Il faudrait expliquer aux livreurs que les grandes flèches noires sur les boîtes d'emballage indiquent le haut. Lorsqu'ils m'ont livré ma commande des cinq framboisiers, la boite était posée à l'envers, et plusieurs branches des plants étaient cassées.
j'avais commandé deux engrais inodore et incolore , de la marque DCM qui était indiqué de stock lors de la commande et j'avais commande un plante de NOM (Jasminoides ) , quel déception lorsque j'avais reçu ma commande , les deux bouteilles d'engrais reçu , était de marque DCM , mais de couleur brunâtre et de forte odeur ( engrais pour plantes d' intérieur , et la plante aucune ne comportais aucune fleurs , j'ai du contacter par mail , pour signaler ce problème , avec copie en pièce jointe , mais pour JARDIN POUR VOUS , cela n'était pas suffisant , j'avais reçu un mail de JARDIN POUR VOUS en me demandant d'envoyé une photo pour preuve , non seulement , ont vous des articles NON conforme et en plus vous devez envoyé des photos en preuves , pas très honnête tout cela
j'avais commandé deux engrais inodore et incolore , de la marque DCM qui était indiqué de stock lors de la commande et j'avais commande un plante de NOM (Jasminoides ) , quel déception lorsque j'avais reçu ma commande , les deux bouteilles d'engrais reçu , était de marque DCM , mais de couleur brunâtre et de forte odeur ( engrais pour plantes d' intérieur , et la plante aucune ne comportais aucune fleurs , j'ai du contacter par mail , pour signaler ce problème , avec copie en pièce jointe , mais pour JARDIN POUR VOUS , cela n'était pas suffisant , j'avais reçu un mail de JARDIN POUR VOUS en me demandant d'envoyé une photo pour preuve , non seulement , ont vous des articles NON conforme et en plus vous devez envoyé des photos en preuves , pas très honnête tout cela
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Réponse de JardinPourVous.be
24 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes en 2023 tous les sites de E-commerce demandent de nos jours des photos des produits endommagés ou qui ne correspondent pas à la commande. Ces photos permettent de vérifier, de contacter le transporteur en cas de casse ou le fournisseur en cas d'erreur mais aussi en cas d'erreur interne propre a l'entreprise. Un magasin physique vous aurait demandé le retour du produit sur ticket de caisse alors qu'avec nous vous avez conservé gratuitement le fertilisant et avez reçu le remboursement des 2 flacons.
J'ai reçu la plante ( azalée mollis blanche) dans un état pitoyable. La moitié des branches sont cassées. Elle n'était pas bien bloquée dans le carton. Je suis très déçue
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Réponse de JardinPourVous.be
7 juil. 2023
Nous sommes navrés de voir que la plante a été pas mal secouée. Malgré les branches cassées cette azalée blanche repartira une fois plantée. Nous offrons 2 mois de garantie si jamais celle-ci ne reprends pas elle vous sera remboursée en accord avec notre garantie.
5 juil. 2023
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2 juil. 2023
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27 juin 2023
Avis validé
Très professionnel. Réactif. Très bon suivi des demandes. Merci.
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27 juin 2023
Avis validé
Super comptente de mon achat 🥰 très jolie aloe.
Très bien emballé pour le transport !je repasserais commande sans hésiter.
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24 juin 2023
Avis validé
qualité et service
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24 juin 2023
Avis validé
Très content de la communication et des produits reçu , petit bémol pour nous avec la livraison mais ça c est DPD et non la vente
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20 juin 2023
Avis validé
un site web clair, des plantes de très bonne qualité et en plus des prix corrects une livraison rapide! Un service clients rapide et efficace! Parfait pour moi!
Le Framboisier Rubus idaeus Zeva en racine nue n'est pas mort. ils arrivent toujours avec le vieux feuillage secs car ils ont été arrachés de terre en septembre 2022 puis stockés dormant en chambre froide. Il faut tremper les racines et le planter dans un sol bien drainé le feuillage tombera et sera remplacé par le nouveau feuillage. Si vous grattez le bois vous verrez que la plante est dormante et que le bois est vert en dessous.
8 juin 2023
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Réponse de JardinPourVous.be
22 juin 2023
Le reste de votre commande était composée de sacs de graines qui sont en général coincés dans le plis du carton. Merci de vérifiez une nouvelle fois car la commande est notée complète dans notre système.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.