Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'emballage soigné qui protège efficacement les plantes, ainsi que la qualité généralement jugée bonne voire excellente des plantes reçues. Les prix sont considérés comme attractifs et en adéquation avec la qualité. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans la gestion des réclamations et la communication. De plus, les explications fournies pour la plantation sont jugées utiles et claires. Cependant, certains clients rencontrent des retards de livraison ou des difficultés avec les transporteurs. Quelques remarques concernent la réception de plantes abîmées, petites ou en mauvais état, et certains estiment que la taille de certaines plantes ne correspond pas toujours au prix payé.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisJardinPourVous.be
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Dans l"ensemble tout c'est bien passé , bien emballée ...mais sur ma premiere commande ,j'ai bien suivi les instruction mais 3 plan n'on rien donner (hortensia si je me souviens bien )on ne voyais meme pas une feuille sur le bois ..
sur cette commande si , un plan recu quasi mort ...dommage
pour celles recu en racines j'attend de voir la suite , la aussi la dernier fois elle avait pousser un peux puis morte ...
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fraisiers parfaits, mauvais service de livraison
Vos plants de fraisiers étaient parfaits et l' emballage impeccable. Malheureusement vous utilisez DHL comme service de livraison. DHL ne respecte jamais les consignes de livraison. Je suis une personne à mobilité réduite, sous oxygène, je demande donc spécialement une livraison à domicile . Jamais DHL n' a respecté cette demande et à systématiquement déposé mes colis dans un point relais. Je suis donc obligée de prendre un taxi. Si vous pouviez utiliser bpost comme service de livraison je resterai cliente chez vous car vos plantes sont excellentes.
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Parfait
J’avais des appréhensions parce que les plantes sont restées emballées six jours. Elles sont arrivées impeccables. Bien emballées, bien calées, avec même des aérations dans la boîte.
J’ajoute que le service clients répond rapidement aux questions.
Service parfait.
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La belle qualité du bulbe avec un emballage de qualité. La rapidité d'exécution et aussi la rapidité d'expédition et de remise à domicile sans oublier les e-mails d'information et de suivi.
Tout est parfait.
Rien de mieux à faire.
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Qualité +++
Envoie rapide, qualité des plantes et les explications fournies pour replanter, entretenir et protéger en hiver.
Service après-vente réaction rapide.
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Jai eu un souci dans la livraison, il manquait des articles et ils m'ont dit qu'ils me renvoyaient le colis manquant. De ce fait je les trouve professionnel,réactif et honnête
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Excellent service – Rhododendrons Dreamland received in perfect health
I have received the Dreamland Rhododendrons in perfect health. I am very satisfied with the quality of the plants. I would also like to praise FedEx for their reliable and professional delivery service. Thank you so much.
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Je suis tres satisfait service client pour le desaroi que j'ai fait pour ma commande un service copaitan ancore un grand merci
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Livraison rapide. Plan magnifique
Livraison rapide. Colis bien soigné. Jai eu aucun dégât dans ma commande. Je suis bien contente de pas avoir écouter tout les avis négatif sur ce site...heureuse de ma commande et surtout du mini prix.
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Très bon rapport qualité-prix. Seul truc à redire : 2 jours de retard pour la livraison mais bon, j'étais tout juste pour la fête des mères, j'imagine que vous aviez beaucoup à envoyer
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Parfait. Rapide, efficace, emballage très soigné.
Je recommande vivement ce site ?
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Les plantes sont arrivées bien emballées et fraîches .
Elles seront magnifiques dans les jardinières .
Je recommande votre site qui est sérieux et rapide .
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Cela fait 2 fois que je commande chez eux et j'ai roujours été plus que satisfaite.
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Ma commande est arrivée dans les délais et les plantes bien protégées :) Plus qu'à attendre pour voir si après 2 mois il y aura la reprise des plantes plantée :)
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Le paquet était bien emballé, les mottes étaient bien humidifiées et les plantes en très bon état. En espérant que les plantes repiquées et plantées reprennent bien et fleurissent comme prévu
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commande super emballée et très protégée, dans les temps, suivi de commande parfait mais déçue par l achat des bulbes ou racines nues car vu peu de repousse , bourgeons , je me demande si ils reprendront merci
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Qualité
Emballage de qualité, plantes en bon état, livraison correcte de DPD
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Délai de livraison très raisonnable, les plantes sont arrivées en parfait état : très bien emballé. Les instructions sont également fournies pour la plantation. J’ai planté : je suis curieuse de voir le résultat !
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Impec
Vite reçu, bien emballé et les plantes sont en pleine forme. La terre était humide pour éviter la sécheresse pdt le transport.
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Herbe à chats
J’achète souvent des herbes à chats et sont assez avancée et grande du coup on les garde moins longtemps
