Vérifié depuis : 20 févr. 2018
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la qualité du service client, jugé disponible et réactif. Le vaste choix et la diversité des vins proposés sont unanimement salués, tout comme la qualité et l’état des vins reçus. De plus, le site internet est considéré comme simple d’utilisation et pratique, ce qui améliore considérablement l’expérience d’achat. Quelques clients relèvent néanmoins des problèmes ponctuels de livraison, tels que des retards ou des emballages endommagés, ainsi qu’une sous-traitance parfois source d’insatisfaction. Par ailleurs, certains estiment que les prix sont élevés ou regrettent un manque de clarté dans les politiques de promotion.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismillesima.be
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Validé
Les qualités du produit et du service.
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre précieux retour. Nous sommes heureux que notre sélection de vins et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous inspire chaque jour. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
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Un très grand choix, des prix souvent corrects mais parfois un peu plus onéreux que d autres enseignes. Le délai des commandes est toujours respecté. Commande conforme à la demande.
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour complet et sincère. Nous nous efforçons de proposer une sélection large et soignée, avec des tarifs justes et compétitifs, tout en garantissant la qualité et le respect des délais. Nous restons attentifs à vos remarques pour toujours mieux vous satisfaire.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Le service clientèle est très bien. Le choix des vins c’est top.
Réponse de millesima.be
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes très heureux que notre service clientèle et la diversité de notre sélection de vins vous aient convenu. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous accompagner lors de vos prochaines dégustations.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
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Le + et les -
Les plus :
- Large gamme en bordeaux
- Site simple et convivial
- Livraison OK
Les points d’amélioration :
- Gamme un peu restreinte dans les plus petites région (Sud Ouest, Provence…)
- Prix assez élevés par rapport à certains concurrents
Réponse de millesima.be
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes ravis que notre sélection bordelaise et la navigation sur note site vous plaisent. Nous prenons note de vos remarques sur les autres régions et les prix, dans une recherche constante d’amélioration de notre offre et de nos tarifs.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Qualité et rapidité
Réponse de millesima.be
Merci !
Validé
Service de client remarquable! *****
Le suivi de commande et la rapidité d’envoi est super. Je n’avais jamais vu un emballage secure des bouteilles pour l’envoi comme celui-ci. Ce qui fait que mes bouteilles sont arrivées dans un état impeccable.
La disponibilité de série limitée est immédiate après le lancement par la marque.
C’était ma première commande, mais ça ne sera pas la dernière.
Réponse de millesima.be
Cher Monsieur, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ; nous sommes ravis de votre satisfaction sur cette première commande. Millésima met tout en œuvre pour que la qualité de nos services répondent aux attentes de nos clients, notamment en garantissant la sécurité du transport de vos vins. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines découvertes œnologiques.
Bien à vous,
Millésima
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La livraison par Geodis a été une mauvaise expérience
Réponse de millesima.be
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison avec Geodis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise à notre service logistique afin d’améliorer ce point à l’avenir.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Formidable magasin en ligne !
Ce magasin en ligne est formidable, bien fait, et même si ce ne sont pas les meilleurs prix du marché, ils ont un stock incroyable et on peut panacher quasi tout, c'est une aubaine pour découvrir des vins, ce qui est ma passion du moment. Que cela continue ainsi !
Réponse de millesima.be
Bonjour, Merci pour vos mots enthousiastes et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre stock, ainsi que la convivialité à commander sur notre site. Votre passion nous inspire à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner dans vos découvertes.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Le choix de vins est vaste et de grande qualité. La livraison est rapide et impeccable. Les questions reçoivent une réponse très rapide. Tout est conforme aux attentes.
Réponse de millesima.be
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif et complet ! Nous sommes ravis que la qualité et la diversité de notre sélection, la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de nos réponses aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Cordialement.
Service commercial de Millésima
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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