FixPart.lu/fr
Avis:

2 266 avis au total   621 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient massivement la rapidité de traitement des commandes et de la livraison. La plupart trouvent le site facile à utiliser pour rechercher et commander les pièces. Le service client est perçu comme efficace, réactif et aidant. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité et de la conformité des pièces reçues. Le large choix de pièces détachées, y compris pour des modèles anciens, est particulièrement valorisé. La livraison est généralement jugée fiable et ponctuelle. Les avis sur les prix sont majoritairement positifs, certains clients soulignant des tarifs corrects. Quelques remarques sont faites sur la lenteur de réponse du service client. Certains clients trouvent les tarifs élevés. Quelques incidents ont également été signalés avec le service de livraison externe.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisFixPart.lu/fr

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4 Avis
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Meilleur service!

FixPart offre le meilleur service que j’ai expérimenté, non seulement au Luxembourg, mais partout ailleurs également. Le site internet est extrêmement bien conçu : rapide, facile à utiliser et rempli de toutes les informations possibles. Des vidéos explicatives sont même incluses pour chaque pièce que vous souhaitez acheter. Et même si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, le service client vous aidera volontiers. Ils répondent également aux e-mails en un temps record ! Je leur donnerais 10 étoiles si c’était possible !
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1 Avis
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Très compétent et efficace

Je cherchais un tiroir pour mon réfrigérateur dont le modèle n’est plus en vente. J’ai apprécié les réponses rapides, le fait que ils m’ont expliqué ce qu’ils allaient faire donc je savais quoi attendre et quoi faire de mon côté. Ils m’ont bien montré où trouver la référence de mon réfrigérateur et ils m’ont trouvé l’article que je cherchais. Les explications étaient rapides, claires, simples et chaleureuses - j’ai vraiment beaucoup apprécié d’être en contacte ainsi avec quelqu’un qui pourrait m’aider.
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Rapidité. Couvercle de carafe Melitta cafetière - couvercle de thermos easytherm La commande a été ivrée rapidement. La pièce défectueuse a été échangée et le problème d'étanchéité a été résolu.
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Recherche des modèles d’appareils électroménagers aisée et liste très complète. Utilisation facile du site, clarté sur la commande et son acheminement
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Service impeccable! Au temps du "on jette et on achète un nouveau", heureusement qu'on arrive à trouver toutes sortes d'accessoires che Fixpart. Large choix, livraison rapide, ptoduits conformes, top!
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Recherche de pièces facile à naviguer, et expédition rapide. Prix un peu élevé (le prix de la machine entière neuve) pour juste le pied du mixeur plongeur, mais cela nous tient à cœur d’agir de façon durable et responsable de l’environnement (le moteur marche toujours). Merci!
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Livraison en 24h

Commandé passez très vite, je suis passé ma commande vers 16:00h le jour, je eux la commande en moins de 24h. Définitivement vont être mon magasin de choix
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Liwwerung ewéi versprach!

Liwwerung ewéi versprach. Eenzegen Hoken, den Liwwerdéngst huet den Paak bei der Diir ofgeluecht, net geschellt opwuel een doheem war!
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Pièces originales impeccables et livraison ponctuelle J'ai commandé de nouvelles têtes pour mon vieux rasoir trois têtes de la célèbre entreprise d'origine hollandaise. Les pièces de rechange fonctionnent mieux que les originaux et la livraison a eu lieu au moment convenu. Merci Fixpart!
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Un site facile d'accès et sans aucune surprise, jusqu'à la livraison du produit dans les temps et son installation dans l'appareil, Une trentaine d'euros pour cette machine à Café encastrée de 1.800 euros, qui entame sa seconde vie… Des pros ! JPF
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2 Avis
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Très bonne service de livraison, disponibilité des produits, et clarté des informations. Assurance d achat inclus, excellent. Merci.
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La réactivité des réponses apportées à mes demandes. Merci. Continuez à être réactifs pour le traitement des demandes. Slts.
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dpd not good

Bonjour, Je tiens tout d’abord à vous dire que je suis très satisfait de votre service. Vous êtes toujours précis, efficaces et professionnels, et c’est pour cela que je me permets de vous contacter directement. Malheureusement, je suis extrêmement déçu par le service de livraison de DPD. J’attendais la parcelle à mon domicile. Le livreur a sonné à ma porte, je suis sorti presque immédiatement pour la récupérer, et pourtant, en l’espace de deux minutes à peine, il était déjà reparti. Ensuite, j’ai essayé de me connecter au site de DPD afin de reprogrammer la livraison ou de localiser ma parcelle, mais sans succès. Ce matin, j’ai appris que la commande avait été retournée chez vous. Je souhaiterais donc savoir s’il vous serait possible de me renvoyer la parcelle, car j’ai réellement besoin de ce produit. Je tiens à préciser que ce problème ne vient absolument pas de vous, mais uniquement du service de livraison DPD. Personnellement, je trouve dommage qu’ils n’utilisent pas un système de dépôt dans un point relais proche du domicile, comme le font d’autres services de livraison, ce qui serait beaucoup plus simple et pratique pour les clients. Je vous remercie par avance pour votre aide et pour votre compréhension. Cordialement, Massi
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1 Avis
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Magnifique ! J'avais des doutes concernant les pièces. Ils m'ont envoyé les plans détaillés de ma cuisinière Smeg. Un grand merci !
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Franchement Super! Je trouve toutes les pièces dont j'ai besoin. Super service. Livraison super rapide. Évite de dépenser beaucoup d'argent pour un nouveau lave linge.
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It was very easy to find out the compability of the product for my oven. Because, my oven is no longer in production. I found it very helpful. Secondly, I received the items in 1 day, and the packaging was very good. Bottom line, I strongly recommend everyone who wants to order any spare parts.
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Lieferung erst beim 2. Versand erhalten.

Beim 2. Anlauf hat es dann funktioniert. Bestellt wurde eine Glasplatte für unseren Gefrierschrank. 1. Sendung kam nicht an, voran es lag ist mir ein Rätsel.
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Informations continues, livraison à l’heure, livreur très gentil 👍🏻
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Pièce disponible pour réparer mon appareil, livraison très rapide
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1 Avis
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Je contente d'avoir trouvé le produit que je cherchais car ailleurs il n'existait plus....

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.