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showroomprive.be
Avis:

789 avis au cours des 12 derniers mois94 850 avis au total  

4,24
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

Tri  
Le plus récent d'abord
18 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
18 déc. 2023
Bonjour Laura, C'est un plaisir de savoir votre satisfaction quant à votre commande. Nous sommes là pour vous à tout moment. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Kiady
17 déc. 2023
 Avis validé
J ai beaucoup aimé le sac il est comme je l attendais
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18 déc. 2023
Bonjour Magda, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup aimé votre sac et qu'il correspond à vos attentes :) Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Harima
17 déc. 2023
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Les frais d'envoi sont élevés si on ne paie pas le forfait
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18 déc. 2023
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre retour concernant les frais de retour. Permettez-nous de vous expliquer la situation. Afin de garantir les tarifs les plus avantageux à l'ensemble de nos membres, nous prenons en charge les frais de retour uniquement dans le cas où le colis livré ne correspond pas à la commande initiale. Nous avons fait le choix de la transparence en évitant d'imposer des frais cachés à nos membres. Adopter une approche différente entraînerait une augmentation du prix unitaire de chaque article. Nous comptons sur votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée ! Harima
15 déc. 2023
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J apprécie le choix que vous proposez
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16 déc. 2023
Bonjour Milida, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
14 déc. 2023
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Aucun avis
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15 déc. 2023
Bonjour Elmostafa, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
13 déc. 2023
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Le choix des articles
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14 déc. 2023
Bonjour Milida, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
13 déc. 2023
 Avis validé
OK au niveau du haut mais le bas un peu trop large.
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14 déc. 2023
Bonjour Lorence, Vous nous faites part de votre satisfaction quant aux produits commandés. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
12 déc. 2023
 Avis validé
bien mais je pensais que la brosse tournait seule aussi...... peut-être mieux expliquer!!!
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12 déc. 2023
Bonjour Ornella, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Merci également pour votre évaluation :) Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer de plus en plus notre site ! À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
11 déc. 2023
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J'ai commandé 3 pantalons et les tailles ne sont vraiment pas correctes. En plus je dois payer 6,5 euros pour les renvoyer. Dès que le remboursement est fait je supprime l'application de mon gsm. Très très déçue 😥
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12 déc. 2023
Bonjour Anne, Je vous présente mes sincères excuses pour ces désagréments. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
11 déc. 2023
 Avis validé
Les palettes de maquillage toutes abimées, une robe qui manquait dans le colis Déçu !!
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11 déc. 2023
Bonjour Malika, Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
11 déc. 2023
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La rapidité de l'expedition, Par contre les frais d'envoi doivent être revus
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11 déc. 2023
Bonjour Sandra, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges positifs concernant la rapidité de la livraison. Pour vous expliquer, les frais de livraison varient selon le poids, le volume, la fragilité et le pays de destination du colis. Ils dépendent également du mode de livraison choisi, que ce soit à votre domicile ou dans un point de retrait. Le montant de ces frais est fixé par le transporteur. Cependant, nous veillons à toujours les rendre les plus bas possibles et nous regrettons si les frais de port actuels vous semblent élevés. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
10 déc. 2023
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11 déc. 2023
Bonjour Fabien, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
9 déc. 2023
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10 déc. 2023
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
6 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
6 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Magda, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
5 déc. 2023
 Avis validé
Diversité des produits « derriere la porte » par contre tres lond delais de livraison… vous m’aviez habituee a beaucoup plus court 😉
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6 déc. 2023
Bonjour Steph, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la diversité de nos produits de la marque " Derrière la Porte ". Nous sommes ravis de savoir que notre sélection répond à vos attentes. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les délais de livraison ne sont pas à la hauteur de ce que vous attendiez de notre part. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous souhaitons une belle journée ! :) Harima
5 déc. 2023
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Article correspond à mes attentes avec une belle qualité.
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5 déc. 2023
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de la qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe. Bien à vous, Harima
4 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Alice, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
JV
Jacqueline V.
Jemeppe-sur-Meuse
4 déc. 2023
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8 déc. 2023
Bonjour Jacqueline, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
3 déc. 2023
 Avis validé
Juste les frais de port sont un peu bcp élevé
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Réponse de showroomprive.be
4 déc. 2023
Bonjour Ornella, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Concernant les frais de livraison, ils varient selon le poids, le volume, la fragilité et le pays de destination du colis. Ils varient aussi selon le mode de livraison choisi : à votre domicile ou dans un point de retrait. Le montant de ces frais est fixé par le transporteur cependant, nous veillons à toujours les rendre les plus bas possibles. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Valisoa