francoisesaget.beAvis

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Avis pour francoisesaget.be

552 avis validés au cours des 12 derniers mois

2 744 avis au total
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l'avis le plus positif


Il y a 8 mois
J'ai aimé le choix mais parfois la qualité laisse à désirer....par exemple j'ai reçu une housse de couette dont j'ai du remplacer les pressions, celles-ci n'étant pas de bonne qualité et qui se détachaient, donc j'ai eu des frais supplémentaires et le drap housse a été tout de suite légèrement déchiré (Planète indigo), ce qui m'a un peu déçue surtout que c'était une première commande d'une certaine somme d'argent. Le linge de bain (balade nature) est assez "fin". Cela ne m'a toutefois pas empêchée de passer d'autres commandes dont le pyjama "au coeur de Manaus" qui est splendide et que je compte réserver comme tenue de jour au printemps tellement il est splendide.
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Il y a 15 jours
Sur le site Internet, il est mentionné que la livraison est gratuite pour une commande à partir de 40 € d'achats. Mais si on commande sur le Net après réception d'une offre papier, Saget vous compte 6 € de frais de livraison sous prétexte que ce sont les conditions de l'offre papier qui s'appliquent. Dans ce cas, on devrait alors avoir 2 mois de crédit gratuit, puisque c'est ce qui est offert sur l'offre papier. Pourtant, si on a commandé via leur le Net, il faut régler tout de suite. Cette façon de considérer les choses me semble discutable et pour tout dire malhonnête. Pour moi, offre papier ou non, s'il y a commande via Internet, cela devrait obligatoirement être les conditions du site Internet qui s'appliquent.
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Avis pour francoisesaget.be

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Il y a 15 jours
Sur le site Internet, il est mentionné que la livraison est gratuite pour une commande à partir de 40 € d'achats. Mais si on commande sur le Net après réception d'une offre papier, Saget vous compte 6 € de frais de livraison sous prétexte que ce sont les conditions de l'offre papier qui s'appliquent. Dans ce cas, on devrait alors avoir 2 mois de crédit gratuit, puisque c'est ce qui est offert sur l'offre papier. Pourtant, si on a commandé via leur le Net, il faut régler tout de suite. Cette façon de considérer les choses me semble discutable et pour tout dire malhonnête. Pour moi, offre papier ou non, s'il y a commande via Internet, cela devrait obligatoirement être les conditions du site Internet qui s'appliquent.
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Réponse de francoisesaget.be
Il y a 12 jours
Bonjour, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Les offres courrier et Internet ont des conditions commerciales et prix différents. Sur l'offre courrier, les conditions commerciales sont strictement les mêmes votre bon de commande de votre offre: -prix -cadeau -frais de port -report de paiement. Sur la E-BOUTIQUE, les frais de port gratuits dès 40.00€ d'achat, un cadeau surprise mais paiement comptant. Bonne journée Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
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Il y a 8 jours
Lors de ma dernière commande, celle-ci m'est arrivé incomplète car des articles étaient épuisés, je trouve cela assez embêtant. Il faudrait avertir le client comme ça, il pourrait éventuellement les remplacer par d'autres disponibles. C'est ce que je voulais faire mais je devais payer les frais de port et cela n'est pas très intéressant !!
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Réponse de francoisesaget.be
Il y a 8 jours
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Les disponibilités sur le site MA E-BOUTIQUE sont mises à jour toutes les 15 minutes. Cependant, à certaines heures de la journée, il peut y a voir de nombreuses commandes simultanées pour un même article. Ce qui fausse parfois les disponibilités surtout lors de la période des Soldes . J'en suis navrée. cependant les frais de port pour un complément de commande sont à notre charge , n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'avoir les renseignements nécessaires à vos demandes . Cordialement. Anne-Pauline , votre conseillère Françoise Saget .
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Il y a 12 jours
Je connais ce site depuis des années; le choix est important, la qualité extra. J'ai enlevé une étoile pour la livraison : les délais sont long, pas de bonnes indications du jour de livraison. je dois reconnaître qu'il y amélioration depuis quelque temps pour le Belgique (avant c'était une galère pour commander sur internet-merci).
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Il y a 24 jours 
Dans l'ensemble, je suis très contente des produits "Françoise Saget" ! Mais, s'y retrouver entre les "offres courrier" et celles du site n'est pas toujours évident. Les frais de livraison sont un peu élevés pour les Belges et les retours éventuels ne sont pas vraiment faciles.
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Il y a 10 jours
J avais commandé des gants avec essuies assorti les gants j ai reçu mais les essuies non j ai été remboursée mais j ai des gants qui ne me servent pas lors de la commande il aurait été plus simple de me signaler que les essuies étaient en rupture de stock
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Il y a 9 jours
Bonjour , je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête . Les disponibilités sur le site MA E-BOUTIQUE sont mises à jour toutes les 15 minutes. Cependant, à certaines heures de la journée, il peut y a voir de nombreuses commandes simultanées pour un même article. Ce qui fausse parfois les disponibilités. J'en suis navrée. Vous pouvez cependant nous retourner le lot de gants avec notre garantie SATISFAIT OU REMBOURSE afin de vous faire rembourser . A bientôt Anne-Pauline , votre conseillère Françoise Saget
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Il y a 9 jours
J'adore vos gants de toilette si colorés et joliment décorés. Par contre je trouve que le tissu des essuies de cuisine est un peu trop mince et se mouille assez vite lors d'une vaisselle. Dommage car les motifs en sont toujours si originaux.
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Il y a 9 jours
A la commande quand on voit que c'est en stock et aux suivi de la commande il manque un article par se qu'il n'est pas en stock au dépôt donc manque de coordination mais content quand même bon sites
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Il y a 3 jours
Très satisfaite des articles reçus; un petit bémol: à chaque commande par internet, je reçois une confirmation et ensuite plusieurs mails me rappelant de finaliser ma commande ???!!!!
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Il y a 5 jours
J'apprécie le tissu des articles. Un seul bémol les embouts de la fermeture éclair du peignoir sont très durs et griffent les jambes. Je mettrai un peu de tissu pour remédier à celà.
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Il y a 8 jours
très bonne qualité et de très bon goût. Prix un peu élévé (sauf soldes) mais cela vaut le coût. Nous avons du linge de lit et de bain depuis des annnées et ils ne bougent pas.
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Réponse de francoisesaget.be
Il y a 8 jours
Bonjour, je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Sachez que toute l'équipe Françoise Saget met tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire. Très bonne journée. Cordialement, Anne-Pauline , Votre conseillère Françoise Saget.
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Il y a 6 jours
Housse d’edredon drap, taie impeccable , J’ai encore une housse édredon depuis plus de 20 ans et toujours en très bonne état. Je recommande vivement
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Il y a 6 jours
Les essuies et gants de bain sont beaucoup moins épais que ceux envoyés en cadeau la dernière fois...j'ai donc été déçue de ma commande
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Il y a 11 jours
Cela fait plusieurs fois que je commande des parures de lit complètes et je suis très contente du résultat. Pensez-y pour des cadeaux !
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Il y a 1 mois
Bjr je suis satisfaite de ma commande tout simplement. Je vais à nouveau faire un autre achat. Merci et à bientot.Marie Noelle.
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Réponse de francoisesaget.be
Il y a 1 mois
Bonjour, toute l’équipe Françoise Saget vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos collections. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée. Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
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Il y a 10 jours
Tb choix et diversité Le colis postal est cependant arrivé après la date de paiement de la facture. Bizarre
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Il y a 1 mois
Délais de livraison trop long et le pourquoi n'est pas communiqué à l'acheteur. Exemple pas en stock.
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Réponse de francoisesaget.be
Il y a 23 jours
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Les disponibilités sur le site MA E-BOUTIQUE sont mises à jour toutes les 15 minutes . Lorsqu'un colis part de nos locaux, un mail est automatiquement envoyé sur votre boite mail avec le numéro du colis pour que vous puissiez le suivre jusqu'à sa livraison sur www.colissimo.fr ou sur www.relaiscolis.com. je vous invite à vérifier dans vos spams si celui-ci n'y serait pas transféré. Bonne journée.Cordialement. Anne-Pauline , votre conseillère Françoise Saget
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Hier
COMMANDE RAPIDE, LES COULEURS SONT PARFAITES ET LE COTON COMME LA FLANELLE TRES DOUCES… JE RECOMMANDE
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Hier
La recherche du beau dans chaque objet. C'est toujours avec grand plaisir que je déballe mes colis.
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Il y a 4 jours
Traiter et envoyer les commandes plus vite. Commande passée le 24 juillet et toujours pas livrée.
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Il y a 24 jours
Très bonne qualité ! Je suis contente et je vais recommander chez vous. Satisfaite et conquise !
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Réponse de francoisesaget.be
Il y a 20 jours
Bonjour, toute l’équipe Françoise Saget vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos collections. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée. Cordialement, Chrystèle, Votre conseillère Françoise Saget