FixPart.lu/frAvis:
450 avis au cours des 12 derniers mois1 013 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
19 oct. 2023
Avis validé
I am happy with the efficiency of FixPart. The item was found easily on your system and was packaged very well to protect the glass.
I should have received the item the next business day as the website states ,however as DPD was used as a courier I had issues receiving my item. It arrived 3 phone calls and an additional day late. I would prefer that your email replies would be done.
Otherwise very happy with the item and the initial service.
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l'avis le plus négatif
1 sept. 2023
Avis validé
1/ répondre à la demande formulée par l'outil de contact de votre site, surtout quand elle vous alerte sur un défaut de livraison la semaine dernière,
2/ employer un autre livreur que GLS qui n'a plus aucun depôt au Luxembourg contrairement à toutes les autres compagnies équivalentes et qui ne peut donc pas effectuer sa mission correctement,
3/ cesser de mentir au client en lui disant quotidiennement qu'il sera livré incessament pendant 2 semaines (et plus),
4/ s'enquérir des défauts de livraison auprès des livreurs quand le colis reste en souffrance au dépôt pendant plus d'une semaine.
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Avis pour FixPart.lu/fr
24 déc. 2023
Avis validé
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6 déc. 2023
Avis validé
Choisissez vos transporteurs.
N’étant pas à la maison (malheureusement je travail) le colis a été livré dans un trou perdu dans un magasin avec des horaires super (ou pas): en semaine ouverture jusqu’à 16h30 (malheureusement je ne travail pas à l’administration communale) et fermé le samedi et le dimanche.
Beaucoup d’organisation pour peu de chose.
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Réponse de FixPart.lu/fr
8 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Bram, service clientèle FixPart
28 nov. 2023
Avis validé
bon choix de pièces détachées mais livraison lente
bon choix de pièces détachées et prix adéquats. DPD qui a assuré la livraison en revanche n'a pas du tout respecté le délai de livraison dès le lendemain. J'ai été livrée une semaine après ! donc un peu déçue par le délai de livraison contrairement à ce qui était annoncé sur le site.
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25 nov. 2023
Avis validé
Reliable, easy to search compatiblity, original spare parts. I had no issue on the quality of the items.
However 1 day delivery promise was not correct. Despite I went for the more expensive option to receive the parts fast, I received them 4 days after the order. Still good, but not matching with the promise.
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MV
Maxime V.
Paris
18 nov. 2023
Avis validé
Way to find compatible part is extensive and work like a charm. The only thing I would update is the UI which look a bit dated (but fonctionnal)
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5 nov. 2023
Avis validé
Bonjour Tous !!!
En peu de temps, j’ai utilisé 2 fois vos services pour des pièces détachées de sèche linge et de robot ménagé.
Les pièces sont arrivés et correspondaient bien !!!
Continuez ce service car il n’y a pas beaucoup d’autres possibilités pour le Luxembourg.
Souvent les distributeurs ne livrent pas au Luxembourg, même via Amazon.
Alors 4 étoiles car on ne vis pas dans un monde parfait !!!
A+ 👋
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2 oct. 2023
Avis validé
Beaucoup de produits en stock et livraison rapide
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30 sept. 2023
Avis validé
Parfait avec un petit bmol
Frais de livraison sont chèrs
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27 sept. 2023
Avis validé
Choisir / Commander / Recevoir rapidement.
Tout est au point !!!
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26 sept. 2023
Avis validé
Très efficace et cadre sécurisé.
Le client peut se reposer sur le service en toute confiance.
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VP
Villaume P.
Luxemburg
23 sept. 2023
Avis validé
Les dates sont a respectées;enplus s'ils sont imposés par Vous-même
Si le tracing annonce le 19/09,ce n'est pas le20/09 ni plus le21/09 et le tracing annonce la livraison en route le 19/09.C'était une longue route jusquau 21/09.
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18 sept. 2023
Avis validé
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11 sept. 2023
Avis validé
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25 août 2023
Avis validé
Le produit arrivé cassé! :(
le produit que j'ai acheté est arrivé cassé. le service client est super long à répondre et n'a pas trouvé de solution au bout d'une semaine !
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17 août 2023
Avis validé
Rapide… mais pas comme annoncé…
Rapide… mais pas comme annoncé…
J’étais censée être livrée le lendemain, mais j’ai dû attendre après le week-end.
Le site est très bien fait, les piéces bien rėpertoriées.
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17 août 2023
Avis validé
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2 août 2023
Avis validé
Dommage le livreur dépose la commande sans même sonner à la porte.
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26 juil. 2023
Avis validé
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9 juil. 2023
Avis validé
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28 juin 2023
Avis validé
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