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showroomprive.be
Avis:

809 avis au cours des 12 derniers mois94 820 avis au total  

4,22
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

4 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
5 janv. 2024
Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
3 juin 2023
 Avis validé
Très bien lorsque c’est de la marque. Mais lorsqu’il s’agit d’un produit hors marque je ne fais plus confiance après avoir choisi un produit qui avait l air top mais qui est arrivé abîmé et de mauvaise qualité. Digne d’un produit wish que j’ai d’ailleurs vu pour un prix similaire sur le site. Enfin soit. Le site et le service client sont top tant que l’on connaît la marque.
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3 juin 2023
Bonjour Alisson-Esther, Merci sincèrement pour votre évaluation. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Tafitasoa.
11 déc. 2023
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Il est pratique de commander sur Showroom Privé, et l’ offre est très large. Un seul petit souci néanmoins : les tailles en ce qui concerne les sous-vêtements par exemple, ne sont reprises qu’en tailles françaises, et non en taille européenne. Ce qui amène une confusion et un achat erroné.
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11 déc. 2023
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez pratique de commander sur Showroomprivé et que notre offre variée vous plaît. Nous prenons note de votre remarque concernant les tailles, notamment les tailles des sous-vêtements et comprenons l'importance de fournir des informations claires. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette expérience. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
12 juin 2023
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Vérifier l'état des vêtements avant de les envoyer, j'ai reçu un jeans troué. C'est hyper décevant. Proposer plus de détails au niveau de la taille, car il y a des marques (qu'on ne connait pas forcément) qui taillent petit, c'est rageant de devoir renvoyer à nos frais.
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12 juin 2023
Bonjour Laura, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour les désagréments rencontrés. Je vous assure que notre service logistique sera averti de cette situation afin de bien vérifier les articles avant l'envoi de la commande. J'ai également pris bonne note de votre remarque concernant les tailles proposées et vous assure l'avoir remonté auprès de notre service achat pour apporter une amélioration sur notre guide des tailles. Valisoa
15 juil. 2023
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La livraison rapide colis bien emballé ,communication excellente avec le service ....Je vous suggère de donner une petite récompense pour vos clients. Qui achètent beaucoup..Faire même un système de récolte des points. Voilà mon souhait. Merci
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15 juil. 2023
Bonjour Fifi, Toute l'équipe de Showroomprivé tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Par ailleurs, je vous confirme avoir remonté votre suggestion auprès de nos services quant à la mise en place d'un système de récompense face aux fidélités des clients. A très bientôt sur nos ventes, Noro
6 août 2023
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Le respect de la date de livraison et la qualité des articles. Une petite bémol ; le service après vente. On ne sais pas vous joindre directement quand on a reçu une commande incomplète. La procédure est trop longue et compliquée
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6 août 2023
Bonjour Abigaël, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Merci également pour votre évaluation :) Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer de plus en plus notre site ! Je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
18 déc. 2023
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Référence pointure

J'adore showroom , juste que mes chaussures étais des 46 pointure européennes et usa 13 , se qui fait de la pointure un 47 , ( 46 eu - 12 usa et 47 eu - 13 usa )donc trop grand . Il faut se référencer sur les taille américaine.
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19 déc. 2023
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Valisoa
PB
pascal b.
Tournai
26 juin 2023
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Rapidité de la livraison ainsi que la totale satisfaction de la qualité du vêtement. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui désire obtenir des vêtements de marque à un prix très démocratique !
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26 juin 2023
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre avis ! Très ravis que vous soyez satisfaite de votre commande :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Tafitasoa.
25 juin 2023
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Highly recommend

Lovely items tailored with great care and quality although I had to return some items due to them not being a good fit on me. I will keep buying from this brand after my first excellent experience
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26 juin 2023
Hello Roselie, Thank you so much for your appreciation. I assure you that we will continue to do our utmost to ensure your complete satisfaction. See you soon at Showroomprivé ! Best regards, Harima
25 déc. 2023
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Excellente qualité et prix imbattable

Le colier est très beau et d excellente qualité. Exactement le même qu en boutique. Un super rapport qualité prix, les promotions showroom sont bien réelle, vraiment une très bonne affaire.
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26 déc. 2023
Bonjour Marie-Claire, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le collier ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de design. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter des promotions sur Showroomprivé et que vous ayez considéré votre achat comme une excellente affaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance envers notre marque. Bien à vous, Harima
14 sept. 2023
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Cette commande fut expédiée très rapidement, je l'ai reçue plus vite que prévue. Et les articles (certains sont trop petits) sont conforme à ce que j'espérais et à la description.
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14 sept. 2023
Bonjour Gaelle, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la conformité de votre commande ainsi que son délai de livraison rapide. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
21 sept. 2023
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Site très intéressant

Points positifs: le choix, les prix, la qualité des marques proposées Points à améliorer: la livraison et les retours payants, certains délais de livraison un peu longs
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21 sept. 2023
Bonjour Patricia, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Par ailleurs, je vous confirme avoir remonté vos observations auprès de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Noro
27 juin 2023
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Toujours qui correspond au descriptif. Bonne qualité! Je suis super contente! De plus un Hains d argent pour pouvoir acheté plusieurs articles! Merci beaucoup
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28 juin 2023
Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre appréciation. Votre commentaire nous touche sincèrement et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Je vous assure que nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt sur Showroomprivé ! Cordialement, Harima
YJ
Yvette j.
sambreville
30 oct. 2023
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Je viens de recevoir ma commande et je pourrai vous donner mon avis sur le boulochage plus tard et aussi la tenue après lavage,mais commande reçue rapidement
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31 oct. 2023
Bonjour Yvette, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
10 oct. 2023
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Bonjour Pour la commande je suis satisfait mai juste les chaussures qui son serait et portons j'ai commandé ma pointure. C'est non pour le gèle ll et bien
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10 oct. 2023
Bonjour Rabiha, Un grand merci pour votre avis ! Très ravis que vous soyez satisfaite de votre commande :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Tafitasoa.
27 nov. 2023
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Commande parka qui ressemble plus à une doudoune mais qualité excellente, dommage que le délai de livraison ait été si long mais colis reçu dans les delais
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28 nov. 2023
Bonjour Velia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité excellente, même si le style était un peu différent de ce à quoi vous vous attendiez. Nous sommes heureux que malgré le long délai de livraison, votre colis ait été reçu dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. À très bientôt sur notre site ! Harima
7 nov. 2023
 Avis validé
J ai écris des mail au service client qui m à répondu très gentiment. C etait pour la taille et puis j ai commandé mon article et je suis super contente
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Réponse de showroomprive.be
7 nov. 2023
Bonjour Inès, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt sur notre site :) Tafitasoa.
OV
Oli. V.
Sombreffe
29 sept. 2023
 Avis validé
Site facile à utiliser. Sérieux, délais de livraison respecté. Je commande souvent et je n'ai jamais eut de problème. A recommander sans problème.
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Réponse de showroomprive.be
30 sept. 2023
Bonjour Olivier, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
10 déc. 2023
 Avis validé
La livraison a eu lieu 6 jours avant la date prévue. Les produits Bata sont super qualitatifs. L’expérience showroomprive c’était un plaisir!
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11 déc. 2023
Bonjour Ramona, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
15 juil. 2023
 Avis validé
Vous aviez prévu votre livraison en août et je suis ravie de l avoir reçue plus tôt que prevu. Mes chaussures me conviennent très bien.
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15 juil. 2023
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre avis ! Rassurez-vous, nous mettons tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison. Votre commentaire va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.