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FixPart.lu/fr
Avis:

443 avis au cours des 12 derniers mois1 015 avis au total  

4,71
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 22 oct. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
FixPart.lu/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 oct. 2023
 Avis validé
I am happy with the efficiency of FixPart. The item was found easily on your system and was packaged very well to protect the glass. I should have received the item the next business day as the website states ,however as DPD was used as a courier I had issues receiving my item. It arrived 3 phone calls and an additional day late. I would prefer that your email replies would be done. Otherwise very happy with the item and the initial service.

l'avis le plus négatif

1 sept. 2023
 Avis validé
1/ répondre à la demande formulée par l'outil de contact de votre site, surtout quand elle vous alerte sur un défaut de livraison la semaine dernière, 2/ employer un autre livreur que GLS qui n'a plus aucun depôt au Luxembourg contrairement à toutes les autres compagnies équivalentes et qui ne peut donc pas effectuer sa mission correctement, 3/ cesser de mentir au client en lui disant quotidiennement qu'il sera livré incessament pendant 2 semaines (et plus), 4/ s'enquérir des défauts de livraison auprès des livreurs quand le colis reste en souffrance au dépôt pendant plus d'une semaine.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour FixPart.lu/fr

Tri  
Le plus récent d'abord
7 juin 2023
 Avis validé
parfait
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7 juin 2023
 Avis validé
Rapidité de la livraison
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7 juin 2023
 Avis validé
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7 juin 2023
 Avis validé
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5 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de FixPart.lu/fr
7 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Michèle, service clientèle FixPart
4 juin 2023
 Avis validé
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2 juin 2023
 Avis validé

Très bonne expérience.

Site internet facile d’utilisation. Commande facile à placer. Livraison rapide. Merci à vous!
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2 juin 2023
 Avis validé
J'ai apprécié la très ample liste de produits, la facilité de recherche et les courts délais de livraison. J’ai été étonné que le site du transporteur ne reconnaissait pas le code que fixpart m’avait envoyé pour le suivi du colis
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2 juin 2023
 Avis validé
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30 mai 2023
 Avis validé
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28 mai 2023
 Avis validé

tu ne peux pas imaginer pire

Votre service est le pire que j'ai jamais utilisé. J'ai commandé une tasse de mélangeur cassée et on m'a promis une livraison en 3 jours. Je l'attends depuis deux semaines et il n'a toujours pas été livré. J'ai écrit trois fois au support technique et je n'ai reçu aucune réponse. Il est nécessaire de retirer les couteaux dans le gobelet cassé et de les attacher au nouveau gobelet. J'ai demandé l'adresse de votre entreprise pour remplacer les couteaux, mais une ignorance totale. Vous êtes le pire!!!
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Réponse de FixPart.lu/fr
31 mai 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Michèle, service clientèle FixPart
28 mai 2023
 Avis validé
Produit conforme et livraison rapide.
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27 mai 2023
 Avis validé
Très satisfaite, commande reçue rapidement
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26 mai 2023
 Avis validé
Top
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25 mai 2023
 Avis validé
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24 mai 2023
 Avis validé
Expérience très positive. Envoi très rapide. Service efficient
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24 mai 2023
 Avis validé
Livraison rapide! Rien a reprocher.
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24 mai 2023
 Avis validé

Trouver une pièce de rechange facilement et précisément

Le site permet facilement d'identifier précisément la pièce de rechange et la compatibilité avec le composant d'origine (n° série, gamme, modèle, etc.). Pièces livrées en parfait état et bien emballée. Choix impressionnant permettant de refaire un set d'accessoires d'usure neufs sur un matériel supportant des gros volumes d'utilisations. Ce n'est pas si fréquent.
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SD
serge d.
luxembourg
22 mai 2023
 Avis validé
Merci a fixpart pour la rapidité je recommande .
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22 mai 2023
 Avis validé
Simple, rapide et efficace.. Vraiment très bien !!
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