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Avis:

803 avis au cours des 12 derniers mois94 837 avis au total  

4,24
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

Tri  
Le plus récent d'abord
2 oct. 2023
 Avis validé
Matiere un peu trop fine et pas de poches. Jolie coupe. Dommage
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Réponse de showroomprive.be
3 oct. 2023
Bonjour Patricia, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
28 sept. 2023
 Avis validé
Bon marché, certes mais… pas exceptionnel
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29 sept. 2023
Bonjour Françoise, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
24 sept. 2023
 Avis validé
Juste 3 étoiles parce que les livraisons sont trop coûteuses et en plus parfois on doit choisir ce que eux propose !!!
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25 sept. 2023
Bonjour Sylvano, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Par ailleurs, je vous confirme avoir remonté votre observation auprès de nos services quant à notre prestation de livraison. Si besoin, nous restons à votre disposition. Noro
23 sept. 2023
 Avis validé

la livraison doit etre gratuit

la livraison doit être gratuit
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24 sept. 2023
Bonjour Jeelani, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de la livraison gratuite sur votre commande. Je comprends votre déception. Après vérification, je constate que vous avez utilisé des bons d'achat lors de la validation de votre commande. Malheureusement, ces bons ne sont pas cumulables avec votre abonnement à " infinity ". C'est la raison pour laquelle les frais de livraison d'un montant de 2 euros ont été facturés. Merci pour votre aimable compréhension. Tafitasoa.
18 sept. 2023
 Avis validé
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18 sept. 2023
Bonjour Narcissie, Merci d'avoir partagé votre appréciation ! À très bientôt sur Showroomprivé. Tafitasoa.
30 août 2023
 Avis validé
la qualité n'est pas super
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30 août 2023
Bonjour Isabelle, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la qualité de votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Valisoa
28 août 2023
 Avis validé
J ai commandé 2 soutient gorge . Le même bonnet F Le noir est bien. Le vert est beaucoup trop petit. C est décevant
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29 août 2023
Bonjour Sandra, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
27 août 2023
 Avis validé
On attend plus d'un mois et la commande vient incomplète
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28 août 2023
Bonjour Eugenia, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre commande vous a été livré incomplète. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Noro
9 août 2023
 Avis validé

Modèle de correspond pas à la commande

Sur les 2 paires de chaussures commandé, une n'est pas le modèle commandé ! Comment les renvoyer sans frais? (L'erreur ne vient pas de moi) Comment avoir le modèle commandé ?
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9 août 2023
Bonjour Manon, Je suis navré de lire que vous avez reçu une paire de chaussures non conforme à celle commandée. Bien que notre service logistique apporte le plus grand soin à la préparation des colis, malheureusement, le caractère humain du traitement d’une commande ne nous met pas à l'abri d'une erreur. Rassurez-vous, le retour sera entièrement à notre charge. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Tafitasoa.
3 août 2023
 Avis validé
Envoi tardif et vêtements difformes. L'envoi est arrivé 4 jours plus tard que prévu. Les vêtements du 1er colis "outlet" ont étés plus que décevant, sur 5 articles, je n'en ai garder que 1. Une bouse vraiment trop petite pour un 36. Les 3 autres étaient difforme, vêtement trop grand, taillant très mal. Je suis très déçue. Je ne commanderais plus de "outlet" car malgré les prix intéressant, j'ai du renvoyer à mes frais, je trouve cela inacceptable.
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3 août 2023
Bonjour Laura, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Noro
23 juil. 2023
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dans la vérification des commandes. deux commandes passées geox deux erreures de taille
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23 juil. 2023
Bonjour Nancy, Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
22 juil. 2023
 Avis validé
Le colis a pris un moi incroyable et l'autre partie de ma commande a été annulé merde
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23 juil. 2023
Bonjour Delphine, Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
18 juil. 2023
 Avis validé
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19 juil. 2023
Bonjour Simba, Merci pour votre évaluation. Souhaitant obtenir plus d'informations sur la raison pour laquelle vous avez évalué notre site, je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
18 juil. 2023
 Avis validé
L'article reçu ne correspond pas à la photo que j'ai vu.
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18 juil. 2023
Bonjour Siranush, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Noro
18 juil. 2023
 Avis validé
Les vêtements sont trop petits.Faire correspondre les tailles françaises en européennes
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18 juil. 2023
Bonjour Lumière, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Rassurez-vous, je vous confirme avoir remonté votre observation auprès de nos services quant au descriptif des tailles des articles proposés sur le site. Si besoin, nous restons à votre disposition. Noro
16 juil. 2023
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17 juil. 2023
Bonjour Marie, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
AM
15 juil. 2023
 Avis validé

C'est une grosse déception!!

Plusieurs articles commandes ne conviennent pas! Que ce soit niveau de la qualité de mes lunettes qui laisse à désirer ou le fait que je reçois une robe à la place de la combinaison qui me plaisait. D'autres ne conviennent pas au point de vue taille. Ce qui fait que le retour de TOUT ce que j'ai commandé va me coûter cher vu que ça sera à mes frais. Je joue rarement les babat-joies mais la je suis quand même un peu déçue.
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16 juil. 2023
Bonjour Ange, Tout d'abord, je vous présente mes sincères excuses pour ces désagréments. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
15 juil. 2023
 Avis validé
Je suis déçue de la finition des draps pas de couture de bord ....
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15 juil. 2023
Bonjour Isabelle, Je regrette vivement que ces draps ne vous aient pas apportés entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. À très bientôt sur Showroomprivé, Tafitasoa.
9 juil. 2023
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La description des articles laisse à désirer. Robes avec des détails comme le dos nus, non décrit et donc renvoyé à mes frais. Réduire le cout des frais de retours.
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9 juil. 2023
Bonjour Laura, Je vous navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
6 juil. 2023
 Avis validé
Très bien
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6 juil. 2023
Bonjour Sabine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa