I am happy with the efficiency of FixPart. The item was found easily on your system and was packaged very well to protect the glass.
I should have received the item the next business day as the website states ,however as DPD was used as a courier I had issues receiving my item. It arrived 3 phone calls and an additional day late. I would prefer that your email replies would be done.
Otherwise very happy with the item and the initial service.
1/ répondre à la demande formulée par l'outil de contact de votre site, surtout quand elle vous alerte sur un défaut de livraison la semaine dernière,
2/ employer un autre livreur que GLS qui n'a plus aucun depôt au Luxembourg contrairement à toutes les autres compagnies équivalentes et qui ne peut donc pas effectuer sa mission correctement,
3/ cesser de mentir au client en lui disant quotidiennement qu'il sera livré incessament pendant 2 semaines (et plus),
4/ s'enquérir des défauts de livraison auprès des livreurs quand le colis reste en souffrance au dépôt pendant plus d'une semaine.
Sehr positiv überrascht! Lieferung kam sofort am nächsten Tag an! Preislich (Ersatzstück + Versandkosten) günstiger als bei anderen Firmen! Sollte ich nochmals ein Ersatzstück benötigen, bestelle ich wieder bei Fixpart! Danke!
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14 févr. 2024
Avis validé
Un service d'achat très clair. Un très grand choix de pièces détachées. Une livraison éclair avec un suivis très sérieux. Que du positif. Si j'ai encore besoin de pièces pour un appareil je ferais appel à vous sans hésiter.
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15 févr. 2024
Avis validé
Parfaite
Bonjour, mieux que ca je ne pense pas le site est bien faite , les commandes s'en tres rapide en livraison, sortout pour moi que ici au Luxembourg , que cest tres difficile de trouve un piece que je aurait besoin.
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11 févr. 2024
Avis validé
Service au top
Tout c'est super bien déroulé comme il se doit. La livraison super rapide en 1-2 jour.
Seul optimisation que je vois, c'est que le paquet était bien trop grand pour la pièce commandée.
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6 mars 2024
Avis validé
Je apprécie la rapidité de réaction après avoir reçu une pièce abîmée.
Quelques jours après j'avais déjà une autre pièce gratuitement.
Très satisfait.
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2 mars 2024
Avis validé
Énorme sélection de pièces détachées
Le site est assez bien fait et facilite la recherche de pièces détachées. La livraison est un peu plus longue que les délais annoncés sur le site.
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3 mars 2024
Avis validé
All the parts required were available and II received what was ordered quickly. It installed great and I know have a working washing machine!
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9 mars 2024
Avis validé
Les références nombreuses et précises mais livraison à parfaire
Les références nombreuses et précises.
la livraison pourrait être améliorée pcq colis livré à mon voisin alors que j'étais présent.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.