francoisesaget.be
Avis:

912 avis au cours des 12 derniers mois4 633 avis au total  

4,44
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 26 avr. 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
francoisesaget.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 déc. 2023
 Avis validé
Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis

l'avis le plus négatif

23 mai 2023
 Avis validé
J ai acheté cette housse d'édredon et cette fois ci, je suis vraiment déçue des finitions, regarder les photos d'une seule taie d'oreiller, je ne parle même pas de la housse en elle même, vraiment pas un plaisir à repasser, moi qui voulais la mettre directement, c'est pourquoi je l'ai lavée à 30° et repassée, donc, malheureusement plus de retour possible, c'est comme ça que je me suis rendue compte des finitions, quand elles étaient emballé, tout était bien plat, je n'ai pas été habituée à cette qualité là chez vous.
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Avis pour francoisesaget.be

Tri  
Le plus récent d'abord
28 avr. 2024
 Avis validé

En attente de…

Comme je suis toujours en attente de mon colis, j’attends avant d’émettre une réponse. Il était prévu pour le 23 avril.
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Réponse de francoisesaget.be
29 avr. 2024
Bonjour, Vous m'informez ne pas avoir reçu votre colis expédié par nos services le 18/04/2024 Les services de La Poste nous annoncent avoir procédé à la livraison aujourd'hui à votre domicile . Je vous souhaite bonne réception.Si vous ne l'avez toujours pas reçu à ce jour. Je vous invite à contacter notre Service Clients au numéro ci-dessous. A bientôt Laurence votre conseillère Françoise Saget
28 avr. 2024
 Avis validé
Les délais de livraisons sont beaucoup trop long, dommage. J’attends toujours une commande passée le 18/4.
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Réponse de francoisesaget.be
29 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. En effet, le délai initiale est de 10 jours entre la France et la Belgique. Après vérification de votre dossier, je constate qu'un colis est parti de notre société le 17/04/2024 et sera livré dans la journée à votre domicile. Quoi qu'il arrive soyez assurés que nous faisons notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Bonne journée Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
AL
AC L.
Mons
28 avr. 2024
 Avis validé

Service et articles de qualité

Très bon rapport qualité/prix, communication claire et orientée client. Livraison dans les délais annoncés
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26 avr. 2024
 Avis validé
Ai commandé housse couette et 2 taies. Reçu la housse en délai raisonnable. Les taies... tjs rien reçu. Peu d'informations. On me dit que commandé en 2 parties et que serais livrée dès taies à partir de 18 avril... on est le 26 avril. Tjs rien et pas de communication
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Réponse de francoisesaget.be
29 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. . Après vérification de votre dossier, je constate qu'un colis avec la taie oreiller est parti de notre société le 16/04/2024 et sera livré dans la journée à votre domicile. Quoi qu'il arrive soyez assurés que nous faisons notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais. Bonne journée Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
26 avr. 2024
 Avis validé

Commande reçue en bon état

J'ai reçu ma commande avec les articles demandés. Je suis satisfait.
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26 avr. 2024
 Avis validé
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26 avr. 2024
 Avis validé
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25 avr. 2024
 Avis validé
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25 avr. 2024
 Avis validé
qualité de la marchandise et rapidité de la commande
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25 avr. 2024
 Avis validé
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25 avr. 2024
 Avis validé
La collection Bretagne est magnifique
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25 avr. 2024
 Avis validé
cependant la livraison par Bpost est nulle : paquet abandonné dans le hall de l'immeuble qui aurait pu être pris par n'importe qu. La livraison dans un relais est beaucoup pus sure. i
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25 avr. 2024
 Avis validé
Conforme à mes attentes.
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25 avr. 2024
 Avis validé
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CV
24 avr. 2024
 Avis validé
Produits identiques à la description du catalogue. Prix interessants.
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23 avr. 2024
 Avis validé

je suis très satisfaite

les draps sont encore importants pour moi et je les aime encore plus si je trouve le dessin joli , de même pour le drap d ' oreiller
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23 avr. 2024
 Avis validé
Très bonne qualité de la nappe reçue, et le motif est très moderne. Service toujours appréciable, vos prestations valent ma fidélité.
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23 avr. 2024
 Avis validé
Bon rapport qualité prix.
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23 avr. 2024
 Avis validé
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23 avr. 2024
 Avis validé
livraison
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Réponse de francoisesaget.be
29 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les délais de réapprovisionnement s'avèrent plus longs que prévus. Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une livraison au plus tard le 15/05/2024. Bonne journée Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.