Marque de confianceValide
Marque de confianceValide
vérifié depuis : 3 août 2020
mis à jour le : 5 déc. 2022
wickey.be/fr est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
- Identité vérifiée
- Protection des données personnelles
- Processus de commande explicite
Couvert par la Protection acheteur
Sur wickey.be/fr, vous pouvez utiliser la Protection acheteur de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 2 500 €. En savoir plus
Avis pour wickey.be/fr
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.
l'avis le plus positif
9 juin 2022
Devant abattre un arbre en 2021, j'ai imaginé construire une aire de jeux pour mes petits enfants en utilisant le tronc comme marches d'entrée. Ce qui m'a plus dans cette marque, ce sont ses poteaux usinés carré, ce qui m'a permis de modifier à ma guise le plan tout en gardant une solidité certaine. J'ai remplacé le bac à sable par un fond en bois. Quelques panneaux de récupération sur les côtés et voilà une cabane en-dessous de la plateforme.
Le plan inclimé d'entrée a été utilisé pour un mur d'escalade et le toit a été renforcé avec un vieux panneau de Forex. Sous le toit, il y a un crochet de sécurité pour fixer une corde et un baudrier d'escalade pour les tout petits.
Tout n'est pas encore terminé car je dois ajouter une corde extérieure pour grimper. Alors que c'est en option chez d'autres, ici une série d'accessoires sont livrés d'origine. Le gouvernail (des pirates) a été placé dans la cabane derrière la vitre en plexiglas et à, ma grande surprise, les 2 garçons de 4 ans se disputaient pour être derrière et faire "vroum-vroum". La cabane est devenue leur voiture: je vais donc y mettre une banquette et peindre deux phares à l'avant.
Un grand-père heureux de sa construction et des petits-enfants ravis d'y jouer.
Lire la suite
Signaler un avis
Voir les avis positifs
l'avis le plus négatif
19 sept. 2022
Tout d'abord:
le gars qui est venu livrer était seul avec un transpalette manuel, il a eu beaucoup de mal car la palette faisait 250 kgs. Heureusement, mon homme était là où il n'y serait pas arrivé.
Ensuite vidéo de montage et manuel trop peu détaillé. Il a fallu être 4 et on a mis presque 3 jours. De plus, quasi pas de préforages et pas de marquages sur les planches donc nous fait perdre un temps précieux.
Un jour en toiture même en aillant été precis et les planches de la cabane sont totalement irrégulières (finition de la porte de la cabane).
De plus, pas de patrons dans la bache: conclusion, vous avez intérêt à être habile de vos mains!
Encore, le bois n'a pas l'air de bonne qualité mais ça on verra à l'utilisation et dans le temps.
Je ne recommande pas, un peu cher pour ce que c'est!
Préférez allez au brico et faire découper des planches de bois, ça vous couteras 4 fois moins cher.
Lire la suite
Signaler un avis
Voir les avis négatifs
Avis pour wickey.be/fr
Avis validé
il y a 11 jours
Top matériel ! Je trouve la notice pas assez détaillée ! Un bricoleur lambda pourrait avoir des soucis à cause de cela.
Signaler un avis
Avis validé
il y a 5 jours
Nous apprécions la qualité des matériaux et le sérieux de la livraison.
Signaler un avis
Avis validé
7 oct. 2022
Rien à dire sur la livraison. Rapide et livreur respectueux. Par contre le colis lui est désastreux.
Signaler un avis
Réponse de wickey.be/fr
2 nov. 2022
Cher client, nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande.
Cependant, nous sommes encore plus heureux que nous ayons pu trouver ensemble une solution satisfaisante pour vous. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, de passer de bons moments avec notre produit, votre équipe Wickey.
Avis validé
7 oct. 2022
Article conforme à la description et de bonne qualité
Signaler un avis
Avis validé
10 oct. 2022
site d'achat clair et sécurisé
Signaler un avis
Avis validé
15 oct. 2022
Qualité super bonne
Signaler un avis
Avis validé
26 oct. 2022
Signaler un avis
Avis validé
6 sept. 2022
rapidité de la livraison
Signaler un avis
Avis validé
19 sept. 2022
Tout d'abord:
le gars qui est venu livrer était seul avec un transpalette manuel, il a eu beaucoup de mal car la palette faisait 250 kgs. Heureusement, mon homme était là où il n'y serait pas arrivé.
Ensuite vidéo de montage et manuel trop peu détaillé. Il a fallu être 4 et on a mis presque 3 jours. De plus, quasi pas de préforages et pas de marquages sur les planches donc nous fait perdre un temps précieux.
Un jour en toiture même en aillant été precis et les planches de la cabane sont totalement irrégulières (finition de la porte de la cabane).
De plus, pas de patrons dans la bache: conclusion, vous avez intérêt à être habile de vos mains!
Encore, le bois n'a pas l'air de bonne qualité mais ça on verra à l'utilisation et dans le temps.
Je ne recommande pas, un peu cher pour ce que c'est!
Préférez allez au brico et faire découper des planches de bois, ça vous couteras 4 fois moins cher.
Signaler un avis
Réponse de wickey.be/fr
7 oct. 2022
Cher client, merci pour votre commentaire. Il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix. Néanmoins, nous sommes très heureux d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, de passer de bons moments avec notre produit, votre équipe Wickey.
Avis validé
16 août 2022
Super matériel, conforme à nos attentes.
On a reçu un toboggan fissuré, Wickey l'a imédiatement remplacé et on en a reçu un nouveau en moins d'une semaine.
Equipe très réactive.
Notre petite fille s'éclate sur sa strucutre.
Signaler un avis
Avis validé
30 août 2022
attention à la solidité du colis, j'ai bien toutes les pièces, mais les plus petites pièces auraient pu s'échapper. Certaines planches ont parfois 10mm d'erreur, non gênant pour le montage.
Signaler un avis
Réponse de wickey.be/fr
2 sept. 2022
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire sera transmis à notre service logistique. Heureusement, vous avez reçu toutes les pièces comme prévu. Nous nous excusons pour les différences de dimensions du bois. Si toutefois vous rencontrez des problèmes lors du montage, vous pouvez toujours vous adresser à notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider. Votre équipe Wickey
Avis validé
10 août 2022
Lit de très bonne qualité, très contente de mon achat ! J aurais juste aimé que les explications pour le montage soient un peu plus détaillées
Signaler un avis
Avis validé
25 août 2022
qualité du produit et rapidité d'envoi
Signaler un avis
Avis validé
22 août 2022
Signaler un avis
Avis validé
7 août 2022
Signaler un avis
Avis validé
7 août 2022
Signaler un avis
Avis validé
25 août 2022
Acheté deux siège balançoires en caoutchouc ça pue énormément, et en plus relâché des taches sur les vêtements de mon fils, produit chimique et c’est dangereux pour la santé, pire qualité possible et cordes pas du tout comme celles montrées en photo. J’avais très envie de les recevoir pour mes enfants et c’était Orrible. Jamais plus wickey à cette conditions
Signaler un avis
Réponse de wickey.be/fr
8 sept. 2022
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Afin de résoudre votre problème de manière satisfaisante, nous vous avons contacté par e-mail. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, n'hésitez pas à nous en informer via le formulaire de contact en indiquant l'objet "évaluation". Nous trouverons certainement une solution. Votre équipe Wickey
Avis validé
11 août 2022
Très mauvaise qualité de bois . Complication de montage . Bois irrégulier au niveau des coupes .
Signaler un avis
Réponse de wickey.be/fr
19 sept. 2022
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur notre site. Nous regrettons beaucoup d'avoir dû constater des défauts dans votre commande. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu résoudre votre problème de manière satisfaisante et vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de plaisir avec notre produit, Votre équipe Wickey
Avis validé
9 juin 2022
Devant abattre un arbre en 2021, j'ai imaginé construire une aire de jeux pour mes petits enfants en utilisant le tronc comme marches d'entrée. Ce qui m'a plus dans cette marque, ce sont ses poteaux usinés carré, ce qui m'a permis de modifier à ma guise le plan tout en gardant une solidité certaine. J'ai remplacé le bac à sable par un fond en bois. Quelques panneaux de récupération sur les côtés et voilà une cabane en-dessous de la plateforme.
Le plan inclimé d'entrée a été utilisé pour un mur d'escalade et le toit a été renforcé avec un vieux panneau de Forex. Sous le toit, il y a un crochet de sécurité pour fixer une corde et un baudrier d'escalade pour les tout petits.
Tout n'est pas encore terminé car je dois ajouter une corde extérieure pour grimper. Alors que c'est en option chez d'autres, ici une série d'accessoires sont livrés d'origine. Le gouvernail (des pirates) a été placé dans la cabane derrière la vitre en plexiglas et à, ma grande surprise, les 2 garçons de 4 ans se disputaient pour être derrière et faire "vroum-vroum". La cabane est devenue leur voiture: je vais donc y mettre une banquette et peindre deux phares à l'avant.
Un grand-père heureux de sa construction et des petits-enfants ravis d'y jouer.
Signaler un avis
Réponse de wickey.be/fr
6 juil. 2022
Cher Client, merci beaucoup pour cette petite belle histoire de votre part et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de votre retour d'expérience au sujet de la qualité de service que nous offrons et d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits d'autre part. Nous souhaitons que vos petits-enfants et leurs amis prennent beaucoup de plaisir pour la suite. Votre équipe Wickey