Super réactif, le site internet est pas mal et permet de bien se retrouver dans le catalogue.
A chaque commande je n'ai pas reçu de formulaire de retour (pour ceux qui n'ont pas d'imprimante c embêtant). Mention TB pour le SAV.
Peut-être être pourriez-vous ajouter une partie dédiée au conseil sur le site (quel chaîne choisir, quel différence entre tel et tel produit, .. )
La salopette Mistral 3.0 est de bonne qualité et agréable à porter, sauf les poches latérales trop petites et sans fermeture (elles se remplissent de copeaux).
La braguette est beaucoup trop courte et impose presque de baisser les bretelles!
Pour couronner le tout une semaine après ma commande il y a -10 % de ristourne.
Ne serait-il pas opportun de faire un geste commercial ?
Produits reçus dans les temps. Le retour fonctionne très bien.
Merci !
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6 août 2023
Avis validé
Très rapide et bon matériel
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30 juil. 2023
Avis validé
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21 juil. 2023
Avis validé
Plainte
Lors de l'envoi, 3 tubes de graisse se sont ouverts et se sont partiellement répandus dans la boite. J'ai donc perdu pas mal de produit
C'est dommage!!
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Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture
24 juil. 2023
Cher client, comme vu avec vous ce matin, nous avons pu résoudre votre problème de livraison. Nous vous remercions pour votre retour. Très cordialement, votre équipe KOX
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.