francoisesaget.be
Avis:

912 avis au cours des 12 derniers mois4 633 avis au total  

4,44
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 26 avr. 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
francoisesaget.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 déc. 2023
 Avis validé
Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis

l'avis le plus négatif

23 mai 2023
 Avis validé
J ai acheté cette housse d'édredon et cette fois ci, je suis vraiment déçue des finitions, regarder les photos d'une seule taie d'oreiller, je ne parle même pas de la housse en elle même, vraiment pas un plaisir à repasser, moi qui voulais la mettre directement, c'est pourquoi je l'ai lavée à 30° et repassée, donc, malheureusement plus de retour possible, c'est comme ça que je me suis rendue compte des finitions, quand elles étaient emballé, tout était bien plat, je n'ai pas été habituée à cette qualité là chez vous.
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Avis pour francoisesaget.be

Tri  
Le plus récent d'abord
21 juin 2023
 Avis validé
Excellente qualité, conforme aux photos
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21 juin 2023
 Avis validé
Meilleure qualité
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Réponse de francoisesaget.be
29 juin 2023
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A très bientôt. Cordialement, Virginie, Votre conseillère Françoise Saget.
RB
Renée B.
Ernonheid - AYWAILLE
21 juin 2023
 Avis validé
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21 juin 2023
 Avis validé

Appréciation

Un choix très varié, un très bon suivi des commandes et rapidité des envois dans des colis soignés. Des prix compétitifs toujours en relation avec la qualité des produits. Un tout grand merci !!!
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21 juin 2023
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21 juin 2023
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30 mai 2023
 Avis validé
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30 mai 2023
 Avis validé
Livrer dans des délais raisonnables
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Réponse de francoisesaget.be
14 juin 2023
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
29 mai 2023
 Avis validé
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Réponse de francoisesaget.be
14 juin 2023
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. A très bientôt. Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
29 mai 2023
 Avis validé
Le délai de livraison
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Réponse de francoisesaget.be
14 juin 2023
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
29 mai 2023
 Avis validé
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29 mai 2023
 Avis validé
Bonne qualité et paiement après avoir reçu le colis
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29 mai 2023
 Avis validé
Délai très long sans communication
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Réponse de francoisesaget.be
20 juin 2023
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
27 mai 2023
 Avis validé
Le SAV n'est pas évident
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26 mai 2023
 Avis validé

Parfait

Parfait
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26 mai 2023
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Rapidité de livraison, qualité prix super bon
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26 mai 2023
 Avis validé

Satisfaite de ma commande 🙂

J ai commandé une couette d été. Elle est fine, mais tient chaud toute la nuit! Et 2 coussins hérisson très mignons.
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26 mai 2023
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De très mauvaise qualité, de plus retour gratuit totalement faux. Bien à vous
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Réponse de francoisesaget.be
14 juin 2023
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé.Si vous le souhaitez, il vous est tout à fait possible d'effectuer un échange en demandant le remboursement tout simplement des frais de retour sur le bon de retour et d'échange.Bien entendu, je transmets votre remarque auprès du service concerné. Bonne journée. Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
26 mai 2023
 Avis validé
Le temps de livraison est super longue
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Réponse de francoisesaget.be
14 juin 2023
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
26 mai 2023
 Avis validé

Satisfait J’ai toujours acheté mon linge de…

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