J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
Le service rapide et la qualité de l’article acheté. Pour ma part le contrat est correctement rempli.
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22 juil. 2023
Avis validé
Refus carte bancaire( soit disant étrangère !);aucun avis sur l’expédition ( pourtant bien effectuée)
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Réponse de fr.aboutyou.be
25 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que quelque chose se soit mal passé avec votre commande.
Nous avons informé notre équipe en interne et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à revenir vers notre service client. Nous sommes certains qu'ils trouveront une solution pour résoudre ce problème.
Bien à vous,
Votre team ABOUT YOU
27 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide
Des promotions intéressantes
Vêtements reçus très bien emballés ,bien protégés
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16 mai 2023
Avis validé
Commande et livraison rapide et très grande appréciation sur le mode de paiement sécurisé klarma
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13 déc. 2023
Avis validé
Le suivi, la facilité d'utilisation de l'application et la rapidité des envois des commandes.
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24 déc. 2023
Avis validé
Très satisfait, prix concurrentiel et livraison rapide avec retour gratuit si nécessaire.
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29 août 2023
Avis validé
Très bon service
Articles livrés dans les temps, bien emballés, possibilité de payer plus tard avec Klarma
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17 août 2023
Avis validé
Les commandes sont soignées et arrivent toujours rapidement. Les prix sont très corrects
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18 mai 2023
Avis validé
Tout est top !! Beaux articles , commande facile, livraison rapide, emballage soigné !
Livraison dans un délai correct
Retour possible si nécessaire
Beau choix d articles
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6 oct. 2023
Avis validé
ok mais livraison peu mieux faire
Le choix des articles n'est pas mal mais la livraison est vraiment très lente!
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Réponse de fr.aboutyou.be
6 oct. 2023
Bonjour Lou,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande.
En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons.
Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer.
Nous vous invitons à envoyer un e-mail à notre service client, qui est proactif et fera sans aucun doute son nécessaire pour pallier aux problèmes que vous avez rencontrés : serviceclients@aboutyou.fr
Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre Team ABOUT YOU
28 sept. 2023
Avis validé
Rien à dire, tout est parfait. L'achat correspond totalement à la description !
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2 déc. 2023
Avis validé
Les prix sont intéressant, mais les délais de livraison sont un peut trop long
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.