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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisbmsc24.be
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Livrer les biens commandés ce serait un bon début
Réponse de bmsc24.be
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre commande ne vous soit pas encore parvenue.
Après vérification de votre suivi de colis GLS, nous constatons que votre colis a été expédié par nos soins dès le 27 mai. Malheureusement, il subit actuellement un retard d'acheminement au centre logistique de GLS en Belgique depuis le 2 juin.
Nous n'avons pas d'influence directe sur les délais de livraison des transporteurs, mais nous prenons immédiatement contact avec GLS pour débloquer la situation au plus vite.
Notre service client va également vous contacter par e-mail pour vous tenir informé et trouver une solution.
Cordialement,
BMSC GMBH
