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Avis:

Bonjour, Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci avec votre remboursement. N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.bikester.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider ! Cordialement, Votre équipe Bikester

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai mais toutes les entreprises n'étaient pas actives pour le nouvel an. Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate avec l'assistance de l'équipe produit. Merci de votre patience. Cordialement, L'équipe Bikester

Bonjour, Nous comprenons que la nouvelle de notre redressement judiciaire puisse soulever des questions ou susciter de l’incertitude. Toutefois, nous vous assurons que vous pouvez continuer à faire confiance à notre boutique en ligne. En bref : Notre entreprise continue de fonctionner. Les commandes sont bien traitées et livrées. Si vous souhaitez renvoyer un article ou faire une réclamation, cela est également possible et vous serez bien entendu remboursé. Nous regrettons que nos délais de réponse et d'attente soient un peu plus longs en ce moment, mais nous nous engageons à traiter votre demande de manière fiable. Nous sommes également convaincus que nous pourrons poursuivre nos activités de manière stable avec un nouvel investisseur au cours de la nouvelle année. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Votre équipe Bikester

Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe Bikester

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément mais la livraison des vélos prend environ 6 à 8 jours ouvrables. Cordialement, L'équipe Bikester

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter la solution adéquate. Cordialement, L'équipe Bikester