montre.beAvis:
175 avis au cours des 12 derniers mois2 089 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
7 avr. 2024
Avis validé
Aucun soucis avec le produit ni le site, ni le service clientèle : tout parfait de ce côté là.
Par contre il y a chaque fois un soucis ( c'est déjà la troisième fois!!!) Avec le service de livraison. Nous devons choisir une date de livraison. Là livraison est toujours de 17H à 22H30 !!! Le problème est que à chaque on ne livre jamais le jour prévu, on fait attendre une personne jusqu'à 22H30, ensuite on nous accuse de ne pas être présent lors de la réception. Un SMS est envoyé tardivement disant que le colis a été livré et 2 secondes plus tard un SMS disant que le colis n'a pas pu être livré car personne pour le réceptionné !!!! Dites plutôt que le livreur n'est même pas venu, ce serait plus honnête !!!! Ou dites plutôt directement que le colis arrive le lendemain.
Ou ne demandez pas de choisir une date sachant pertinemment bien qu'il ne sera pas livré ce jour-là.
Merci de votre compréhension.
Isabelle.
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l'avis le plus négatif
26 août 2023
Avis validé
J'achète chez depuis de très nombreuses années. Avant j'étais content à 100%. Depuis 2 ans y a de sérieux problèmes sur le site il y a pleins de signes cabalistiques qui remplacent les lettres. Niveau livraison ça a beaucoup changé. Pour ma toute dernière commande, j'avais demandé livraison le lendemain soit lundi 21 août puis le soir on me dit ce sera pour mardi et cela jusqu'au jeudi 24 août !!
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JL
Jean-Luc L.
Bruxelles
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Avis pour montre.be
1 juil. 2023
Avis validé
Il manque un article dans mon colis : l'outil HWG Accessories Tool-Strchg-001 Strap changing Tool 001.
A part ce manque, je suis satisfaite de ma commande.
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Réponse de montre.be
2 juil. 2023
Merci pour votre feedback et toutes nos excuses pour cette situation.
On vous a contacté par email par rapport a cette situation, et aussi avec une solution, car vraiment la satisfaction client est notre priorité.
L'équipe Service Cliente Montre.be
29 juin 2023
Avis validé
Achat conforme, attention au conseil tournevis non compatible...
Le conseil d'achat du tournevis n'était pas bon, aucun des embouts permet de démonter le brasselet.
Mais brasselet conforme 👍
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Réponse de montre.be
2 juil. 2023
Merci pour votre feedback, surtout par rapport au conseil donnée.
On vá vous contacter par email pour vous résoudre cette situation, car la satisfaction client est vraiment notre priorité.
L'équipe Service Client Montre.be
25 juin 2023
Avis validé
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Réponse de montre.be
28 juin 2023
Merci pour votre avis!
Cordialement, L'équipe Montre.be
25 juin 2023
Avis validé
Le service client est très réactif.
J’ai eu un problème au moment du paiement mais ils m’ont rapidement répondu. J’ai reçu mon colis dans les temps.
Et surtout j’ai pu réparer ma montre grâce aux pièces détachées seulement disponibles sur ce site
Merci beaucoup
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Réponse de montre.be
28 juin 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback chère Audrey. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
22 juin 2023
Avis validé
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21 juil. 2023
Merci pour votre avis!
Cordialement, L'équipe Montre.be
21 juin 2023
Avis validé
excellent service
très grand choix de montres.
livraison très rapide et en parfait état.
produit conforme à la commande
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Réponse de montre.be
21 juin 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Thierry. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
20 juin 2023
Avis validé
Il manquait une pièce pour pouvoir mettre le bracelet!
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Réponse de montre.be
21 juin 2023
Merci pour votre feedback et on est désolés de l'apprendre.
On vá vous contacter par email, pour mieux comprendre la situation et, bien sur, vous donner la bonne solution, car la satisfaction client est notre priorité.
L'équipe Service Client Montre.be
16 juin 2023
Avis validé
Merci !
Je suis très content d'avoir trouvé ce bracelet, il n'était pas en vente sur le site officiel de Tissot, si je ne l'avais pas trouvé chez vous, je n'aurais pas acheté la montre, merci pour le produit et pour la livraison très rapide
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Réponse de montre.be
19 juin 2023
Merci pour votre fantastique évaluation, feedback et belles photos de la nouvelle vie de votre montre. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
14 juin 2023
Avis validé
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14 juin 2023
Merci pour votre avis!
Cordialement, L'équipe Montre.be
AS
André S.
Anderlecht
13 juin 2023
Avis validé
2me expérience et toujours satisfait. Merci pour le professionnalisme.
2me expérience
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Réponse de montre.be
13 juin 2023
Merci pour votre fantastique évaluation, feedback et confiance cher Andre. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
8 juin 2023
Avis validé
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8 juin 2023
Merci pour votre avis!
Cordialement, L'équipe Montre.be
BR
Bertrand R.
Bantzenheim
31 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide Article conforme
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Réponse de montre.be
1 juin 2023
Merci pour votre fantastique évaluation. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
29 mai 2023
Avis validé
Très bonne expérience d’achat.
Je recommande
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29 mai 2023
Merci pour votre fantastique évaluation, feedback et recommandation. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
27 mai 2023
Avis validé
Bon produit, très rapide et bon prix.
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29 mai 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Jesus. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
26 mai 2023
Avis validé
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29 mai 2023
Merci pour votre avis!
Cordialement, L'équipe Montre.be
20 mai 2023
Avis validé
Très pro
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Réponse de montre.be
24 mai 2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Jerome. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be