Excellent

1 358 avis au total
136 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 30 mars 2016

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

kox24.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:

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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, la qualité des produits, ainsi que le bon rapport qualité/prix pour la plupart des articles. La conformité des produits par rapport à la commande est généralement respectée et l'expérience sur le site internet est jugée positive. De plus, le service client est globalement perçu comme réactif et utile. Cependant, certains clients signalent des retards occasionnels dans la livraison et relèvent quelques erreurs dans la conformité des commandes. Quelques avis notent une hausse des tarifs et des difficultés concernant la navigation et la recherche sur le site. Enfin, des insatisfactions sont parfois exprimées quant au suivi ou à la résolution de problèmes par le service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisKOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture

D L

Didier L.

4 Avis

Validé

Parfait

Emballage soigné, livraison rapide, et article parfaitement conforme à mes attentes (modèle et taille).

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1 Avis

Validé

Le meilleur pour l’été

Selon moi, l’un des meilleurs pantalons pour l’été, avec une aération aussi grande à l’arrière

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4 Avis

Validé

Commande arrivée très rapidement. Encore merci MARINETTE

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1 Avis

Validé

Excellent produit et bon service

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1 Avis

Validé

J'apprécie la facilité, le choix et la qualité des produit.

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2 Avis

Validé

L'avant dernière commande n'avait pas été des plus rapide loin de là.Mais ma dernière commande a été livrée à temps et à heure. J'ai été vraiment surpris et je suis content que les délais ont été respectés.

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1 Avis

Validé

HAIX Art 340016 Black eagle nature GTX mid taille 44/9,5

Bonjour, il s'agit de la troisièmefois que je commande l'article en référence dans le titre. Il s'agit de bottines hyper confortables, légères, facile à chausser. Malheureusement, le bout de la semelle se décolle et elle ne sont dès lors plus étanche. Merci pour votre retour.

Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture

Cher client, notre service de réclamation vous contactera tout de suite pour trouver une solution avec vous. Bien cordialement, Votre équipe KOX

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1 Avis

Validé

L'ensemble, la qualité, respect des dates d'envoie;

Y M

yves M.

6 Avis

Validé

Merci pour la fluidité des commandes jusqu'à la livraisons. Vous avez aussi de bons produits.

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1 Avis

Validé

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2 Avis

Validé

Membre de la communauté

1 Avis

Validé

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5 Avis

Validé

C S

Cyril S.

2 Avis

Validé

Produits de qualité et service au top

P B

Philippe B.

1 Avis

Validé

qualité et rapidité

la qualité des produits proposés et la convivialité du site. les commandes sont traitées rapidement. c'est parfait.

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1 Avis

Validé

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1 Avis

Validé

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1 Avis

Validé

Bon rapport qualité prix mais délais d'envois trop long pour cette fois

Je ne remet pas en question la qualité du matériel que je trouve très bien pour le prix. Par contre le temps de livraison était vraiment trop long, presque 1 semaine pour deux chaines et 1 paire de gants, je trouve que c'est un délais excessif. Du coup j'ai reçu le matériel quand mon chantier était fini, j'ai du faire le travail avec mes anciens gants et j'ai du perdre du temps a affûter ma chaine moi-même sur chantier. Il me semble que d'habitude je reçois mes commandes plus rapidement.

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1 Avis

Validé

M M

Michel M.

1 Avis

Validé

prix deviennent hors budget

les prix ont formtement augmenté et cela est dommageable

Réponse de KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture

Cher client, Nous comprenons votre remarque concernant l'évolution de nos prix. Malheureusement, l'augmentation des coûts de production, des matières premières et du transport nous oblige, comme de nombreuses entreprises, à adapter nos tarifs. Notre objectif reste toutefois de vous garantir des produits de très haute qualité et de maintenir ce niveau d'exigence dans la durée. Soyez assuré que nous nous efforçons de limiter ces augmentations autant que possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Bien cordialement, Votre équipe KOX

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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