Leur choix de plantes et d’arbres est varié, les prix sont vraiment raisonnables. Les colis sont très soignés. Mon pommier est arrivé en parfait état et en santé malgré les 3 jours passés chez DPD à cause du férié et du week-end qui l’a précédé. Je recommande. La seule remarque que j’aurais à faire c’est qu’ils ne proposent pas de grands pots pour les arbres et arbustes et du paillage mais pour le reste rien à redire
j'avais commandé deux engrais inodore et incolore , de la marque DCM qui était indiqué de stock lors de la commande et j'avais commande un plante de NOM (Jasminoides ) , quel déception lorsque j'avais reçu ma commande , les deux bouteilles d'engrais reçu , était de marque DCM , mais de couleur brunâtre et de forte odeur ( engrais pour plantes d' intérieur , et la plante aucune ne comportais aucune fleurs , j'ai du contacter par mail , pour signaler ce problème , avec copie en pièce jointe , mais pour JARDIN POUR VOUS , cela n'était pas suffisant , j'avais reçu un mail de JARDIN POUR VOUS en me demandant d'envoyé une photo pour preuve , non seulement , ont vous des articles NON conforme et en plus vous devez envoyé des photos en preuves , pas très honnête tout cela
Acquisition d'emballages adéquats afin d'éviter les dégâts dus au transport.
J'ai reçu une baignoire à oiseaux avec 2 oiseaux brisés,
une seconde avec 1 oiseau brisé.
Je vous joins une photo du même article que j'ai vu exposé à Maastricht,
qui pourrait éviter ces dégâts.
J'ai la commande 33161346152
Je ne l'ai toujours pas reçue et je n'ai aucune nouvelle de celle ci
Piette Nathalie
Rue Charles Lamquet 58
5100 jambes
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3 févr. 2024
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Sens dessus dessous mais bon suivi clientèle
À part les lavandes, les plantes sont arrivées sens dessus dessous, mottes hors des pots, certaines branches ou pousses cassées. Je n'ai pas beaucoup d'espoir de voir des fleurs arriver sur ces plants... Le transporteur a visiblement manqué de délicatesse ☹️
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30 déc. 2023
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Site inutile et malhonnête! livraison après la fêtes du 31/12 (ok avertissement: entre le 02 et le 07/01) or commande faite le 27/12 et débitée directement !!? (ce que ne font jamais les autres sites: débit, 1 x les produits livrés)
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Réponse de JardinPourVous.be
11 janv. 2024
Il était clairement indiqué sur notre site web que les expéditions reprendraient après le 3 janvier 2024. Nous avons bien pris note de votre commande passée le 27 décembre et elle a été traitée à la date indiquée. Si vous souhaitiez un débit plus tard, vous pouviez facilement choisir la méthode de paiement Klarna, vous auriez payé 30 jours plus tard suite à la réception.
j'avais commandé deux engrais inodore et incolore , de la marque DCM qui était indiqué de stock lors de la commande et j'avais commande un plante de NOM (Jasminoides ) , quel déception lorsque j'avais reçu ma commande , les deux bouteilles d'engrais reçu , était de marque DCM , mais de couleur brunâtre et de forte odeur ( engrais pour plantes d' intérieur , et la plante aucune ne comportais aucune fleurs , j'ai du contacter par mail , pour signaler ce problème , avec copie en pièce jointe , mais pour JARDIN POUR VOUS , cela n'était pas suffisant , j'avais reçu un mail de JARDIN POUR VOUS en me demandant d'envoyé une photo pour preuve , non seulement , ont vous des articles NON conforme et en plus vous devez envoyé des photos en preuves , pas très honnête tout cela
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Réponse de JardinPourVous.be
24 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes en 2023 tous les sites de E-commerce demandent de nos jours des photos des produits endommagés ou qui ne correspondent pas à la commande. Ces photos permettent de vérifier, de contacter le transporteur en cas de casse ou le fournisseur en cas d'erreur mais aussi en cas d'erreur interne propre a l'entreprise. Un magasin physique vous aurait demandé le retour du produit sur ticket de caisse alors qu'avec nous vous avez conservé gratuitement le fertilisant et avez reçu le remboursement des 2 flacons.
2 mai 2023
Avis validé
Les plantes sont arrivées très abîmées. Ce sont des saintpaulia, beaucoup de feuilles étaient cassées et les fleurs flânées (bon ça, c'est moins grave). La rose clair n'a plus qu'une seule feuille, je ne suis pas certaine qu'elle va survivre, elle est vraiment très abîmée. Je n'en trouvais pas dans le commerce donc j'ai pris le risque d'en commander mais je le regrette vu l'état. Autre soucis, le livreur DPD qui ne livre plus à mon domicile mais directement au point relais malgré mes plaintes à répétition. Pour cette raison aussi je ne commanderai plus car je ne veux plus passer par DPD pour les livraisons. Je n'ai pas de voiture et aller au point relais m'est difficile à chaque fois.
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Réponse de JardinPourVous.be
2 mai 2023
Si les plantes sont arrivées endommagées ce que nous regrettons prenez sous 48h contact avec notre service clientèle nous serons ravis de trouver avec vous une solution directe et amicale.
12 mai 2023
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Livraison par sous-traitant
La livraison est effectuée par un sous-traitant qui vous laisse les colis devant la porte du bâtiment et s'en va...
De plus, les photos du site portent à confusion: elles montrent de p'tits arbres avec les fruits... Les plantes que j'ai commandé, elles sont minuscules.. et sans fruits... il faut vraiment faire attention à ce que l'on commande ! Mes plantes sont plaines de terre sur les feuilles à cause du renversement au sol.. Je donne 3 étoiles puisqu'on vous donne tout de même la notice d'entretien pour chaque plante. J'espère qu'elles durent car la note est salée...
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Réponse de JardinPourVous.be
16 mai 2023
Nous sommes navrés d'apprendre que dpd a sous traitée la livraison de la commande. Citronniers et orangers sont livrés sans les fruits les photos sont à titre illustratif. Notez que nous vendons bien un citronnier avec fruits celui-ci est €10 plus cher sur le site.
5 mai 2023
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Déçue du rapport qualité/ prix
Commande complète- emballage parfait- livraison rapide- explications de plantations précises. Hélas, je dois déçue par la grandeur des plantes.Un magnolia de 20cm ,un budleia de 4cm....des plantes vivaces sans feuilles ( juste des racines) Idem pour les fraisiers. J’ai tout mis en pots et j’attends de voir si ça va pousser....Commande de 90 euros quand même...
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Réponse de JardinPourVous.be
16 mai 2023
Nos plantes de pépinières sont cultivées dehors toute l'année. Avec la météo froide d'avril et de mai les plantes se développent à leur rythme, rassurez vous une fois plantées la garantie de 2 mois sera suffisante pour tout voir grandir.
J'ai reçu la plante ( azalée mollis blanche) dans un état pitoyable. La moitié des branches sont cassées. Elle n'était pas bien bloquée dans le carton. Je suis très déçue
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Réponse de JardinPourVous.be
7 juil. 2023
Nous sommes navrés de voir que la plante a été pas mal secouée. Malgré les branches cassées cette azalée blanche repartira une fois plantée. Nous offrons 2 mois de garantie si jamais celle-ci ne reprends pas elle vous sera remboursée en accord avec notre garantie.
3 mai 2023
Avis validé
Très très, trop lent pour des plantes vivantes.
Commandé la semaine passée, chez DMD vendredi, et mercredi à 11h46 toujours rien en vue. Je me demande dans quel état seront les plantes commandées.
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Réponse de JardinPourVous.be
16 mai 2023
Nous étions fermé le 27 avril fête national aux Pays-Bas comme l'annonçait notre site. Votre colis [parti le 28/04/2023 a été livré après le weekend dans les temps.
03.05.2023 12:03 Courcelles (BE)
Livré.
Preuve
03.05.2023 08:09 Courcelles (BE)
En cours de livraison.
03.05.2023 06:10 Courcelles (BE)
Au dépôt .
28.04.2023 22:10 Vijfhuizen (NL)
En transit.
28.04.2023 12:24 Centre de donnée ...
Commande transmise à DPD
21 août 2023
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Dommage …
Bonjour les potes que ni récuserait une partie fanée
- pommier était des restes. Jaunâtre.
Les hibiscus sont tout les deux perdues morts
Soit
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Réponse de JardinPourVous.be
24 août 2023
Si vous avez eu un soucis avec les plantes réceptionnées prenez des photos et contactez notre service clientèle. Toutes les plantes vendues sur notre site bénéficient d'une garantie de 2 mois de croissance.
11 sept. 2023
Avis validé
J'ai acheté 2 plantes pour le prix d'une. Mais une des 2 plantes était pas en très bon état. Je l'ai remporté, j'espère que ça ira
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Réponse de JardinPourVous.be
12 sept. 2023
Votre commande est garantie jusqu'au 1er Mai 2024 si jamais une des plantes ne se développait pas correctement prenez contact avec notre service clientèle avant la fin de la garantie et envoyer des photos du produit.
2 mai 2023
Avis validé
je pensais avoir des rosier un peu plus rands et mieux fourni ,quant à les oignosn de begonias pas encore replantés on verra
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Réponse de JardinPourVous.be
2 mai 2023
Nous avons -1ºC la nuit et 12ºC la journée. Nos rosiers sont cultivés dehors et se développent au fil des saison nous ne vendons pas de plantes cultivées sous serre.
Dans l annonce les pots étaient compris dedans Les plantes abîmées par le transport
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Réponse de JardinPourVous.be
27 nov. 2023
Merci pour votre feedback. Toutes nos plantes intérieur et extérieur sont livrées en pots plastiques jetables.
Si jamais vos plantes sont arrivées endommagées ce que nos regrettons, prenez contact sous 48h avec notre service clientèle et envoyer des photos claires des plantes endommagées avec noms et références de préférence.
10 juin 2023
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Le framboisier que vous ai acheté est mort
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Réponse de JardinPourVous.be
13 juin 2023
Le Framboisier Rubus idaeus Zeva en racine nue n'est pas mort. ils arrivent toujours avec le vieux feuillage secs car ils ont été arrachés de terre en septembre 2022 puis stockés dormant en chambre froide. Il faut tremper les racines et le planter dans un sol bien drainé le feuillage tombera et sera remplacé par le nouveau feuillage. Si vous grattez le bois vous verrez que la plante est dormante et que le bois est vert en dessous.
9 août 2023
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Plantes arrivées en mauvais état
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Réponse de JardinPourVous.be
15 août 2023
Nous vous remercions pour votre réponse.
Nous regrettons que les plantes ne soient pas conformes à vos attentes. Ce sont des plantes de pépinières cultivées dehors toute l'année nous ne vendons pas de plantes de supermarché cultivées en intérieur. Nous fournissons des plantes relativement jeunes qui ont été cultivées dehors, elles nécessitent donc un peu d'ajustement une fouis plantées et continueront à pousser rapidement. S'il y a des plantes qui ne se développent pas comme vous le souhaitez, vous pourrez toujours revenir durant les 2 mois de garantie.
28 avr. 2023
Avis validé
Toujourd pas recu ma commande
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Réponse de JardinPourVous.be
2 mai 2023
Votre colis se trouve au dépôt de Vilvoorde depuis le 27/04/2023 un jour après son envoi.
Depuis le site de dpd Belgique vous pouviez organiser en ligne une nouvelle livraison le lendemain.
8 juin 2023
Avis validé
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Réponse de JardinPourVous.be
22 juin 2023
Le reste de votre commande était composée de sacs de graines qui sont en général coincés dans le plis du carton. Merci de vérifiez une nouvelle fois car la commande est notée complète dans notre système.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.