Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, l'emballage soigné et efficace, ainsi que la qualité générale des plantes reçues. Le rapport qualité/prix est perçu comme avantageux par de nombreux acheteurs, et le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel. De plus, les conseils et instructions fournis sont appréciés et jugés utiles pour la plantation. Cependant, certains clients ont rencontré des retards de livraison ou des problèmes de respect des consignes, et quelques-uns ont reçu des plantes abîmées, petites ou en mauvais état. Quelques acheteurs s'attendaient à une meilleure qualité au vu du prix, et certains regrettent un manque de réponse ou de suivi de la part du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisJardinPourVous.be
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Dans l"ensemble tout c'est bien passé , bien emballée ...mais sur ma premiere commande ,j'ai bien suivi les instruction mais 3 plan n'on rien donner (hortensia si je me souviens bien )on ne voyais meme pas une feuille sur le bois ..
sur cette commande si , un plan recu quasi mort ...dommage
pour celles recu en racines j'attend de voir la suite , la aussi la dernier fois elle avait pousser un peux puis morte ...
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fraisiers parfaits, mauvais service de livraison
Vos plants de fraisiers étaient parfaits et l' emballage impeccable. Malheureusement vous utilisez DHL comme service de livraison. DHL ne respecte jamais les consignes de livraison. Je suis une personne à mobilité réduite, sous oxygène, je demande donc spécialement une livraison à domicile . Jamais DHL n' a respecté cette demande et à systématiquement déposé mes colis dans un point relais. Je suis donc obligée de prendre un taxi. Si vous pouviez utiliser bpost comme service de livraison je resterai cliente chez vous car vos plantes sont excellentes.
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Parfait
J’avais des appréhensions parce que les plantes sont restées emballées six jours. Elles sont arrivées impeccables. Bien emballées, bien calées, avec même des aérations dans la boîte.
J’ajoute que le service clients répond rapidement aux questions.
Service parfait.
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La belle qualité du bulbe avec un emballage de qualité. La rapidité d'exécution et aussi la rapidité d'expédition et de remise à domicile sans oublier les e-mails d'information et de suivi.
Tout est parfait.
Rien de mieux à faire.
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Excellent service – Rhododendrons Dreamland received in perfect health
I have received the Dreamland Rhododendrons in perfect health. I am very satisfied with the quality of the plants. I would also like to praise FedEx for their reliable and professional delivery service. Thank you so much.
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Livraison rapide. Plan magnifique
Livraison rapide. Colis bien soigné. Jai eu aucun dégât dans ma commande. Je suis bien contente de pas avoir écouter tout les avis négatif sur ce site...heureuse de ma commande et surtout du mini prix.
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Très bon rapport qualité-prix. Seul truc à redire : 2 jours de retard pour la livraison mais bon, j'étais tout juste pour la fête des mères, j'imagine que vous aviez beaucoup à envoyer
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Les plantes sont arrivées bien emballées et fraîches .
Elles seront magnifiques dans les jardinières .
Je recommande votre site qui est sérieux et rapide .
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commande super emballée et très protégée, dans les temps, suivi de commande parfait mais déçue par l achat des bulbes ou racines nues car vu peu de repousse , bourgeons , je me demande si ils reprendront merci
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Ma commande est arrivée dans les délais et les plantes bien protégées :) Plus qu'à attendre pour voir si après 2 mois il y aura la reprise des plantes plantée :)
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Le paquet était bien emballé, les mottes étaient bien humidifiées et les plantes en très bon état. En espérant que les plantes repiquées et plantées reprennent bien et fleurissent comme prévu
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Délai de livraison très raisonnable, les plantes sont arrivées en parfait état : très bien emballé. Les instructions sont également fournies pour la plantation. J’ai planté : je suis curieuse de voir le résultat !
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Impec
Vite reçu, bien emballé et les plantes sont en pleine forme. La terre était humide pour éviter la sécheresse pdt le transport.
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Bien mais ...
Envoi des bulbes super ... Amélioration pour les plantes qui souffrent malheureusement pendant le transport ... Ma plante araignée avait les feuilles toutes pliées j'ai du couper la moitié :(
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Première commande.
Très belles plantes, bien emballées et protégées dans le carton
Rapidité super.
Je referais des commandes.
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Les fournitures O.K. - Livreur pas O.K.
Les fournitures sont arrivées en bon état, reflet de l'emballage soigné dont elles ont fait preuve.
J'espère que les plantes croîtront facilement.
L'étoile manquante est due au fait que la livraison devait se faire à domicile, que j'ai rejeté d'autres activités pour accueillir le livreur, que ce dernier n'est pas passé chez moi (j'ai mené le guet durant la fourchette de temps prévue) et que le colis a été livré directement au point de collecte le plus proche.
C'est la deuxième fois que DPD me fait le coup pour un total de deux livraisons.
Amenez votre livreur à plus de professionnalisme.
Merci.
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Rapidité de livraison. Plantes bien elbaleescet en bonne état. Bon rapport qualite/prix.
Petits conseils de plantations.
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Service
Quelques feuilles abimees.peut etre a cause de la chaleur, mais tout est revenu dans l ordre.sinon bon service.a recommanderom5h
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Très bien protégées pour le transport
Les plantes sont arrivées rapidement et en bon état. Je suis agréablement surprise par la manière très efficace dont elles sont protégées durant le transport.
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Un sans faute ...
Produits de bonnes qualités. Bonne communication. Envoi et reception rapide. Un sans faute.