Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis
J ai acheté cette housse d'édredon et cette fois ci, je suis vraiment déçue des finitions, regarder les photos d'une seule taie d'oreiller, je ne parle même pas de la housse en elle même, vraiment pas un plaisir à repasser, moi qui voulais la mettre directement, c'est pourquoi je l'ai lavée à 30° et repassée, donc, malheureusement plus de retour possible, c'est comme ça que je me suis rendue compte des finitions, quand elles étaient emballé, tout était bien plat, je n'ai pas été habituée à cette qualité là chez vous.
J'ai effectué plusieurs commandes et à chaque fois très satisfaite. Les housses de couette et taies d'oreillers restent parfaits au lavage. Très beau tissus.
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5 avr. 2024
Avis validé
Des produits toujours de qualité et tout est très beau. Depuis des années j'ai toujours été très satisfaite des produits du prix et de la livraison.
Linge de lit d'excellente qualité et conforme à la présentation du site. Je suis ravie de ce très bel achat que je recommande sans hésitation.
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15 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé un gilet mais je suis très déçue , c'est de la qualité chinoise !! Les articles pour ma cuisine sont valables et jolis .
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Réponse de francoisesaget.be
17 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé.Si vous le souhaitez, il vous est tout à fait possible d'effectuer un échange en demandant le remboursement tout simplement des frais de retour sur le bon de retour et d'échange.Bien entendu, je transmets votre remarque auprès du service concerné. Bonne journée.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
30 mars 2024
Avis validé
je suis déçue de mon draps housse les oreilles sortent du matelas c'est très désagréable
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Réponse de francoisesaget.be
10 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 069844343 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les
Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement.
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
24 mars 2024
Avis validé
J'ai reçu mon colis en bon état avec ma commande en bon état. Je suis satisfaite des articles que j'ai commandés.
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6 avr. 2024
Avis validé
Une très bonne qualité tout le linge de maison très sérieux dans l'expédition je recommande cette firme
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20 mars 2024
Avis validé
Amplifier le nombre de nappes carrées de 180 cm
Utiliser le seersucker dans vos nappes
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5 avr. 2024
Avis validé
La qualité des produits est top et les livraisons sont relativement rapide en général
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19 mars 2024
Avis validé
actualisation des pièces disponibles immédiatement (en stock) sur le site Internet
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Réponse de francoisesaget.be
10 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Les disponibilités sur le site MA E-BOUTIQUE sont mises à jour toutes les 15 minutes. Cependant, à certaines heures de la journée, il peut y a voir de nombreuses commandes simultanées pour un même article. Ce qui fausse parfois les disponibilités. J'en suis navrée.
A très bientôt.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.