Certificat pour francoisesaget.be

No. XB4A5B1C21922D9654964D3E578365DBA
 

Certifiée depuis
26.04.2017
Valable jusqu'au
25.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie de Trusted Shops

Avis clients pour francoisesaget.be



Bien

4.21/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 905 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, francoisesaget.be a déjà collecté 1 861 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
24.08.2019
14.09.2019
Produits de qualité.
Merci
4.67
Très bien

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
14.09.2019
Par rapport à ce que je connaissais , je m'attendais à une autre qualité de matière. Je suis déçu.
4.00
Bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
13.09.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
13.09.2019
Très enchantée de mon linges de lit, les couleurs correspondent bien au site et les draps sont bien doux.
4.67
Très bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
13.09.2019
Jamais déçue de ce que j'ai commandé
4.33
Bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
13.09.2019
Très contente de ma 1e commande Articles de qualité
Pour la livraison... J’ai d’abord reçu un mail qui annonçait l’arrivée et le suivi. A chaque tentative, on me disait que le colis n’existait pas quels que soient les critères de recherche introduits. Une semaine après, j’ai reçu un sms. Je suis allée chercher mon colis. Le lendemain, j’ai reçu un mail qui m’annonçait son arrivée A revoir....
4.00
Bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
13.09.2019
J 'ai aimé la qualité des vos produits
4.67
Très bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
13.09.2019
Très bonne marchandise à un prix très concurentiel
4.33
Bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
13.09.2019
Ma commande et sa livraison se sont déroulés de façon impeccable et à mon entière satisfaction.
4.00
Bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
30.07.2019
12.09.2019
Je suis satisfaite en générale ,les housse de couette ,essuie de bain, nickel ça ne bouge pas ,mais les pyjashort et robe de nuit ,ça bouge ,les élastiques des shoot ne tienne pas ,les blouses bouges comme les robes de nuits. Merci
3.67
Bien

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
11.09.2019
Bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
11.09.2019
Très belle qualité de produits.
4.67
Très bien

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
11.09.2019
Belle marchandise mais vite usée
3.67
Bien

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
10.09.2019
Colis endommagé et articles manquants. Un coup de téléphone a suffi pour résoudre le problème. Renvoi des articles disparus. Enchantée de mes achats et du service après-vente.
4.67
Très bien

Réponse de francoisesaget.be : 16.09.2019
Bonjour, je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Sachez que toute l'équipe Françoise Saget met tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire.

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
10.09.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
09.09.2019
Très bien
4.67
Très bien

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
08.09.2019
Tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
18.08.2019
06.09.2019
Je suis contente des articles de "Françoise Saget" parce qu'ils sont originaux et de qualité satisfaisante.
Le site est facile d'accès et la livraison possible dans un Point-Relais.
S'il y a éventuellement un retour, c'est possible gratuitement via le Point-relais.Le service clientèle est efficace.
4.33
Bien

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
18.08.2019
06.09.2019
un jour j'ai découvert Françoise Saget, et j'ai fait une commande d'essuies de bain, question qualité : très bonne fibre, puis j'en ai parlé à ma soeur Jeannine Lebeau, et elle aussi elle a commandé du linge de lit (environ 5 belles parures de lit), elle en est très contente. Quand à moi, je viens de refaire une commande après X années, et recommanderai un peu + tard. Merci
4.67
Très bien

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
18.08.2019
06.09.2019
produit de qualité bon rapport qualité prix
5.00
Très bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
05.09.2019
Je suis très satisfaite de ma commande.
Les draps correspondent bien à la description
3.67
Bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
05.09.2019
rien à dire , notre confiance continue , ne changez rien
4.33
Bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
11.06.2019
04.09.2019
service sans souci et tjrs au top
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
13.08.2019
04.09.2019
la poste n'est pas très efficace
4.33
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 16.09.2019
Bonjour, Je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement votre remarque, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. A bientôt.

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
14.08.2019
03.09.2019
bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
15.08.2019
03.09.2019
Très satisfaite, article de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
13.08.2019
02.09.2019
je suis très cotente de ma commande de beaux produits merci a vous .
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
01.09.2019
Très contente, comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
12.08.2019
01.09.2019
Service correcte
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
13.08.2019
01.09.2019
Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
12.08.2019
01.09.2019
première commande chez Françoise Saget et très contente de la qualité et du suivi
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
20.08.2019
01.09.2019
Très bon rapport /qualité prix
4.33
Bien

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
31.08.2019
Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
30.08.2019
Les articles sont d'excellente qualité et le suivi de la livraison est très sérieux. On peut suivre le colis en ligne très facilement. Très bon rapport qualité/prix.
5.00
Très bien

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
30.08.2019
Pas de commentaire, tout est correct
5.00
Très bien

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
30.08.2019
Je n'ai pas reçu votre catalogue, mais bien celui de Unigro ......
4.33
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 04.09.2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Vous m'informez que votre catalogue est manquant à votre colis. Je vous en renvoie un que vous recevrez sous une dizaine de jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement.

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
30.08.2019
Linge de nuit beau et très original
4.67
Très bien

Date de publication
29.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
29.08.2019
Lors de la commande, les articles sont renseignés comme disponibles.
Finalement, une partie de la commande est reportée mi octobre....
4.00
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 04.09.2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je transmets votre remarque au service concerné. Pour les sociétés de vente par correspondance, les stocks varient rapidement et les mises à jour ne sont pas instantanées, ce qui peut générer du retard dans la livraison. Je regrette que nous n'ayons su vous apporter pleinement satisfaction. Bonne journée.

Date de publication
29.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
29.08.2019
Housse de couette très bien le drap éponge est trop mince
Me Lebecque
4.00
Bien

Réponse de francoisesaget.be : 04.09.2019
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur notre site. Je constate que vous avez commandez le drap de plage "sous les tropiques". Les draps de plage sont plus fins pour que le séchage soit plus rapide, rassurez-vous cela n'entache pas sur sa qualité d'absorbation de cet article. Cordialement.

Date de publication
29.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
29.08.2019
Seulement 20 de la commande à été livrée ...j' attends la suite, fin septembre pour constater si le qualité de la marchandise correspond à la description et à la qualité décrite dans le folder. Première commande et déjà déçue par la longue attente à la livraison.
1.50
Insuffisant

Réponse de francoisesaget.be : 04.09.2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je regrette que vous n'ayez pas pu profiter de vos articles dans nos temps de livraison habituels. Ces articles ont été victimes de leur succès. Nous avons demandé à notre fournisseur une nouvelle confection qui a retardée l'envoi de vos articles. Je vous prie de nous en excuser. Cordialement.

francoisesaget.be

francoisesaget.be a été certifié le 26.04.2017 par Trusted Shops.

Contact
bpost-EMC - PO BOX 6604 - Bedrijvenzone Machelen Cargo 829c
1830 Machelen
Belgique
Tel: (069) 84 43 43
0,34€/min à partir d'un poste fixe
contact@francoisesaget.be
francoisesaget.be
Vendeur
FRANÇOISE SAGET SAS
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de VANNES 324 179 845
Représentant légal
Marie-Françoise Kerhuel
Nous contrôlons les avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.