Marque de confiance
Vérifié depuis : 14 mars 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité et la fraîcheur des plantes, ainsi que le soin apporté à l'emballage, garantissant une arrivée en bon état. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont fréquemment saluées. Le service client est jugé réactif et efficace, et les explications pour la plantation et l'entretien sont considérées comme utiles. De plus, le rapport qualité/prix est perçu comme avantageux et compétitif. Cependant, certains clients mentionnent des retards de livraison ou des problèmes avec certains transporteurs. Plusieurs avis déplorent également la réception de plantes abîmées ou en mauvais état. Enfin, quelques clients signalent un manque de réponse ou des échanges insatisfaisants avec le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisJardinPourVous.be
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Colis soigné et bien emballé!
J'ai beaucoup aimé le soin pris pour emballer le colis, faire en sorte que les plantes arrivent en bon état, sans bouger dans la caisse, intactes.
Malgré 2 plantes qui étaient un peu malades, tout le reste de ma commande était dans un état impeccable, un excellent rapport qualité/prix.
Je recommande vivement :)
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Dans l"ensemble tout c'est bien passé , bien emballée ...mais sur ma premiere commande ,j'ai bien suivi les instruction mais 3 plan n'on rien donner (hortensia si je me souviens bien )on ne voyais meme pas une feuille sur le bois ..
sur cette commande si , un plan recu quasi mort ...dommage
pour celles recu en racines j'attend de voir la suite , la aussi la dernier fois elle avait pousser un peux puis morte ...
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fraisiers parfaits, mauvais service de livraison
Vos plants de fraisiers étaient parfaits et l' emballage impeccable. Malheureusement vous utilisez DHL comme service de livraison. DHL ne respecte jamais les consignes de livraison. Je suis une personne à mobilité réduite, sous oxygène, je demande donc spécialement une livraison à domicile . Jamais DHL n' a respecté cette demande et à systématiquement déposé mes colis dans un point relais. Je suis donc obligée de prendre un taxi. Si vous pouviez utiliser bpost comme service de livraison je resterai cliente chez vous car vos plantes sont excellentes.
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Parfait
J’avais des appréhensions parce que les plantes sont restées emballées six jours. Elles sont arrivées impeccables. Bien emballées, bien calées, avec même des aérations dans la boîte.
J’ajoute que le service clients répond rapidement aux questions.
Service parfait.
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Site très sérieux, je recommande.
Les plants commandes sont arrivés bien hydratés malgré la canicule du mois d'août 2026.
Emballage très bien.
Je recommande fortement ce site que je trouve très sérieux.
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Toujours très contente de votre service rapide et sérieux et les plantes sont parfaites.
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Les plantes n’ était pas attacher comme d habitudes et la caisse trop grande pour 3 plantes a chat du coup toute la terre est sortie et les feuilles casser
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Le service après vente est très bien.
Ce que je regrette c est que l’herbe à chat une fois sur deux c est nikel et l’autre fois elle est déjà fanée et très avancer
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La rapidité, le sérieux et la fraîcheur des plantes.
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Le choix de rosiers est magnifique. Le service client très réactif et efficace. Merci!
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Excellentes produits. Emballage soigneux pour nos nouveaux petits bébés!
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Excellente expérience! Merci!
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Il n'y a pas mieux , c'était tout simplement parfait. Je suis un client comblé.
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Le traitement rapide de ma commande et la disponibilité du service clientèle. Merci de continuer à satisfaire vos clients avec un bon service.
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Bien reçu mon arbuste
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belles plantes en bon état et livrées rapidement.
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Super rapport qualité prix et très professionnel
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Merci pour la rapidité
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La belle qualité du bulbe avec un emballage de qualité. La rapidité d'exécution et aussi la rapidité d'expédition et de remise à domicile sans oublier les e-mails d'information et de suivi.
Tout est parfait.
Rien de mieux à faire.
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Réponds rapidement au mail et donne de bonne explication. Les plantes sont très bien et bien emballées pour le transport