Vérifié depuis : 7 avr. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison et du traitement des commandes. La qualité des produits est jugée satisfaisante par la majorité, avec des articles conformes à la description et à leurs attentes. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son professionnalisme. De plus, le rapport qualité-prix est perçu comme avantageux, plusieurs clients signalant de très bonnes affaires. Quelques points d'amélioration sont relevés, notamment la qualité variable de l'emballage, certains colis étant jugés insuffisamment protégés. Quelques clients mentionnent également des défauts mineurs sur les produits ou des besoins d'amélioration. Enfin, le suivi de la livraison ou le manque d'informations à ce sujet fait partie des aspects à améliorer selon certains avis.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisbc-elec.com
(34)
(15)
(14)
(51)
(247)
Validé
Rapide et efficace.
Rapide. Commande passée samedi à 22h suite à panne. Reçue mercredi. Le suivi se fait qu'une fois le colis en France. Je m'attendais à avoir des nouvelles lundi dans la journée (weekend oblige 😉) mais non. J'ai mail, on m'a donné un numéro colis DPD. Parti de là, nickel. Emballage et matériel ok. Et fonctionnel. Après 5 jours sans pompe, je peux enfin revoir mes poissons. Le bémol... Les bacs de filtration n'ont que la finne couche de coton. Ce qui explique le prix si bas. Mais on peut adapter la filtration. Résultat après 24h
Validé
Insatisfaction
Je ne suis vraiment pas satisfait de la gestion de mon problème.
J'ai reçu une plaque vibrante cassée, alors que l'emballage était en parfait état. Le dommage semble donc provenir de l'usine.
Cela fait maintenant quatre jours que j'ai signalé le problème. Certes, mes appels sont pris en compte, mais je n'ai aucune information concrète de la part de BC-Elec sur les suites données à mon dossier. Les réponses restent vagues : on m'indique simplement que le dossier est pris en charge.
Depuis maintenant deux jours, on me dit que le responsable du stock vérifie si la pièce est disponible. Pendant ce temps, je reste sans solution et sans visibilité sur le délai de résolution. Un meilleur suivi et une communication plus transparente seraient vraiment appréciés.
Validé
Délais rapide pour la livraison. Tout c est très bien passé. Le stor est joli .la pose assez facile . La structure est un peu légère. J ai posé des fixations aux mur pour assurer la tenue de l ensemble.
Validé
Pour ma première commande je suis très satisfaite, très sérieux et très rapide. Et très contente de ma commande. Merci à vous pour votre sérieux.
Validé
Je connaissais pas ce site, commande livrée très vite , c était un auvent sans percage, très simple à montée, robuste une fois en place, content de ma commande, le moins chere du marché.
Validé
Porte-moteur, achat facile et pratique.
Commande facile, envoi rapide et soigné, le porte-moteur a l'air de bonne qualité, bref facile et pratique.
Validé
Le prix , la qualité et le délai.. tout a été respecté. Première expérience reussi sur BC ELEC pour la commande d un porte buche avec une promo de 70 %
Validé
J'ai posé une question précise concernant la pompe à gasoil commandée...
La notice dit que la pompe doit tourner librement avec la manivelle, celle que j'au reçue est très dur à tourner...
Je demande si c'est normal et je n'ai que des réponses hors sujet.
Doit-elle tourner librement : Si oui, alors la mienne est défectueuse, sinon utilisez-la sans soucis.
Suis-je clair ? Alors, SVP, répondez simplement oui ou non vous pouvez vous en servir.
Validé
Bon produit, juste un ajustement pour l'adapter à la tondeuse.
Le seul reproche est le manque d'info sur le suivi expédition et livraison.
Validé
Livraison rapide, produits correspondants aux descriptions,je recommande. RAS 👍
Validé
C’est la première fois que je commande, le colis n’était pas en très bon état, il ne manquait rien mais le plateau du bureau était abimé. Et le plan est très très basique!😉
Validé
Qualite prix du produit achete Efficatite parfait reponse information par mail rapide Je recommande.
Livraison chronopost impec
Validé
Bon materiel,prix interressant,serieux,la livraison reste honnereuse mais livré rapidement ...
Validé
Abri pour robot tondeuse
Ensemble livré avec soins et bien emballé. La notice de montage est claire et le montage très rapide. Le fait que l’ensemble soit galvanisé est une garantie pour durer dans le temps et ne passera pas au soleil ou intempéries .
Validé
Service client au top
J'avais des hésitations quant à mon choix. J'ai échangé avec vos services et j'ai apprécié votre réactivité, votre compréhension et vos conseils.
L'article me convient parfaitement.
Validé
Très professionnel, très bon conseil, très bonne qualité
Validé
Les accessoires avec la pompe sont ils disponibles
Validé
II y a des fois où on ne peut pas faire mieux,c'est pour moi excellent et puis il y a quelqu'un qui répond au téléphone si besoin de conseils
Validé
Efficacité et professionnalisme
Validé
De la commande à la livraison , rien à dire
Très efficace
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
bc-elec.com
- +35226908036
- www.bc-elec.com
- boutique@bc-elec.com
- Wemperhardt, LUX
À propos
bc-elec.com
Établie en 2006 dans le nord du Luxembourg, BCIE Sàrl s’est imposée comme un acteur incontournable de la vente en ligne dans les domaine de l'outillage et du jardinage. Nous sommes également les fond...