francoisesaget.be
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901 avis au cours des 12 derniers mois4 609 avis au total  

4,44
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 26 avr. 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
francoisesaget.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 déc. 2023
 Avis validé
Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis

l'avis le plus négatif

23 mai 2023
 Avis validé
J ai acheté cette housse d'édredon et cette fois ci, je suis vraiment déçue des finitions, regarder les photos d'une seule taie d'oreiller, je ne parle même pas de la housse en elle même, vraiment pas un plaisir à repasser, moi qui voulais la mettre directement, c'est pourquoi je l'ai lavée à 30° et repassée, donc, malheureusement plus de retour possible, c'est comme ça que je me suis rendue compte des finitions, quand elles étaient emballé, tout était bien plat, je n'ai pas été habituée à cette qualité là chez vous.
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Avis pour francoisesaget.be

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Réinitialisez
20 avr. 2024
 Avis validé

Articles de grande qualité et beaucoup de choix…

Articles de grande qualité et choix très varié! Un bémol toutefois, aucune étiquette de retour prépayée dans le colis, les frais de retour sont à charge de l'acheteur... Je ne risquerai donc plus l'achat de vêtements et sous-vêtements...
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il y a 11 jours
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Très belle expérience.

Très belle expérience avec un petit cadeau inattendu. Facilités de paiement. Un petit bémol, sur la facture reçue je n'ai pas trouvé le compte IBAN pour effectuer le paiement. Merci de me l'envoyer.
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15 avr. 2024
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J'ai commandé un gilet mais je suis très déçue , c'est de la qualité chinoise !! Les articles pour ma cuisine sont valables et jolis .
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Réponse de francoisesaget.be
17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé.Si vous le souhaitez, il vous est tout à fait possible d'effectuer un échange en demandant le remboursement tout simplement des frais de retour sur le bon de retour et d'échange.Bien entendu, je transmets votre remarque auprès du service concerné. Bonne journée. Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
il y a 12 jours
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En attente de…

Comme je suis toujours en attente de mon colis, j’attends avant d’émettre une réponse. Il était prévu pour le 23 avril.
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Réponse de francoisesaget.be
il y a 12 jours
Bonjour, Vous m'informez ne pas avoir reçu votre colis expédié par nos services le 18/04/2024 Les services de La Poste nous annoncent avoir procédé à la livraison aujourd'hui à votre domicile . Je vous souhaite bonne réception.Si vous ne l'avez toujours pas reçu à ce jour. Je vous invite à contacter notre Service Clients au numéro ci-dessous. A bientôt Laurence votre conseillère Françoise Saget
il y a 5 jours
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J ai commandé le lot d essuie champion il fesait marqué 2petit essuies et j ai reçu que 1
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il y a 4 jours
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Les nappes sont très belles mais les manniks sont fort grandes
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14 avr. 2024
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La qualité de l'impression sur les nappes n'est pas top.
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Réponse de francoisesaget.be
17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé.Si vous le souhaitez, il vous est tout à fait possible d'effectuer un échange en demandant le remboursement tout simplement des frais de retour sur le bon de retour et d'échange.Bien entendu, je transmets votre remarque auprès du service concerné. Bonne journée. Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
il y a 4 jours
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LIVRAISON QUE APRES 3 SEMAINES, C'EST TROP LONGUE
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14 avr. 2024
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La qualité
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23 avr. 2024
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livraison
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Réponse de francoisesaget.be
il y a 12 jours
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les délais de réapprovisionnement s'avèrent plus longs que prévus. Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une livraison au plus tard le 15/05/2024. Bonne journée Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
il y a 20 heures
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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CH
chantal h.
la louviere
il y a 11 jours
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il y a 11 jours
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