Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité, la ponctualité et la fiabilité de la livraison. Le vaste choix de vins et la diversité de la sélection sont également fortement salués. Le service client est jugé disponible, réactif et professionnel, tandis que la qualité des produits et de l'emballage contribue largement à la satisfaction globale. Quelques expériences négatives avec le transporteur sont signalées. Les avis sont partagés concernant les prix : certains clients trouvent les tarifs élevés et regrettent le manque de compétitivité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismillesima.be
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Everyday low prices.
Positionnement prix difficile à comprendre. Les « offres « fréquentes poussent à ne pas commander en attendant la promotion . Promotions arrivant normalement quelque temps après une révision à la hausse des prix.
Sinon service et livraisons impeccables.
Je n’aime pas le cobranding . Enlève tout prestige au flacon et ne fait pas de bien à l’image du vigneron à l’image d’une sous marque pour la grande distribution.
Réponse de millesima.be
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler vos impressions. Nous notons vos remarques relatives aux prix et promotions. Votre avis nous aide à nous améliorer tout en maintenant l’exigence sur l'ensemble de nos services. Notre service commercial reste à votre disposition pour échanger sur ces points.
Bien cordialement,
Millésima
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Formidable fournisseur de vins. Les prix ne sont pas les plus bas du marché, mais le service est en accord : topissime, et en particulier la gestion des dommages / casse (qui arrive rarement heureusement !). J'adore !
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour enthousiaste et votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de notre service, notamment la gestion des incidents, réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent chaque jour. Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Bien cordialement,
Millésima
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Toujours tres content du choix rapidité de la livraison et bonnes réponses à nos questions et cela déjà depuis plusieurs années
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes ravis que notre sélection, la rapidité des livraisons et la qualité de nos échanges vous satisfassent pleinement. C’est un plaisir de vous accompagner à chaque commande.
Bien cordialement,
Millésima
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Les promos sur le web sont importantes.
Plus de messages sur les différents Vins seraient utiles.
Merci
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J'ai aimé le service, le suivi et l'envoi soigné. Ce qui me freine quelque peu c'est la différence de frais d'envoi entre ma situation en Belgique et la france métropole. Le montant demandé n'est pas tjs aisé à atteindre
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre service, le suivi et la qualité de l’envoi. Nous comprenons votre remarque sur les frais de livraison vers la Belgique. Sachez que nous travaillons à proposer des conditions toujours plus attractives pour l’international. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Bien cordialement,
Millésima
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Vos frais de port sont bien trop élevés ! Comment se fait-il que la société Comptoir des Millésimes n'ajoute que 7,00 € pour une livraison de 3 bouteilles dans le même point relais que pour mon achat chez Millesima ? Conclusion : j'essayerai de trouver les vins qui m'intéressent ailleurs que chez Millesima !
Réponse de millesima.be
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permet de rappeler nos modalités de livraison en Belgique. Les livraisons en mode standard sont offertes à partir de 300 € d’achat.
Le mode de livraison pour votre commande est le service express DHL, sélectionné afin de répondre à vos impératifs de délai.
Pour votre prochaine commande, n’hésitez pas à contacter notre service commercial, qui saura vous conseiller sur le mode de livraison le plus adapté à vos besoins.
Très cordialement,
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Reactivité, choix multiples et qualitatifs, livraisons maîtrisées, amabilité de l’interlocutrice.
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Un grand merci pour votre message . Nous sommes ravis que la réactivité, la diversité de notre sélection, la maîtrise des livraisons et la disponibilité de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour de prochaines découvertes.
Bien cordialement,
Millésima
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Toujours disponible pour un vrai conseil, offre de vins qualitatives et choix étendu, livraison bien faite.
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si élogieux. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la diversité de notre sélection et le soin apporté à la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre notre engagement d’excellence.
Bien cordialement,
Millésima
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Les commandes de vin sont toujours bien soignez et livre á temps.
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés que la qualité du conditionnement et la ponctualité de nos livraisons répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
Millésima
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userfriendly website, correct and fast deliveries
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Les qualités du produit et du service.
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Un très grand choix, des prix souvent corrects mais parfois un peu plus onéreux que d autres enseignes. Le délai des commandes est toujours respecté. Commande conforme à la demande.
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour complet et sincère. Nous nous efforçons de proposer une sélection large et soignée, avec des tarifs justes et compétitifs, tout en garantissant la qualité et le respect des délais. Nous restons attentifs à vos remarques pour toujours mieux vous satisfaire.
Bien cordialement,
Millésima
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Le service clientèle est très bien. Le choix des vins c’est top.
Réponse de millesima.be
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes très heureux que notre service clientèle et la diversité de notre sélection de vins vous aient convenu. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous accompagner lors de vos prochaines dégustations.
Bien cordialement,
Millésima
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Le + et les -
Les plus :
- Large gamme en bordeaux
- Site simple et convivial
- Livraison OK
Les points d’amélioration :
- Gamme un peu restreinte dans les plus petites région (Sud Ouest, Provence…)
- Prix assez élevés par rapport à certains concurrents
Réponse de millesima.be
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes ravis que notre sélection bordelaise et la navigation sur note site vous plaisent. Nous prenons note de vos remarques sur les autres régions et les prix, dans une recherche constante d’amélioration de notre offre et de nos tarifs.
Bien cordialement,
Millésima
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Qualité et rapidité
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Service de client remarquable! *****
Le suivi de commande et la rapidité d’envoi est super. Je n’avais jamais vu un emballage secure des bouteilles pour l’envoi comme celui-ci. Ce qui fait que mes bouteilles sont arrivées dans un état impeccable.
La disponibilité de série limitée est immédiate après le lancement par la marque.
C’était ma première commande, mais ça ne sera pas la dernière.
Réponse de millesima.be
Cher Monsieur, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ; nous sommes ravis de votre satisfaction sur cette première commande. Millésima met tout en œuvre pour que la qualité de nos services répondent aux attentes de nos clients, notamment en garantissant la sécurité du transport de vos vins. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines découvertes œnologiques.
Bien à vous,
Millésima
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La livraison par Geodis a été une mauvaise expérience
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison avec Geodis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise à notre service logistique afin d’améliorer ce point à l’avenir.
Bien cordialement,
Millésima
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Formidable magasin en ligne !
Ce magasin en ligne est formidable, bien fait, et même si ce ne sont pas les meilleurs prix du marché, ils ont un stock incroyable et on peut panacher quasi tout, c'est une aubaine pour découvrir des vins, ce qui est ma passion du moment. Que cela continue ainsi !
Réponse de millesima.be
Bonjour, Merci pour vos mots enthousiastes et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre stock, ainsi que la convivialité à commander sur notre site. Votre passion nous inspire à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner dans vos découvertes.
Bien cordialement,
Millésima
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Le choix de vins est vaste et de grande qualité. La livraison est rapide et impeccable. Les questions reçoivent une réponse très rapide. Tout est conforme aux attentes.
Réponse de millesima.be
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif et complet ! Nous sommes ravis que la qualité et la diversité de notre sélection, la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Cordialement.
Service commercial de Millésima
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