wickey.be/frAvis:
19 avis au cours des 12 derniers mois708 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
19 juil. 2023
Avis validé
Livraison rapide (1 semaine après la commande). Petit bémol au niveau des vis 4.5x50 beaucoup était plié mais heureusement j'en avais une vingtaine en trop ! Le seul conseil que je peux donner aux gens c'est qu'il faut être un minimum bricoleur et c'est avant tout ce qui justifie ce prix bas (880€ à la place de 1499€ pour la même balançoire dans un magasin réputé). Dans l'ensemble c'est correct pour le prix je pense qu'il faudrait peut-être prêter une plus grand attention aux planches qui sont pour certaines fissuré à plusieurs endroits !
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l'avis le plus négatif
il y a 3 jours
Avis validé
J'ai mis que 3 étoiles car le délai de livraison n'a pas été respecté par rapport à ce qui avait été annoncé et ensuite j'ai demandé lors de la confirmation pour la date et l'heure de livraison qu'on puisse me sonné 30 min voir 1 heure à l'avance car je faisais la nuit ce jour là et rien du tout mon épouse s'est vue arrivé le camion devant la maison et elle est vite venue me réveiller pour réceptionner le colis, j'ai dit au livreur qu'il devait me sonner avant sa réponse a été je ne comprend pas bien le français. Si mon épouse n'était pas là ce jour là pour me réveiller je n'aurais pas su réceptionner le colis.
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Avis pour wickey.be/fr
il y a 3 jours
Avis validé
J'ai mis que 3 étoiles car le délai de livraison n'a pas été respecté par rapport à ce qui avait été annoncé et ensuite j'ai demandé lors de la confirmation pour la date et l'heure de livraison qu'on puisse me sonné 30 min voir 1 heure à l'avance car je faisais la nuit ce jour là et rien du tout mon épouse s'est vue arrivé le camion devant la maison et elle est vite venue me réveiller pour réceptionner le colis, j'ai dit au livreur qu'il devait me sonner avant sa réponse a été je ne comprend pas bien le français. Si mon épouse n'était pas là ce jour là pour me réveiller je n'aurais pas su réceptionner le colis.
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Réponse de wickey.be/fr
il y a 2 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des difficultés avec la livraison. Si vous avez encore des questions ou des doutes concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir,
Votre équipe Wickey
13 avr. 2024
Avis validé
Respecter le délai de livraison
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Réponse de wickey.be/fr
15 avr. 2024
Très cher client,
Vous nous avez donné une évaluation négative, ce que nous comprenons très bien dans cette situation. Un nombre de commandes plus élevé que prévu a entraîné une surcharge de travail chez nous et chez certains de nos partenaires de transport. Nous nous en excusons sincèrement et faisons de notre mieux pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous sommes certains que, malgré les difficultés initiales, vous aurez beaucoup de plaisir à utiliser votre nouveau produit Wickey. Notre service clientèle se tient également à votre disposition pour répondre à vos questions - actuellement certes avec un peu de retard pour les mêmes raisons - mais néanmoins très volontiers.
Votre équipe Wickey
13 avr. 2024
Avis validé
Rien à dire..
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il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 7 jours
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
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22 févr. 2024
Avis validé
TOUT TOP
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19 juil. 2023
Avis validé
StormFlyer
Livraison rapide (1 semaine après la commande). Petit bémol au niveau des vis 4.5x50 beaucoup était plié mais heureusement j'en avais une vingtaine en trop ! Le seul conseil que je peux donner aux gens c'est qu'il faut être un minimum bricoleur et c'est avant tout ce qui justifie ce prix bas (880€ à la place de 1499€ pour la même balançoire dans un magasin réputé). Dans l'ensemble c'est correct pour le prix je pense qu'il faudrait peut-être prêter une plus grand attention aux planches qui sont pour certaines fissuré à plusieurs endroits !
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12 août 2023
Avis validé
Je recommande
La livraison c´est bien passée, le montage est un peu compliqué mais nous avons réussi
Pat contre il devrait y avoir les patron pour découper les plastiques ou alors qu´ils soient déjà découpés
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19 juil. 2023
Avis validé
Sérieux et matériel de qualité
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9 juin 2023
Avis validé
Top qualité
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11 juin 2023
Avis validé
Keep it up
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13 oct. 2023
Avis validé
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DO
Delcourt O.
Wemmel
23 mai 2023
Avis validé
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