Il faudrait expliquer aux livreurs que les grandes flèches noires sur les boîtes d'emballage indiquent le haut. Lorsqu'ils m'ont livré ma commande des cinq framboisiers, la boite était posée à l'envers, et plusieurs branches des plants étaient cassées.
j'avais commandé deux engrais inodore et incolore , de la marque DCM qui était indiqué de stock lors de la commande et j'avais commande un plante de NOM (Jasminoides ) , quel déception lorsque j'avais reçu ma commande , les deux bouteilles d'engrais reçu , était de marque DCM , mais de couleur brunâtre et de forte odeur ( engrais pour plantes d' intérieur , et la plante aucune ne comportais aucune fleurs , j'ai du contacter par mail , pour signaler ce problème , avec copie en pièce jointe , mais pour JARDIN POUR VOUS , cela n'était pas suffisant , j'avais reçu un mail de JARDIN POUR VOUS en me demandant d'envoyé une photo pour preuve , non seulement , ont vous des articles NON conforme et en plus vous devez envoyé des photos en preuves , pas très honnête tout cela
Site inutile et malhonnête! livraison après la fêtes du 31/12 (ok avertissement: entre le 02 et le 07/01) or commande faite le 27/12 et débitée directement !!? (ce que ne font jamais les autres sites: débit, 1 x les produits livrés)
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Réponse de JardinPourVous.be
11 janv. 2024
Il était clairement indiqué sur notre site web que les expéditions reprendraient après le 3 janvier 2024. Nous avons bien pris note de votre commande passée le 27 décembre et elle a été traitée à la date indiquée. Si vous souhaitiez un débit plus tard, vous pouviez facilement choisir la méthode de paiement Klarna, vous auriez payé 30 jours plus tard suite à la réception.
27 déc. 2023
Avis validé
Qualité des plantes impeccable et l’emballage tout à fait correcte et sans aucuns dégâts .
Je suis satisfaite et le recommande à d’autres personnes.
Merci à vous.
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27 déc. 2023
Avis validé
super commerce, livraison plus que rapide
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9 déc. 2023
Avis validé
Belles plantes. Arrivée assez vite. Manque de manutention pour envelopper avec le papier, le pied du pot. Plutôt que de le mettre sur un seul côté.
Bonne livraison par bpost.
Dans l annonce les pots étaient compris dedans Les plantes abîmées par le transport
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Réponse de JardinPourVous.be
27 nov. 2023
Merci pour votre feedback. Toutes nos plantes intérieur et extérieur sont livrées en pots plastiques jetables.
Si jamais vos plantes sont arrivées endommagées ce que nos regrettons, prenez contact sous 48h avec notre service clientèle et envoyer des photos claires des plantes endommagées avec noms et références de préférence.
Je ne réponds que très rarement à e-trusted, mais la je fais une exception, de 1 c'est une société Belge, de 2 ils ont un service commercial formidable et de 3, ils répondent "rapidement" au mails. Et enfin de 4 les plantes arrivent en parfait état !
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6 oct. 2023
Avis validé
Le délai de livraison comme promis. Les plantes étaient dans un bon état.
Bon service.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.