FixPart.lu/frAvis:
450 avis au cours des 12 derniers mois1 013 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
19 oct. 2023
Avis validé
I am happy with the efficiency of FixPart. The item was found easily on your system and was packaged very well to protect the glass.
I should have received the item the next business day as the website states ,however as DPD was used as a courier I had issues receiving my item. It arrived 3 phone calls and an additional day late. I would prefer that your email replies would be done.
Otherwise very happy with the item and the initial service.
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l'avis le plus négatif
1 sept. 2023
Avis validé
1/ répondre à la demande formulée par l'outil de contact de votre site, surtout quand elle vous alerte sur un défaut de livraison la semaine dernière,
2/ employer un autre livreur que GLS qui n'a plus aucun depôt au Luxembourg contrairement à toutes les autres compagnies équivalentes et qui ne peut donc pas effectuer sa mission correctement,
3/ cesser de mentir au client en lui disant quotidiennement qu'il sera livré incessament pendant 2 semaines (et plus),
4/ s'enquérir des défauts de livraison auprès des livreurs quand le colis reste en souffrance au dépôt pendant plus d'une semaine.
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Avis pour FixPart.lu/fr
19 août 2023
Avis validé
Satisfaction au de là de ce qu'on pourrait attendre
Lors de cette commande, vous avez à nouveau réussi de me confirmer la qualité de votre service.
Avec la meilleure volonté du monde, il ne m'est pas possible de vous donner d'autres suggestions d'amélioration, on ne peut pas améliorer un service parfait, il suffit donc de rester à ce niveau
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9 juin 2023
Avis validé
Le hasard fait parfois bien les choses !
Je vous ai trouvé par hasard. Vous aviez ce dont j'avais besoin. J'étais absente lors de la première livraison mais j'ai pu programmer une seconde livraison qui s'est parfaitement déroulée !
Le produit était parfait ! Vous êtes TOP !
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13 mai 2023
Avis validé
Achat rapide et efficace
La recherche sur le site à été rapide. La propose de produits à été diverses mais exactement ce que je cherchais. Et puis la livraison super rapide et l'emballage était bien sécurisé. Rien à dire j'achèterai à nouveau sur ce site.
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2 juin 2023
Avis validé
J'ai apprécié la très ample liste de produits, la facilité de recherche et les courts délais de livraison.
J’ai été étonné que le site du transporteur ne reconnaissait pas le code que fixpart m’avait envoyé pour le suivi du colis
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19 sept. 2023
Avis validé
Suivi réactif
L'équipe Fixpart est vraiment réactive : j'ai contacté l'équipe suite à un retard de livraison. Les réponses de suivi sont arrivées très rapidement et je recevais effectivement mon colis dans les jours qui suivaient.
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30 août 2023
Avis validé
Very good advice for part which is not available and advise on alternate item to use. I ordered fridge tray and it fits perfectly. I was worried balay brand have any service Center or not also it’s 10 yr old fridge
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1 nov. 2023
Avis validé
J’ ai été impressionné de recevoir mes articles le lendemain de ma commande en parfait état et emballage. Bien qu’un article manquait non étant en stock, je l’ ai reçu 2 jours après. Félicitations!
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24 nov. 2023
Avis validé
They helped me immediately. They were knowledgeable, courteous and experienced. They found the part I needed immediately and it was in my home the very next day. I strongly recommend their service.
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4 juil. 2023
Avis validé
Bonjour, de votre part, je vous donne la meilleure note, vous avez été rapide dans l'expédition, mais de la part du transporteur, j'attends toujours la pièce.
cardinalement
José Silva
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18 juil. 2023
Avis validé
Ce que j’ai le plus aimé, était la facilité d’entrer sur votre site et de passer ma commande sans problèmes majeurs.
Ce que j’ai le plus aimé, c’est la rapidité avec laquelle ma demande a été accordée.
Je n’ai pas grand-chose d’autre à ajouter, afin que vous continuiez à bien servir vos clients.
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22 août 2023
Avis validé
Produits fiables
J'ai particulièrement aimé, la rapidité du traitement de la commande, ainsi que la rapidité de la livraison.
Les pièces, avec le code, sont faciles à trouver dans votre système.
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27 juin 2023
Avis validé
service clientéle top !
j'ai posé une question au site avant de commander et, suite à l'envoi de l'étiquette de mon refrigerateur, le staff m'a repondu avec la piéce exacte à commander !
Service top !
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30 sept. 2023
Avis validé
Livraison très rapide, prix certes cher mais c’est de la qualité avant tout. Peut-être en dire plus sur l’origine des pièces détachées. En tout cas un très bon service.
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26 août 2023
Avis validé
Très facile
La facilité de retrouver l'article à remplacer ainsi que l'indication de l'endroit où trouver la référence est très appréciable. Rapidité à recevoir l'article entier
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10 mai 2023
Avis validé
Formidable
Produit exactement comme dans la description et livraison au top un énorme merci cela fait plaisir de voir encore des sociétés sincères et de qualité
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12 oct. 2023
Avis validé
Very good service! The website is informative having all the information which is needed to decide which item to buy. Surprisingly quick delivery.
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10 août 2023
Avis validé
Produit parfaitement conforme. Expédition rapide et bien notifiée. Emballage du colis très bien protégé. Site à recommander sans hésitation
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16 nov. 2023
Avis validé
Rapidité, suivi, communication online. Très satisfait. Moteur aspirateur Philips conforme à l’original. Reparti pour une seconde vie. Merci.
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22 sept. 2023
Avis validé
Meilleurs service pour pieces de rechange
Votre support pour aider à trouver les pieces de rechange est exceptionnellement. Des services comme le votre est exemplaire et rare
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17 oct. 2023
Avis validé
Commande de mes deux tiroirs congélateur, même après 48h livrés à mon domicile. Rapidité, efficacité. Du bon travail. Merci Fixpart.
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