bc-elec.com

Avis:

Rapide. Commande passée samedi à 22h suite à panne. Reçue mercredi. Le suivi se fait qu'une fois le colis en France. Je m'attendais à avoir des nouvelles lundi dans la journée (weekend oblige 😉) mais non. J'ai mail, on m'a donné un numéro colis DPD. Parti de là, nickel. Emballage et matériel ok. Et fonctionnel. Après 5 jours sans pompe, je peux enfin revoir mes poissons. Le bémol... Les bacs de filtration n'ont que la finne couche de coton. Ce qui explique le prix si bas. Mais on peut adapter la filtration. Résultat après 24h

J'ai particulièrement aimé qu'on m'appelle après que j'aie passé la commande pour me prévenir que l'une des cartouches n'étant pas en stock, la livraison serait légèrement retardée. Au final le délai de livraison effectif était plus que raisonnable.

Je suis dans l'attente des fonds pour passer commande de la fendeuse thermique qui est pre commandé. A partir du 5 octobre je devrais pouvoir faire le virements sur votre compte bancaire.

Je ne suis vraiment pas satisfait de la gestion de mon problème. J'ai reçu une plaque vibrante cassée, alors que l'emballage était en parfait état. Le dommage semble donc provenir de l'usine. Cela fait maintenant quatre jours que j'ai signalé le problème. Certes, mes appels sont pris en compte, mais je n'ai aucune information concrète de la part de BC-Elec sur les suites données à mon dossier. Les réponses restent vagues : on m'indique simplement que le dossier est pris en charge. Depuis maintenant deux jours, on me dit que le responsable du stock vérifie si la pièce est disponible. Pendant ce temps, je reste sans solution et sans visibilité sur le délai de résolution. Un meilleur suivi et une communication plus transparente seraient vraiment appréciés.

Délais rapide pour la livraison. Tout c est très bien passé. Le stor est joli .la pose assez facile . La structure est un peu légère. J ai posé des fixations aux mur pour assurer la tenue de l ensemble.

Produit conforme au descriptif, livraison rapide et complète.Concernant le livreur CHRONOPOST, c'est plus compliqué.

Rapidité de la livraison. Je recommande et je n hésiterais pas si besoin à recommander.

Pour ma première commande je suis très satisfaite, très sérieux et très rapide. Et très contente de ma commande. Merci à vous pour votre sérieux.

Produit correspondant parfaitement à la description. Livraison un peu lente.

J'aurais apprécié d'avoir une confirmation de la commande et non seulement une confirmation du paiement.

Je connaissais pas ce site, commande livrée très vite , c était un auvent sans percage, très simple à montée, robuste une fois en place, content de ma commande, le moins chere du marché.

Équipe très sympathique et compétente, et ponctuelle.

Commande facile, envoi rapide et soigné, le porte-moteur a l'air de bonne qualité, bref facile et pratique.

rien à dire livraison en temps et en heure , le matériel Nickel.

Le prix , la qualité et le délai.. tout a été respecté. Première expérience reussi sur BC ELEC pour la commande d un porte buche avec une promo de 70 %

J'ai posé une question précise concernant la pompe à gasoil commandée... La notice dit que la pompe doit tourner librement avec la manivelle, celle que j'au reçue est très dur à tourner... Je demande si c'est normal et je n'ai que des réponses hors sujet. Doit-elle tourner librement : Si oui, alors la mienne est défectueuse, sinon utilisez-la sans soucis. Suis-je clair ? Alors, SVP, répondez simplement oui ou non vous pouvez vous en servir.

Bon produit, juste un ajustement pour l'adapter à la tondeuse. Le seul reproche est le manque d'info sur le suivi expédition et livraison.

Commande simple , suivi personnalisé efficace, réponse rapide en cas de questions

Rapidité et efficacité !

Livraison rapide, produits correspondants aux descriptions,je recommande. RAS 👍