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bc-elec.com
Avis:

233 avis au cours des 12 derniers mois7 637 avis au total  

4,31
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 7 avr. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
bc-elec.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 nov. 2023
 Avis validé
Votre communication est assez difficile. J'ai souvent dû envoyer des emails car il est impossible de vous appeler depuis la Belgique. Les e-mails ne sont pas entièrement lus ni répondus. Il existe une réponse rapide mais souv ent incomplète ! J'ai dû poser plusieurs fois la même question par email pour obtenir une réponse correcte. Vous ne nous faites pas savoir quand l'article a été payé ou expédié. C'est l'entreprise de transport qui doit s'en charger et ne fait pas le nécessaire. Il y a certainement de la place à amélioration ceci.

l'avis le plus négatif

14 juil. 2023
 Avis validé
Dans la livraison il y avait 1 pièce de cassée. Je l’ai signalé aussitôt par e-mail, photos a l’appui et demande de me faire suivre la pièce de remplacement rapidement. La pièce cassée était une copie Chinoise (aucun marquage CE, très mauvais plastique) d’un adaptateur de canalisation en plastique dont la version homologuée CE coûte 1,51€ !!! mais avec 9,90€ de livraison. Étant bloqué a cause de ce bout de plastique cassé, après plusieurs e-mails, les appels téléphoniques étant infructueux car personne ne réponds jamais au numéro indiqué sur leur site, j’ai reçu un message d’un commercial qui m’a demandé de transmettre des dizaines de photos, la copie de ma pièce d’identité (qui n’était pas nécessaire quand j’ai payé !!), et surtout le bon de livraison de ces escrocs de Chronoposte-DPD signé (dont personne n’a jamais vu le livreur qui ne sonne jamais et jette les articles dans le jardin ou les abandonne devant le portail) le tout dans les 48h après la livraison sous peine de nullité de ma réclamation (c’était donc déjà trop tard). De leur côté, le délai de réponse est annoncé dans le formulaire comme étant de 2 à 4 semaines !! Le message concluait, “ Nous regardons avec nos magasiniers la disponibilité de cette pièce.” D’un air de dire de toutes façons on peut pas grand chose pour vous si on l’a pas.. Cette société exploite les méthodes très discutables de DPD-Chronoposte pour ne pas être responsable de ses envois c’est explicite, d’ailleurs les conditions de DPD sont directement accessibles sur leur site en bas de page, comme quoi ils sont sciemment complices. Finalement je me dis qu’avoir dépensé 12€ pour avoir une pièce CE me sauvera peut-être d’un dégât des eaux qu’aurait provoqué leur copie chinoise. Je dois dire que j’achète bcp sur internet et qu’ils font partie des plus mauvais, ils n’ont aucun intérêt pour la satisfaction client, ni aucune considération pour les problèmes qu’ils causent. A quoi bon se farcir 4 semaines de galères et de paperasse en croyant faire une affaire avec des produits de mauvaise qualité. Acheter chez BC-Elec c’est une fausse économie. A fuir.
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Avis pour bc-elec.com

Tri  
Le plus récent d'abord
7 janv. 2024
 Avis validé
BC-Elec. pourrait exiger du fournisseur un mode d'emploi plus élaboré ! Les trois schémas sont incompréhensibles et surtout illisibles. Mais c'est le cas pour 99.9% des Chinoiseries vendues en Europe. Je n'ai pas encore branché et testé le treuil mais au vu de la négligence du mode d'emploi, je me demande si le fournisseur mérite qu'on achète chez ses revendeurs en Europe ? Et heureusement que DPD communique le suivi de la livraison car rien de la part de BC-Elec. Et une partie de la protection en frigolite était détruite. On ne fourni pas un article avec de la frigolite détruite partiellement et qui se ballade dans l'emballage. L'acheteur pourrait évoquer une négligence sur l'emballage pouvant correspondre à la qualité de l'article et du service.
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4 janv. 2024
 Avis validé
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3 janv. 2024
 Avis validé
Très content service impeccable
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31 déc. 2023
 Avis validé
le colis est arrivé rapidement et la commande était conforme
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30 déc. 2023
 Avis validé
premier achat et tout est conforme que du ++++++
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28 déc. 2023
 Avis validé
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25 déc. 2023
 Avis validé
Livraison très rapide, et service après vente aimable et technicien compétant.
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24 déc. 2023
 Avis validé
Je suis contente de mon achat cependant je ne sais pas si c’est le livreur en chargeant ou le produit qui a un défaut mais le couvercle est un peu abîmé
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21 déc. 2023
 Avis validé
Respect du délai et matériel conforme à l’offre
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20 déc. 2023
 Avis validé
Service rapide, outil bon marché qui semble correspondre à mes attentes.
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19 déc. 2023
 Avis validé
Livraison rapide et parfaite.
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17 déc. 2023
 Avis validé
Pour ma part je recommande vivement ce cite. Livraison rapide vraiment rien à dire merci
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16 déc. 2023
 Avis validé
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15 déc. 2023
 Avis validé
Rapidement servi et expédié. Arrivé bien avant le délai prévu.
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13 déc. 2023
 Avis validé
Pas problème bon génial merci
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12 déc. 2023
 Avis validé
Envois rapide, super prix et le produit a l'air de qualité
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11 déc. 2023
 Avis validé

facile à monter

Livraison dans les temps, facile à monter
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9 déc. 2023
 Avis validé
Envoi rapide et prix interessant sur leurs marchandises.
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8 déc. 2023
 Avis validé
Super produit bien emballé livraison rapide top
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8 déc. 2023
 Avis validé
Bon rapport qualité/prix et livraison rapide
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