Aucun soucis avec le produit ni le site, ni le service clientèle : tout parfait de ce côté là.
Par contre il y a chaque fois un soucis ( c'est déjà la troisième fois!!!) Avec le service de livraison. Nous devons choisir une date de livraison. Là livraison est toujours de 17H à 22H30 !!! Le problème est que à chaque on ne livre jamais le jour prévu, on fait attendre une personne jusqu'à 22H30, ensuite on nous accuse de ne pas être présent lors de la réception. Un SMS est envoyé tardivement disant que le colis a été livré et 2 secondes plus tard un SMS disant que le colis n'a pas pu être livré car personne pour le réceptionné !!!! Dites plutôt que le livreur n'est même pas venu, ce serait plus honnête !!!! Ou dites plutôt directement que le colis arrive le lendemain.
Ou ne demandez pas de choisir une date sachant pertinemment bien qu'il ne sera pas livré ce jour-là.
Merci de votre compréhension.
Isabelle.
J'achète chez depuis de très nombreuses années. Avant j'étais content à 100%. Depuis 2 ans y a de sérieux problèmes sur le site il y a pleins de signes cabalistiques qui remplacent les lettres. Niveau livraison ça a beaucoup changé. Pour ma toute dernière commande, j'avais demandé livraison le lendemain soit lundi 21 août puis le soir on me dit ce sera pour mardi et cela jusqu'au jeudi 24 août !!
R.A.S., envoi rapide et sérieux, article conforme à l'annonce.
Signaler un avis
Réponse de montre.be
23 juil. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
15 déc. 2023
Avis validé
colis dans un état parfait. livré à l'heure. délai très court
Signaler un avis
Réponse de montre.be
15 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Albert. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
Sérieux rapidité qualité des services de
livraison bravo
Signaler un avis
Réponse de montre.be
13 janv. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation cher Felix. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
25 oct. 2023
Avis validé
Je suis ravie, conforme et livré en même pas 24h !
Merci !!
Signaler un avis
Réponse de montre.be
26 oct. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback chère Cecile. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
11 janv. 2024
Avis validé
Rien à reprocher tout est conforme très rapide efficace
Signaler un avis
Réponse de montre.be
13 janv. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Ludovic. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
30 déc. 2023
Avis validé
Énorme choix et livraison rapide.
Pièce bien emballée.
Signaler un avis
Réponse de montre.be
31 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Jeremie. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
2 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide et le produit correspond aux attentes
Signaler un avis
Réponse de montre.be
4 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Jacques. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
8 juil. 2023
Avis validé
Tuut correspond à la description y compris la livraison
Signaler un avis
Réponse de montre.be
11 juil. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Michael. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
10 déc. 2023
Avis validé
produit conforme, livré rapidement et prix compétitif
Signaler un avis
Réponse de montre.be
11 déc. 2023
On est vraiment ravies pour votre fantastique évaluation et feedback chère Veronique . En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Livraison rapide, produit conforme et bien emballé.
Signaler un avis
Réponse de montre.be
13 nov. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
8 nov. 2023
Avis validé
Très bonne réactivité et rapidité d'envoi. Merci!
Signaler un avis
Réponse de montre.be
8 nov. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback chère Mathilde. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
14 mai 2023
Avis validé
Qualité de service / sérieux / professionnalisme
Signaler un avis
Réponse de montre.be
14 mai 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
24 déc. 2023
Avis validé
Très bien, l’article correspond à mes attentes
Signaler un avis
Réponse de montre.be
26 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback chère Morganne. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
Thank you for your excellent evaluation and feedback dear Alison.
Customer satisfaction is our upmost priority and for that we work to provide best products, prices and services.
Your message is a great motivation for our team to keep working in that direction.
We hope to see you back soon.
Your Monttre.be Customer Service Team
27 nov. 2023
Avis validé
Commande conforme à mes attentes je recommande
Signaler un avis
Réponse de montre.be
28 nov. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et recommandation chère Isabele. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
8 déc. 2023
Avis validé
Livraison conforme au niveau matériel et délai
Signaler un avis
Réponse de montre.be
8 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Cedric. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
29 mai 2023
Avis validé
Très bonne expérience d’achat.
Je recommande
Signaler un avis
Réponse de montre.be
29 mai 2023
Merci pour votre fantastique évaluation, feedback et recommandation. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Benjamin. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
19 août 2023
Avis validé
Traitement rapide, qualité des produits
Signaler un avis
Réponse de montre.be
21 août 2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Antoine. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
27 mai 2023
Avis validé
Bon produit, très rapide et bon prix.
Signaler un avis
Réponse de montre.be
29 mai 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Jesus. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.