Certificat pour fr.aboutyou.be

No. X61AFF9DE4AFF2F5FABDA1C8AFBF49427
 

Certifiée depuis
24.01.2018
Valable jusqu'au
23.01.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie de Trusted Shops

Avis clients pour fr.aboutyou.be



Bien

4.23/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 155 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, fr.aboutyou.be a déjà collecté 155 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
16.01.2019
Livraison rapide. Colis intact. Article intact.
L'article n'est pas celui que j'ai commandé RETOUR.
3.00
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 17.01.2019
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Veuillez nous excuser de vous avoir livré le mauvais article. Nous pouvons tout à fait comprendre votre déception. Notre service clientèle vous a déjà contacté hier. Nous espérons quand même vous accueillir bientôt de nouveau dans notre boutique. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
21.12.2018
16.01.2019
Commande effectuée le 22/12 et nous sommes le 29/12 et elle n'est tjs pas arrivée.Livraison pas rapide du tout.Loin de concurrencer Zalando.Commande enfin arrivée le 7/1.Cela devait être le cadeau de nouvel an de mon épouse.Je pense que je vais continuer à commander sur Zalando,eux les commandes arrivent très rapidement.Merci.
1.67
Insuffisant

Réponse de fr.aboutyou.be : 17.01.2019
Cher client, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons pour le délai de livraison à cause des fêtes. Veuillez excuser que vous n'avez pas reçu le manteau avant le 7 janvier. Nous serions heureux d'avoir une autre chance. La prochaine fois, ça va plus rapide. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
14.01.2019
Livraison colis 1 article intact mais trop long (10 jours).
1 article parfait. 2 articles en rupture de stock.
Service clients : Facture modifiée à la hausse incorrect de modifier le prix et le code PROMO du site Cette modification a été exécutée sous AfterPay.
Je n'avais pas eu cette tricherie en paiement Paypal.
3.33
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 16.01.2019
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons tout d'abord pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Notre objectif est d'apporter entière satisfaction à nos clients à travers leurs achats. Nous déplorons que cela n'ait pas très bien fonctionné pour vous. Nous serions heureux d'avoir une autre chance. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
14.01.2019
Sans problème
Livraison en boîte carton intacte.
Marchandises parfaites.
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
14.01.2019
Objet demandé tout à fait conforme à mes souhaits. Livraison super rapide. Super.
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
12.01.2019
Très contente. Les robes sont belles et de bonne qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
12.01.2019
Très bonne marchandise.
Livraison bien.
4.67
Très bien

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
11.01.2019
Articles reçus conformes à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
11.01.2019
Top rien n’a dire
5.00
Très bien

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
21.12.2018
10.01.2019
Livraison très tardive. Colis intact.
Service clients très perturbé par la période des fêtes.
Commande modifiée pour rupture de stock déception.
Sur 3 articles : 2 articles sont parfaits, 1 article me déçoit un petit peu mais je le garde.
2.67
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 16.01.2019
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons encore une fois pour le délai de livraison à cause des fêtes. Heureusement, votre commande réponde largement à vos attentes, Nous sommes désolés qu'un article ne soit plus disponible. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
10.01.2019
Livraison trop longues
2.00
Insuffisant

Réponse de fr.aboutyou.be : 16.01.2019
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons pour le délai de livraison à cause des fêtes. Nous serions heureux d'avoir une autre chance. La prochaine fois, ça va mieux. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
31.12.2018
09.01.2019
Livraison à la date prévue. Colis intact.
Articles parfaits.
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
09.01.2019
Livraison obtenue après réclamation auprès de Paypal : colis dévié et redirigé chez moi ...
Marchandise de bonne qualité.
Service clients un peu perturbé par la période des fêtes
3.00
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 16.01.2019
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons pour la livraison tardive. Nous sommes donc d'autant plus heureux que l'article vous plaise. La prochaine fois, ça va plus rapide. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
04.01.2019
Rapide et conforme, parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.01.2019
Date de la commande
25.12.2018
02.01.2019
Colis correct. Livraison à la date prévue. Article parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
26.12.2018
La livraison a pris du retard mais j’ai reçu le mail après avoir reçu la marchandise
Je renvoie les articles, tous trop petits
3.00
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 27.12.2018
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons que votre commande a été livré avec retard. Dommage, que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons quand même vous accueillir bientôt de nouveau dans notre boutique. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
26.12.2018
dans les délais même en période de fêtes super
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
25.12.2018
Tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
23.12.2018
Encore trop nouvelle pour evaluer
4.00
Bien

Date de publication
23.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
23.12.2018
Beau choix, bonne marchandise mais livraison très longue. Dommage.
2.67
Moyen

Réponse de fr.aboutyou.be : 24.12.2018
Chère cliente, Merci pour votre feedback. Nous nous excusons que votre commande a été livré avec retard. Nous sommes d'autant plus heureux que vous êtes satisfait de la marchandise. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt de nouveau dans notre boutique en ligne. Cordialement, Votre About You Service Team

Date de publication
23.12.2018
Date de la commande
15.12.2018
23.12.2018
Choix, service rapide et marchandise conforme . Contente
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
19.12.2018
top
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
18.12.2018
Livraison rapide et commande conforme de bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
18.12.2018
Très bel article. Satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
15.12.2018
Commande renvoyé car ne correspondait pas à la qualité attendue
4.33
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
14.12.2018
Marchandise parfaite.
Livraison prévue le vendredi mais reçu le mercredi suivant Ceci bloque le client à domicile pendant 4 jours ouvrables ...
3.50
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
14.12.2018
Parfait rien à dire.. bne fêtes
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
13.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
13.12.2018
top
4.67
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
13.12.2018
super
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
12.12.2018
Rien de plus à part bonne fin d année
4.33
Bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
18.11.2018
12.12.2018
Je vous informe que j'ai bien reçu la marchandise dans délai raisonnable, emballage correct et marchandise conforme au site, bien à vous, Christian De Baere
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
11.12.2018
ravie de mes achats et du service a la clientele
le plus est la livraison et retour gratuit bravo
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
10.12.2018
entièrement satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
17.11.2018
09.12.2018
tres bonne commande
4.67
Très bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
08.12.2018
Date de livraison non respectée par Bpost.
Bpost avait indiqué : "livré" et ce n'était pas le cas. Colis arrivé 24h plus tard qu'annoncé, après ma réclamation.
Le service client a tenu compte de DHL mais pas de Bpost qui détenait le colis. Aussi, ce n'était pas clair quant à la date d'arrivée à la maison.
3.67
Bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
08.12.2018
Sans aucun problème.
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
07.12.2018
je trouve que les emballages sont parfois trop volumineux par rapport à ce qu'il y a à l'intérieur/
3.67
Bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
29.11.2018
06.12.2018
moins rapide que zalando mais correct quand même
4.67
Très bien

fr.aboutyou.be avis clients

fr.aboutyou.be

Vêtements, Chaussures & Accessoires

fr.aboutyou.be a été certifié le 24.01.2018 par Trusted Shops.

ABOUT YOU est la nouvelle boutique en ligne sur laquelle vous pouvez commander la mode sans frai d'envoi. Cette jeune entreprise se charge de satisfaire tous ses clients. Votre style personnel est le centre d'attention de ABOUT YOU. Ainsi, avec une recherche simple, ce site vous permet de bénéficier d'une "shopping experience" merveilleuse.

Contact
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
info@aboutyou.be
fr.aboutyou.be
Vendeur
ABOUT YOU GmbH
Domstraße 10
20095 Hamburg
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Hamburg HRB 120869
Représentant légal
Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.