09.2018
La livraison a été un peu long et le suivi du colis n’est pas au point au niveau de la plate-forme DHL. Je veux dire en ce sens que quand je suis vers mon colis il a été livré avant même que la barre d’état de l’avancée de mon colis n’arrivait totalement au bout.
3.67
Bien

Date de publication
28.09.2018
Date de la commande
21.09.2018
28.09.2018
Rien
3.67
Bien

Date de publication
27.09.2018
Date de la commande
20.09.2018
27.09.2018
1ere fois impec
4.00
Bien

Date de publication
27.09.2018
Date de la commande
19.09.2018
27.09.2018
Neant
4.00
Bien

Date de publication
26.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
26.09.2018
Site interessant
4.33
Bien

Date de publication
26.09.2018
Date de la commande
19.09.2018
26.09.2018
Articles commandés correspondants à l'attente (attention aux tailles qui ne correspondent pas nécessairement à celles des articles des magasins)
Emballage protecteur et facture claire et détaillée
5.00
Très bien

Date de publication
20.09.2018
Date de la commande
13.09.2018
20.09.2018
J'ai reçu les deux jeans commandés très rapidement.
J'ai pris deux tailles différentes.
Malheureusement, les jeans étaient de taille identique (avec des étiquettes de tailles différentes). J'attends le remboursement.
Le service client a répondu rapidement à mon mail mais sans répondre à ma question . Je ne sais pas si je recommanderai un jour sur ce site. Première expérience non concluante.
3.67
Bien

Date de publication
20.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
20.09.2018
je n'ai encore rien reçu de la marchandise
2.00
Insuffisant

Réponse de fr.aboutyou.be : 24.09.2018
Cher client, Merci pour votre feedback. Vos chaussures ont été livrées par DHL le 11.09.2018 avec le numéro de suivi CM110871509DE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à vos côtés. Amicalement, Votre About You Service Team

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
17.09.2018
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
14.09.2018
Colis très très sale, principalement les documents en flamand et pas évident la première fois pour retourner des articles
2.00
Insuffisant

Réponse de fr.aboutyou.be : 15.09.2018
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Notre objectif est d'apporter entière satisfaction à nos clients à travers leurs achats. Nous regrettons profondément que tout n'ait pas fonctionné correctement pour vous. La prochaine fois, cela fonctionne mieux. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
14.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
14.09.2018
Idée très efficace de poser les bonnes questions (taille, poids, âge) qui permettent de trouver la taille exacte Je suis très agréablement surprise par mon premier achat, ce jeans me va à merveille
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
14.09.2018
Juste déçue de ne pas payer sur facture comme certain autre site
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
13.09.2018
Contente de ma commande bien que le délai de livraison un peu long
3.50
Bien

Date de publication
11.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
11.09.2018
je ne peux pas coter le service client car je n'ai pas eu de contact avec ce service.
3.33
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 13.09.2018
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre feed-back. Nous espérons que votre commande a répondu à vos attentes et espérons aussi vous accueillir bientôt de nouveau dans notre boutique. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
09.09.2018
Date de la commande
01.09.2018
09.09.2018
le tee shirt adidas en taille 40/42 équivaut plutôt à du 48/50 ...immense
3.67
Bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
30.08.2018
06.09.2018
Site interessant. Livraison rapide. Promos sympas. Je suis contente
4.33
Bien

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
20.08.2018
27.08.2018
Parfait
5.00
Très bien

fr.aboutyou.be avis clients

fr.aboutyou.be

Vêtements, Chaussures & Accessoires

fr.aboutyou.be a été certifié le 24.01.2018 par Trusted Shops.

ABOUT YOU est la nouvelle boutique en ligne sur laquelle vous pouvez commander la mode sans frai d'envoi. Cette jeune entreprise se charge de satisfaire tous ses clients. Votre style personnel est le centre d'attention de ABOUT YOU. Ainsi, avec une recherche simple, ce site vous permet de bénéficier d'une "shopping experience" merveilleuse.

Contact
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
info@aboutyou.be
fr.aboutyou.be
Vendeur
ABOUT YOU GmbH
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Hamburg HRB 120869
Représentant légal
Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.