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Avis:

2 509 avis au total   269 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, la conformité des produits à la description, ainsi que la qualité générale des articles proposés. Le site est jugé pratique, le processus de commande facile, et le service client reçoit des avis positifs pour sa réactivité et son efficacité. L'emballage est souvent apprécié pour son soin, et le rapport qualité/prix satisfait la majorité des acheteurs. Quelques clients soulignent néanmoins des doutes concernant la finition ou l'authenticité de certains produits dans des cas isolés. Certains remarquent un manque de protection dans l'emballage, et il est suggéré d'offrir davantage de promotions ou de ristournes.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avismontre.be

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3 Avis
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Je suis très satisfait de mon achat. La montre G-Shock est superbe, conforme à la description et de très belle qualité. La finition est excellente, elle est confortable à porter et inspire vraiment la robustesse pour laquelle G-Shock est réputée. La livraison a été très rapide et la montre est arrivée parfaitement emballée. L'expérience d'achat a été impeccable du début à la fin.

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre avis. Quel plaisir de lire que vous êtes aussi satisfait de votre achat et que votre G-Shock vous a donné une si belle impression dès sa réception. On sent dans vos mots que la montre correspond vraiment à ce que vous espériez, et cela nous fait sincèrement plaisir. C’est exactement le genre d’expérience que nous aimons voir pour nos clients. Nous espérons que vous porterez votre G-Shock avec beaucoup de plaisir pendant longtemps. Si nous pouvons encore vous aider à l’avenir, ce sera avec plaisir. Cordialement, Équipe Montre.be.
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1 Avis
 Validé

Très bon rapport qualité/prix.

Très bon rapport qualité/prix, belle finition. Correspond à mon attente.Bonne préparation de la montre avant envoi (date, charge etc.).La montre peut être mise au poignet directement. Emballage efficace et écologique, délais de livraison respecté. Rîen à redire jusqu’à présent.

Réponse de montre.be

Merci pour votre avis. Quel plaisir de lire que votre montre vous a convaincu dès sa réception ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience, du choix de la montre jusqu’à sa livraison, ait répondu à vos attentes. Le fait qu’elle ait pu être portée directement est une belle confirmation que tout était prêt comme il fallait. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre nouvelle montre avec autant de plaisir. Si nous pouvons encore vous aider à l’avenir, ce sera avec plaisir. Cordialement, Équipe Montre.be.
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1 Avis
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Le service client est au top. La livraison super rapide malgré de forte chute de neige mais malheureusement le colis était incomplet. J’ai commandé une citizen pro master et sur le site il y a une bouteille de plongée qui est supposée être la boîte de la montre mais celle ci n’était pas comprise dans le colis. À la place j’ai eu une boîte basique de chez citizen ce que je trouve dommage pour cette édition particulière de chez citizen. Cependant, j'ai été recontacté par le service client et la bouteille m'a été renvoyée très vite. Je recommande vivement le site et remercie la responsable du service après vente pour son investissement.

Réponse de montre.be

Bonjour Eliot, Un grand merci pour votre message si détaillé et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que notre service client et la rapidité de livraison, malgré les conditions météorologiques difficiles, aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois sincèrement le désagrément initial concernant le colis incomplet et l’absence de la bouteille de plongée prévue pour cette édition particulière de la Citizen Promaster. Nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu corriger rapidement la situation et de savoir que la bouteille vous a été renvoyée dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre message sera bien entendu transmis à notre responsable du service après-vente, que vous remerciez si gentiment. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe Service Client
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10 Avis
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Satisfaction puis déception

Bonjour, Je présume que le n° de commande référencé concerne un bracelet de montre Tissot. Celui-ci a été reçu rapidement, ce qui est parfait. Cependant le modèle que j'avais commandé ne convenait pas à ma montre et n'a pu y être monté. Je précise que cette erreur ne vous est pas imputable. Je suis donc contraint de vous demander de me faire connaître la procédure pour le retour de l'article et son remboursement. Avec mes remerciements anticipés. Walter THIRY

Réponse de montre.be

Bonjour Walter, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots — nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, même si le bracelet ne convenait finalement pas. Nous vous confirmons que nous vous avons déjà envoyé toutes les informations par e-mail concernant la procédure de retour et le remboursement. Si vous ne voyez pas notre message, n’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables. Et bien sûr, si vous le souhaitez, nous aurons grand plaisir à vous aider à identifier la référence exacte du bracelet compatible avec votre Tissot : il suffit de nous envoyer quelques photos de la montre (avant/arrière), et nous vous guiderons. Au plaisir de vous aider, L’équipe Montre.be
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1 Avis
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Efficacité et simplicité

Simplicité, pas besoin d'avoir un compte sur le site, rigueur dans le suivis de la commande ainsi que du colis. Les accessoires disponible. Amélioration: ristourne ou bons de réduction en fonction du montant de l'achat à valoir sur un prochain achat.

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que la simplicité du site, le suivi sérieux de votre commande et la disponibilité des accessoires vous ont autant plu. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu commander facilement, sans devoir créer de compte, et que le suivi du colis a été clair pour vous. Merci également pour votre suggestion concernant une remise ou un bon de réduction pour un prochain achat, nous l’accueillons avec attention. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Si nous pouvons vous aider à l’avenir, ce sera avec plaisir. Cordialement, Équipe Montre.be.
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10 Avis
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Jamais déçu. Le site internet est facile à visiter et permet des choix efficaces correspondants aux attentes. Pas de problème non plus pour la livraison dans des délais très courts. Dans les échanges avec vos services, les contacts sont empreint des courtoisie et un sens commercial que j'apprécie. Merci

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Walter ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de votre expérience avec Montre.be. C’est un plaisir de savoir que notre site, la rapidité de livraison et la qualité de nos échanges avec le service client répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L’équipe Service Client Montre.be
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1 Avis
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Une réussite, pas une expérience !

Je n'aime pas les "expériences"...soit ! Service rapide trop rapide même ! Dans un "intervalle lucide", il m'avait semblé avoir lu que la livraison aurait lieu le lundi. Elle a eu lieu le samedi après-midi. Très bien. Heureusement que j'étais à la maison, sinon j'aurais pu aller chercher le colis à Antwerpen. Bref, tout est bien qui fini bien !

Réponse de montre.be

Bonjour Walter, Merci beaucoup pour votre message — et pour ce retour aussi agréable à lire que positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est finalement déroulée plus rapidement que prévu, et surtout que vous étiez présent pour la réception. Nous comprenons parfaitement que ce type de surprise puisse soulever quelques interrogations, même lorsqu’elle est positive. Heureusement, comme vous le dites si bien, tout est bien qui finit bien — et nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur Montre.be. Bien cordialement, L’équipe Montre.be
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10 Avis
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La qualité est au rendez-vous, mais...

La qualité est au rendez-vous et la satisfaction à cet égard est totale. Par contre un GROS PROBLEME s'est présenté à l'occasion de la dernière commande (10/11). Le colis a été déposé à une adresse qui n'avait rien à voir avec la mienne, de près ou de loin. Si j'ai finalement pu entrer en possession de la montre que j'avais commandée - et payée - c'est uniquement dû à l'honnêteté de la personne qui l'avait réceptionnée erronément et qui me l'a apportée elle-même! Je doute fortement de la qualité du service de livraison que vous utilisez. En espérant qu'un tel incident ne se produira plus, je resterai méfiant à l'avenir.

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance malgré cet incident 🙏 Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison et comprenons parfaitement votre méfiance. Soyez assuré que nous avons signalé le problème à notre service logistique afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes toutefois ravis que la montre soit bien arrivée entre vos mains et espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine commande. L’équipe Montre.be
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1 Avis
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Envoi rapide Bracelet original citizen , parfait pour mon Aqualand ! Je recommande !
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1 Avis
 Validé

Montre conforme, envoi rapide et gratuit

Montre conforme, envoi rapide, gratuit et et soigné. Et une année de garantie supplémentaire offerte par montre.be. Parfait.

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que la montre correspond bien à vos attentes et que l’envoi rapide, gratuit et soigné a rendu votre expérience encore plus agréable ! Le fait que l’année de garantie supplémentaire soit également appréciée nous fait très plaisir. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre nouvelle montre. Si nous pouvons encore vous aider à l’avenir, ce sera avec plaisir. Cordialement, Équipe Montre.be.
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1 Avis
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Très content de ma commande, celle-ci a été passée samedi et je l’ai reçu le mardi. Bracelet original 👌

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait de votre commande. C’est une très bonne nouvelle que votre bracelet ait été livré aussi rapidement après votre commande du samedi. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau bracelet. Si nous pouvons vous aider à l’avenir, ce sera avec plaisir. Cordialement, Équipe Montre.be.
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3 Avis
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J'ai toujours été très satisfait de leurs services, livraison rapide, très grands choix, à recommander vivement .....

Réponse de montre.be

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services depuis un certain temps et que vous appréciez à la fois la rapidité de la livraison et le large choix proposé. C’est très agréable de savoir que vous recommandez notre boutique avec autant d’enthousiasme. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Nous restons avec plaisir à votre disposition pour une prochaine fois. Cordialement, Équipe Montre.be.
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2 Avis
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La boîte a cadeaux été magnifique puis je avoir la garantie svp merci

Réponse de montre.be

Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que la boîte cadeau vous ait autant plu, c’est toujours agréable quand la présentation rend la réception encore plus spéciale. Nous comprenons bien sûr aussi votre question concernant la garantie. Vous pouvez nous envoyer les détails de votre commande via le formulaire de contact sur notre site web, afin que nous puissions vous aider à ce sujet. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Cordialement, Équipe Montre.be.
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1 Avis
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Rapidité d’expédition. Facilité de trouver le modèle recherché. Informations claires.

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé facilement le modèle que vous recherchiez et que les informations disponibles sur notre site étaient claires et utiles. C’est également un plaisir de savoir que la rapidité de l’expédition a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre achat. Si nous pouvons encore vous aider à l’avenir, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Équipe Montre.be.
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1 Avis
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La montre est très belle mais changez de société de livraison

La montre est très belle, mais c'est un peu difficile de voir les aiguilles ; peut-être qu'une micro ligne foncée qui rappellerait le noir des numéros résoudrait le souci ? Ce que j'ai détesté : la livraison : le livreur n'est pas venu, a indiqué qu'il déposerait dans une station-service accessible uniquement en voiture depuis chez moi. Et cela a mis 2 jours pour être mis à disposition là-bas.

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que la montre vous plaise, mais nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons transmettre votre retour en interne afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, Équipe Montre.be.
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3 Avis
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Rapide et efficace

Rapide, Commandé dimanche, reçu ma montre mardi (avec le bracelet ajusté à mon Tour de poignet ) Très content de mon achat

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre montre rapidement et que le bracelet ajusté correspond parfaitement à votre poignet — c’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir. Votre satisfaction nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement sur Montre.be ! Bien cordialement,
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1 Avis
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La montre correspond exactement à la photo et à la description.simplicité de l utilisation.

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment ravis de lire que la montre correspond exactement à ce que vous aviez vu sur notre site. Nous faisons très attention à présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible, donc savoir que cela correspond aussi bien en réalité est particulièrement agréable pour nous. Le fait que la montre soit en plus simple à utiliser rend l’expérience encore plus plaisante au quotidien. Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Équipe Montre.be.
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1 Avis
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Quick delivery.

Réponse de montre.be

Thank you for your review. We are really happy to hear that your order arrived quickly! It is always nice when you do not have to wait long for your purchase. We hope you enjoy it and that it is exactly what you were looking for. If you have any questions in the future, we will of course be happy to help. Best regards, Team Montre.be.
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10 Avis
 Validé

Qualité et efficacité

Qualité, exhaustivité et clarté du catalogue. il est agréable à consulter à la recherche de l'article qui conviendra. Facilité de passage à la commande et à son paiement en ligne. Rapidité de la livraison et entière satisfaction à la réception. Adresse à recommander. Je reviendrai vers vous sous peu!

Réponse de montre.be

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience s’est si bien déroulée du début à la fin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Équipe Montre.be
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1 Avis
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Envoie rapide et bien emballer

Réponse de montre.be

Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre commande soit arrivée rapidement et bien emballée. Cela fait plaisir de savoir que vous avez pu la recevoir dans de bonnes conditions. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. Si nous pouvons encore vous aider à l’avenir, ce sera avec plaisir. Cordialement, Équipe Montre.be.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.